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  1. 通販ならYahoo!ショッピング

OK-SHOPのストア評価

評価内訳(全41件)

星5 21件 星4 4件 星3 4件 星2 0件 星1 12件

星1のコメント付き評価

(12件中1〜12件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • pat*****さん

    2022年2月20日 09:33

    此方のショップは商品取り寄せの目処が立たない時「お客様都合によるキャンセル」として注文の取り消しを行ないます。

    商品手配が出来ない等のメールによる連絡など一切無く「キャンセル手続き完了しました」のメールが突然送られて来ます。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2022年4月4日 10:35

    "この度は当店をご利用頂き誠にありがとうございます。

    コメントで頂戴しました「商品手配が出来ない等のメールによる連絡など一切無く」
    ですが誠に申し訳御座いませんでした。

    メールで在庫欠品に伴うご相談のメールはお送りさせて頂きましたがご返信がなかったため
    当店の利用規約によりキャンセル対応でございましたが、
    理由はどうあれ、結果的に不快なお気持ちにさせてしまい
    誠に申し訳ございません、重ね重ねお詫び申し上げます。

    今回の内容につきましては、スタッフ間で情報を共有し、
    再発防止に努めさせて頂きます。

    これからもスタッフ一同お客さまからのご意見に耳を傾け、
    皆で手を取り合いながらより良い店舗づくりに尽力して参ります。

    また機会が御座いましたら、何卒宜しくお願い致します。
    この度は誠に申し訳御座いませんでした。"

  • int*****さん

    2022年1月21日 21:47

    商品在庫切れのためのキャンセルなのに、こちら(お客様)都合でのキャンセルにされた。
    最悪すぎる。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2022年4月4日 10:36

    "この度は当店をご利用頂き誠にありがとうございます。

    コメントで頂戴しました「こちら(お客様)都合でのキャンセルにされた」
    ですが誠に申し訳御座いませんでした。

    今回の内容につきましては、スタッフ間で情報を共有し、
    再発防止に努めさせて頂きます。

    これからもスタッフ一同お客さまからのご意見に耳を傾け、
    皆で手を取り合いながらより良い店舗づくりに尽力して参ります。

    また機会が御座いましたら、何卒宜しくお願い致します。
    この度は誠に申し訳御座いませんでした。"

  • she*****さん

    2022年1月18日 02:04

    商品が欠品しているにも関わらず、掲載され続けておりました。
    ストア側の欠品によるキャンセルを、【お客様都合によるキャンセル】にされるストアです。
    本当に気分が悪い対応でした。
    こちらのストアでお買い物される方は、キャンセルが発生した場合は、きちんとストア都合でのキャンセル処理をするように、念押しされることをオススメします。
    普通そうするだろう、という常識が通用しません。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2022年4月4日 10:37

    この度は当店をご利用頂き誠にありがとうございます。

    コメントで頂戴しました「ストア側の欠品によるキャンセルを、【お客様都合によるキャンセル】にされるストア」
    ですが誠に申し訳御座いませんでした。

    今回の内容につきましては、スタッフ間で情報を共有し、
    再発防止に努めさせて頂きます。

    これからもスタッフ一同お客さまからのご意見に耳を傾け、
    皆で手を取り合いながらより良い店舗づくりに尽力して参ります。

    また機会が御座いましたら、何卒宜しくお願い致します。
    この度は誠に申し訳御座いませんでした。

  • ntg*****さん

    2021年12月28日 13:14

    注文後に在庫無しの連絡。
    入荷時期は未定だが、入荷まで待つかキャンセルを要求され
    キャンセルしたところ
    お客様都合でキャンセルされました。

    他の評価を見ても、似たような投稿が多いように感じます。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2022年4月4日 10:38

    この度は当店をご利用頂き誠にありがとうございます。

    コメントで頂戴しました「キャンセルしたところ
    お客様都合でキャンセルされました」
    ですが誠に申し訳御座いませんでした。

    今回の内容につきましては、スタッフ間で情報を共有し、
    再発防止に努めさせて頂きます。

    これからもスタッフ一同お客さまからのご意見に耳を傾け、
    皆で手を取り合いながらより良い店舗づくりに尽力して参ります。

    また機会が御座いましたら、何卒宜しくお願い致します。
    この度は誠に申し訳御座いませんでした。

  • yuz*****さん

    2021年12月25日 23:16

    せっかく楽しみにしていた商品、なんの連絡もないままキャンセルされていました。
    クリスマスプレゼントに購入したのに、どうしてくれるんですか??
    無在庫販売店だと後から知りガッカリしましたが、今商品ページを見ると価格がかなり上がっており在庫もある状態でした。
    なぜキャンセルされたのですか?とても楽しみにしていたのに…理由が知りたいです。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2022年4月4日 10:39

