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価格が他業者に比べて今回初めて利用しま…
2019/4/11
価格が他業者に比べて今回初めて利用しました。 フォントデザインについてメールでのやり取りをしたのですが対応が悪く不満点がありました。 フォントのイメージ例が少ない中、主体の文字とサブの文字のフォントが合うか不安になり、お店側で合うものを選んで欲しいと頼んだ所。問い合わせから2日経過し、確認したとの連絡も無く不安になり、こちらから製作に入っているかをと言わせました。すると、不確定なので製作に入っていないとの事で、こちらでフォントを確定して欲しいなら問い合わせがあった時点で、その内容の返信をして欲しかったです。 また、メールの内容をよく読んでいないのではないかとも感じました。 以上の事の様に メールのやり取り上不十分な対応、またフォント公開部分の少なさによる無駄なやり取りに不満を感じました。 「24時間休まず働きます」と言うPRがありますが、最初見たときここに頼んだら失敗するのではないかと不安にもなりました。 実際利用して感じたのは、24時間と言うほど充分な対応も出来てないという事です。しっかり休んで、客の問い合わせ内容を確認し、的確な対応をする方が誠実的です。 届いた製品は 問題なく 貼ることができました。
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