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  1. 通販ならYahoo!ショッピング

モコペットのストア評価

評価内訳(全6,482件)

星5 4,178件 星4 1,436件 星3 565件 星2 101件 星1 202件

星1のコメント付き評価

(152件中1〜20件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • mak*****さん

    2021年8月30日 00:11

    納期遅延連絡から一週間経過、放置された感があり、とても不愉快です。

  • aqa*****さん

    2021年6月25日 19:44

    梱包は、しっかりして良かったです。いぜん動物病院でフロントラインを処方してもらいましたが
    副作用が酷くて、こちらの商品を頼みましたが、まったく効きませんでした。残念です。

  • fep*****さん

    2021年4月13日 08:32

    防腐剤が入ってないドックフードなのに賞味期限ギリギリなのが送られて来た。

  • fur*****さん

    2021年3月21日 22:59

    商品注文してから1週間ほどして在庫無しで取り寄せ中との連絡をもらったのですが、注文時にはそんな事は記されてなく1週間程で届くと思っていたのに、結局商品が届いたのが半月以上経ってから。
    早急に欲しかった物なので、結局他のショップでも購入。最悪です。

  • emi*****さん

    2021年1月25日 19:44

    商品詳細表示のサイズ表記がわかりにくく、交換を申し出たが拒否された。
    自店を防衛するエクスキューズのみ主張。
    高価な商品をも、売ったら売りっぱなしのモコペットは非常に悪いショップです。

  • hyd*****さん

    2021年1月19日 10:29

    毎回自分で最低評価していながらまた注文してしまった(T . T)
    今回は「15時までの注文で当日発送」に騙された!朝8時に注文して9時には「在庫確認」のメールが届いたのに、その後4日経っても商品が届くどころかなんの音沙汰もなし。
    そうなってから過去の自分のレビューを見てがっかり(°_°)またやってしまった!
    次こそは気をつけよう!

  • rer*****さん

    2020年8月25日 19:10

    犬の到着に合わせてケージを注文した。配送予定日21日の2日前になり、いきなり月末に延びそうで入荷次第発送という曖昧な返事。
    それを信じて、慌てて代替の柵の材料を購入し作って対処しながら待つが発送の連絡もなし。

    その後こちらから何度も問い合わせると、来月末に
    なりそうなので、キャンセルしてもよい、他のを注文したらどうかという連絡。
    今頃取扱いできないというなら、初めから連絡してほしかった。そうしたら代替のものを探す時間も、別途追加費用も必要なかったし、その時点で他の店で購入すれば、生まれたての犬が戸惑わずに済んだと思う。

    命ある生き物に関するものを扱う企業としては最低の対応で怒りすら覚える。

    コロナの影響と弁明しているが、
    その後メーカーに問い合わせると、同じ商品をすぐに発送できるという連絡が来て驚いた。

    Yahooショッピングは厳選した店と提携しているのかと思ったが、こんな安かろう悪かろうという店と提携してることを知り、不信感をもつと共に非常にがっかりした。

    今後ペットを飼っている人周りのみんなに利用して欲しくないと思う店だ。見せかけの条件に騙され

  • bet*****さん

    2020年8月9日 12:02

    商品が重いので手渡し配送をお願いしたのに宅配BOXに入れられてました。配送業者に確認しましたが、モコペットからは何も聞いてないとの事。この手の商品は何社も扱いがあり、対応だけしか求めておりませんので この評価とします。

  • hsb*****さん

    2020年6月14日 19:17

    このコロナ禍の時節で商品遅延は仕方なく
    事前にご連絡頂いてもおりましたが
    せっかく【本体と屋根】セットで注文してた
    ので、【商品ラインナップ】が違う
    そこは、併せてご確認頂きたかった…(T_T)
    ケージ本体と、屋根部材の種類が違った。
    まぁ、間違えてポチった私が悪いのですが…
    せっかく一緒に注文していて
    納期遅延のお知らせメール頂いた際に
    一言、ご確認頂きたかったです。

  • ren*****さん

    2020年5月25日 14:47

    記載内容のわかりにくさにびっくりします。

  • yas*****さん

    2020年5月7日 19:42

    「お客様都合でキャンセル」って扱いになってるけどおかしいだろ

    注文後いっこうに商品を発送してこないから「○○営業日以内に発送」を超えても発送してこないからキャンセルの要望をだしたんだろ

    客のせいにするなよ

    最低な店舗

    ★一個を出したくない最低な店舗

    ほんと客のせいにするなよ、次はコロナのせいか

    最低な店舗

  • qct*****さん

    2020年1月13日 12:46

    希望した日にちに届かなかった!
    ショップは指摘してきたが、購入者にはシステム上・ショップの都合は関係ないので改善すべき!
    普通のショップと同じ休みを取るならネットショップの意味がない!

  • sak*****さん

    2019年12月5日 20:15

    商品がないのであれば早く連絡して欲しかったうやむやにしないで欲しかったです

  • ja6*****さん

    2019年11月22日 12:04

    商品が届かないので問い合わせしたらキャンセルされていました。「何度か電話した」との事でしたが同じ番号から複数回の着信は無く…。その後のやりとりも不快だったので★は1つです。

  • rcc*****さん

    2019年10月22日 09:21

    頼んでから 来るまでに時間が かかりすぎる。間に合いません。

  • qkv*****さん

    2019年9月27日 04:31

    このモコペットという業者はクソです。
    マイナス星5以上です。
    表示していた商品が、勘違いしてもおかしくない表示の仕方で、同じ犬がどのサイズにも出ており
    全く使えない物を購入してしまいました。
    まだ箱を開けただけなので、当然交換してくれるものと電話するも何回かけても意図的に繋がらないようになっており、メールするも返信内容は丁寧に書かれていたが、一切交換には応じないし、
    皆同じようにしてるので納得しろとの事。
    間違えるお前が悪いとでもいってるように感じました。
    サイズの表示の仕方で胴廻りや首回り等が何センチと表示していない不親切さ! 
    後で気がついたのが送料が1,300円と高すぎる事。
    このモコペットという業者はクソです。
    誠意のカケラもない悪徳業者です。
    二度と買わない!
    他(犬屋)で買ったら送料は300円程度に、商品は半額で買えました。
    商品紹介の表示は細かく丁寧になっており、返品交換にも応じるし、先ず対応等の誠意が細かいところまで感じられる良心的な会社でした。
    最初からここにすれば良かったとしきりに後悔しているところです。

  • go1*****さん

    2019年9月24日 12:58

    対応が遅すぎる。注文してから1週間以上連絡なし。

  • nor*****さん

    2019年9月10日 19:37

    ドッグフードが」届くまでに半月かかりました あり得ません2度と利用しません

  • dol*****さん

    2019年9月9日 17:55

    箱は一度剥がした上に新たにガムテープで貼り付けてあった為
    粘着力が弱く
    届いた時点で剥がれでましたし
    捨てる時に分解したら
    中からゴキブリのうんこと死骸が出てきました。


    二度と買い物致しません。

  • don*****さん

    2019年6月30日 11:50

    開封したら変な匂いで こんなフードが届いたのははじめてでした。

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