    この度は当店をご利用頂き誠にありがとうございます。

    コメントで頂戴しました「なんの連絡もないままキャンセル」
    ですが誠に申し訳御座いませんでした。

    メールで在庫欠品に伴うご相談のメールはお送りさせて頂きましたがご返信がなかったため
    当店の利用規約によりキャンセル対応でございましたが、
    理由はどうあれ、結果的に不快なお気持ちにさせてしまい
    誠に申し訳ございません、重ね重ねお詫び申し上げます。

    今回の内容につきましては、スタッフ間で情報を共有し、
    再発防止に努めさせて頂きます。

    これからもスタッフ一同お客さまからのご意見に耳を傾け、
    皆で手を取り合いながらより良い店舗づくりに尽力して参ります。

    また機会が御座いましたら、何卒宜しくお願い致します。
    この度は誠に申し訳御座いませんでした。"

  • hee*****さん

    2021年12月23日 16:16

    最低のショップです。
    ここでの買い物はやめた方が無難です。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2022年4月4日 10:40

    この度は当店をご利用頂き誠にありがとうございます。

    コメントで頂戴しました「最低のショップ」
    ですがご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳御座いませんでした。

    今回の内容につきましては、スタッフ間で情報を共有し、
    再発防止に努めさせて頂きます。

    これからもスタッフ一同お客さまからのご意見に耳を傾け、
    皆で手を取り合いながらより良い店舗づくりに尽力して参ります。

    また機会が御座いましたら、何卒宜しくお願い致します。
    この度は誠に申し訳御座いませんでした。

  • pig*****さん

    2021年12月22日 18:37

    兎に角良くないです。他の方も書かれているように在庫の無い商品を販売しています。購入後に入荷未定でキャンセルするか待ち続けるかというメールが来ました。メーカーに入荷時期は確認されたのかという問い合わせにも明確な答えはないまま、キャンセルか待つのかいう同じ内容の回答しかありませんでした。その間も商品は購入できる状態で掲載されたままでしたので、指摘するとやっと掲載を取り消していました。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2022年4月4日 10:34

    この度は当店をご利用頂き誠にありがとうございます。

    コメントで頂戴しました「在庫の無い商品を販売」
    ですが誠に申し訳御座いませんでした。

    お買い物ガイドにも記載の通り
    ■当店の在庫表示は海外在庫も含めた表示となっております。
    ■当店は他媒体でも併売しております。
    *ご注文後のタイミングによっては在庫がない場合もございますので、予めご了承お願い致しま
    す。万が一、ご注文いただいた商品の在庫がない場合は、メールにてご連絡後、ご注文をキャン
    セルさせていただき、在庫があるもののみでお届けさせていただきます。

    理由はどうあれ、結果的に不快なお気持ちにさせてしまい
    誠に申し訳ございません、重ね重ねお詫び申し上げます。

    今回の内容につきましては、スタッフ間で情報を共有し、
    再発防止に努めさせて頂きます。

    これからもスタッフ一同お客さまからのご意見に耳を傾け、
    皆で手を取り合いながらより良い店舗づくりに尽力して参ります。

    また機会が御座いましたら、何卒宜しくお願い致します。
    この度は誠に申し訳御座いませんでした。

    ストアからの返信

    2022年4月4日 10:34

    この度は当店をご利用頂き誠にありがとうございます。

    コメントで頂戴しました「在庫の無い商品を販売」
    ですが誠に申し訳御座いませんでした。

    お買い物ガイドにも記載の通り
    ■当店の在庫表示は海外在庫も含めた表示となっております。
    ■当店は他媒体でも併売しております。
    *ご注文後のタイミングによっては在庫がない場合もございますので、予めご了承お願い致しま
    す。万が一、ご注文いただいた商品の在庫がない場合は、メールにてご連絡後、ご注文をキャン
    セルさせていただき、在庫があるもののみでお届けさせていただきます。

    理由はどうあれ、結果的に不快なお気持ちにさせてしまい
    誠に申し訳ございません、重ね重ねお詫び申し上げます。

    今回の内容につきましては、スタッフ間で情報を共有し、
    再発防止に努めさせて頂きます。

    これからもスタッフ一同お客さまからのご意見に耳を傾け、
    皆で手を取り合いながらより良い店舗づくりに尽力して参ります。

    また機会が御座いましたら、何卒宜しくお願い致します。
    この度は誠に申し訳御座いませんでした。

  • kur*****さん

    2021年12月20日 16:28

    勝手にキャンセルされました。最悪の店です。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2022年4月4日 10:30

    この度は当店をご利用頂き誠にありがとうございます。

    コメントで頂戴しました「勝手にキャンセル」
    ですが誠に申し訳御座いませんでした。

    メールで在庫欠品に伴うご相談のメールはお送りさせて頂きましたがご返信がなかったため
    当店の利用規約によりキャンセル対応でございましたが、
    理由はどうあれ、結果的に不快なお気持ちにさせてしまい
    誠に申し訳ございません、重ね重ねお詫び申し上げます。

    今回の内容につきましては、スタッフ間で情報を共有し、
    再発防止に努めさせて頂きます。

    これからもスタッフ一同お客さまからのご意見に耳を傾け、
    皆で手を取り合いながらより良い店舗づくりに尽力して参ります。

    また機会が御座いましたら、何卒宜しくお願い致します。
    この度は誠に申し訳御座いませんでした。

  • c_l*****さん

    2021年12月19日 05:37

    《要注意》
    無在庫販売店!!
    店舗から在庫がないため一方的なキャンセルをされたにも関わらず、
    キャンセル理由はこちらの責任として登録したようです。
    悪質販売店

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2022年4月4日 10:29

    この度は当店をご利用頂き誠にありがとうございます。

    コメントで頂戴しました「無在庫販売店」
    ですが誠に申し訳御座いませんでした。

    お買い物ガイドにも記載の通り
    ■当店の在庫表示は海外在庫も含めた表示となっております。
    ■当店は他媒体でも併売しております。
    *ご注文後のタイミングによっては在庫がない場合もございますので、予めご了承お願い致しま
    す。万が一、ご注文いただいた商品の在庫がない場合は、メールにてご連絡後、ご注文をキャン
    セルさせていただき、在庫があるもののみでお届けさせていただきます。

    理由はどうあれ、結果的に不快なお気持ちにさせてしまい
    誠に申し訳ございません、重ね重ねお詫び申し上げます。

    今回の内容につきましては、スタッフ間で情報を共有し、
    再発防止に努めさせて頂きます。

    これからもスタッフ一同お客さまからのご意見に耳を傾け、
    皆で手を取り合いながらより良い店舗づくりに尽力して参ります。

    また機会が御座いましたら、何卒宜しくお願い致します。
    この度は誠に申し訳御座いませんでした。

  • azu*****さん

    2021年12月18日 02:32

    商品到着を楽しみに待っていましたが、突然のキャンセルは残念です。在庫がないのに商売しているのでしょうか。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2022年4月4日 10:28

    この度は当店をご利用頂き誠にありがとうございます。

    コメントで頂戴しました「突然のキャンセル」
    ですが誠に申し訳御座いませんでした。

    メールで在庫欠品に伴うご相談のメールはお送りさせて頂きましたがご返信がなかったため
    当店の利用規約によりキャンセル対応でございましたが、
    理由はどうあれ、結果的に不快なお気持ちにさせてしまい
    誠に申し訳ございません、重ね重ねお詫び申し上げます。

    今回の内容につきましては、スタッフ間で情報を共有し、
    再発防止に努めさせて頂きます。

    これからもスタッフ一同お客さまからのご意見に耳を傾け、
    皆で手を取り合いながらより良い店舗づくりに尽力して参ります。

    また機会が御座いましたら、何卒宜しくお願い致します。
    この度は誠に申し訳御座いませんでした。

  • ass*****さん

    2021年12月15日 16:09

    在庫を持たず営業されてる様なので最低評価です

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2022年4月4日 10:27

    この度は当店をご利用頂き誠にありがとうございます。

    コメントで頂戴しました「在庫を持たず営業されてる様」
    ですが誠に申し訳御座いませんでした。

    お買い物ガイドにも記載の通り
    ■当店の在庫表示は海外在庫も含めた表示となっております。
    ■当店は他媒体でも併売しております。
    *ご注文後のタイミングによっては在庫がない場合もございますので、予めご了承お願い致しま
    す。万が一、ご注文いただいた商品の在庫がない場合は、メールにてご連絡後、ご注文をキャン
    セルさせていただき、在庫があるもののみでお届けさせていただきます。

    理由はどうあれ、結果的に不快なお気持ちにさせてしまい
    誠に申し訳ございません、重ね重ねお詫び申し上げます。

    今回の内容につきましては、スタッフ間で情報を共有し、
    再発防止に努めさせて頂きます。

    これからもスタッフ一同お客さまからのご意見に耳を傾け、
    皆で手を取り合いながらより良い店舗づくりに尽力して参ります。

    また機会が御座いましたら、何卒宜しくお願い致します。
    この度は誠に申し訳御座いませんでした。

  • dop*****さん

    2021年12月5日 07:52

    何も連絡無しに、突然キャンセル!
    最悪です。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2022年4月4日 10:23

    この度は当店をご利用頂き誠にありがとうございます。

    コメントで頂戴しました「何も連絡無しに、突然キャンセル!」
    ですが誠に申し訳御座いませんでした。

    メールで在庫欠品に伴うご相談のメールはお送りさせて頂きましたがご返信がなかったため
    当店の利用規約によりキャンセル対応でございましたが、
    理由はどうあれ、結果的に不快なお気持ちにさせてしまい
    誠に申し訳ございません、重ね重ねお詫び申し上げます。

    今回の内容につきましては、スタッフ間で情報を共有し、
    再発防止に努めさせて頂きます。

    これからもスタッフ一同お客さまからのご意見に耳を傾け、
    皆で手を取り合いながらより良い店舗づくりに尽力して参ります。

    また機会が御座いましたら、何卒宜しくお願い致します。
    この度は誠に申し訳御座いませんでした。

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