大型家具であること、年末に注文したことにより、到着まで少々時間がかかりました。到着後使い始めたら引出しのレール同士が干渉し開閉時に嫌な音がしていた為、ショップ様に動画を送ったところ商品を交換していただけることになりました。 配達の時間指定ができないことは少し不便ではありますが（大型家具であるからこそ時間指定ができるとありがたい）そこをクリアできれば、ショップ様も商品も大満足です。　完成品を設置までしていただけるので組み立てる面倒も重労働もありません。配送会社にも不安はありましたが、底面には傷防止が貼ってありますが、それでも重いのであまり引きずらないようにした方が良いと思いますなどアドバイスしてくださる親切な配達員さんでした。 そして！　商品ページには記載がなかったのですが、扉はソフトダンパーでした！ 超うれしい！　途中で手を放してもバタン！と閉まることなく、ソフトダンパーによって、そーっと閉まります。 これにより、集合住宅でもストレスを感じることなく開閉できます。 商品ページでもっと強調していいポイントだと思います。 1台目が不良品であったこと、配達時間指定ができないことを差し引いても良い買い物でした。

5.5kgの洗濯機に取り付けましたが、洗濯機が若干湾曲しているせいか、棚を下げると左右どちらかの磁石が浮いてしまいます。初めて取り付け、棚を下げた際、洗濯機を擦ってずり落ちたので、気に入って購入した洗濯機に傷がついてしまいました。洗濯機の前面では無理なので、横面に取り付けましたがこれもギリギリ。開閉のたびに動くので、棚を下したまま。使っていない時の動線が狭くなり、不自由です。また、思っていたより開閉が重い（かたい）です。 追記 シリコンのすべり止めが同梱されていました。 商品ページにもその記載はあったのですが、取説もなく使い方が分かりません。　すべり止めはかなり強力であろう両面テープで付ける仕様になっており、一度付けてしまうと剝がすことも困難と推測されます。そのため、ショップ様にすべり止めの使い方をうかがいましたが、すべり止めの写真を送ってくれと言われました。写真を送ったところ、「当方がお贈りするもので、必要な場所に自由に使っていただけます」「磁力が足りない場合、補助することができます」と。いや、それは分かってます。日本語に翻訳変換されているかのような返答で、諦めました。星2→星1に変更です。

商品の梱包の仕方に難あり。板と板が干渉する部分に緩衝材がないから、傷あり。こちらのショップが利用している大型家具宅配会社はレビューでの評判はいまひとつだが、宅配会社の責任ではないと思う。そもそも緩衝材の長さが板の長さに対して足りていない。傷がある面を壁側にしたので、目立たないが、見える部分にも汚れがあったりと、商品管理ができていないように思う。 発送連絡の際には、『当店では、出荷時に必ず梱包状態を確認し発送しております』と前置きし、・玄関、エントランス渡しになる・梱包状態に異常がないか確認しろ・異常があったら配達員とともに商品を確認しろ・・・・など、ほぼどんな状況であってもクレームの対象ではないといわんばかりの長文メール。いやあの傷はきちんと養生できていなかったからでしょ。と言いたい。 ショップに対しては星1つです。 ただ、できるだけ暗い色のベッドが欲しい・すのこ面からコンセントまでの高さなどの条件からこちらのベッドフレームにしたのだが、組み立ても簡単で、ギシギシ音もしない、現時点では理想のベッドだと思う。商品は星5つ。 平均すれば星3つだが、3つにできないほどショップからのメールが怖かった。

注文した色がないので色を変えるか、キャンセルでも構いませんとの連絡が。とても丁寧に謝罪する文章でしたので、仕方がないなと。どうしようかと思案して、他の色はどんな色なのかと問い合わせてみたりしていたところ、別の倉庫に在庫があったとの連絡。発送しますとのことだったが、手違いで在庫がないとの連絡をしてしまったことに対する謝罪はなく、無駄に悩ませられました。色がないとの連絡をする前に別の倉庫があるのであれば、そちらを探すことを先にされるべきでは？　自分へのご褒美的な気持ちで無料のラッピングをお願いしましたが、とてもチャチくて、自分へのプレゼントだったので別に構いませんが、友達や恋人などへのプレゼントでは使えそうにありませんでした。送られてきた商品はとてもきれいで気に入りましたので、この評価です。

幅・長さの違うカーテンを同色で2種類注文し、同梱で届きました。畳んである状態では幅も長さも分からず、広げてみなくてはならず、少しとまどいました。商品を包んでいる袋に記載があると良かったかな。 また、商品を包んでいる袋には開封の際にはカッターナイフを使わないようにと記載がありましたが、梱包しているダンボールにはその記載がなく、危うくカーテンを切ってしまうところでした。 商品そのものは遮光もしっかりしてくれそうで気に入っています。 追記 夕方から未明まで勤務する息子の部屋に取り付けています。 お昼すぎまで寝ているのですが、以前のカーテンでは夜が明けると目が覚めると言っていましたが、このカーテンにしてから眩しくて目が覚めることがなくなったと言っていました。

幅・長さの違うカーテンを同色で2種類注文し、同梱で届きました。畳んである状態では幅も長さも分からず、広げてみなくてはならず、少しとまどいました。商品を包んでいる袋に記載があると良かったかな。 また、商品を包んでいる袋には開封の際にはカッターナイフを使わないようにと記載がありましたが、梱包しているダンボールにはその記載がなく、危うくカーテンを切ってしまうところでした。 商品そのものは遮光もしっかりしてくれそうで気に入っています。 追記 夕方から未明まで勤務する息子の部屋に取り付けています。 お昼すぎまで寝ているのですが、以前のカーテンでは夜が明けると目が覚めると言っていましたが、このカーテンにしてから眩しくて目が覚めることがなくなったと言っていました。

びっくりするほど薄い状態で配達されてきました。配達時は板状でしたが、開封すると、確かにバスマット。ショップ様の商品への愛情が感じられ、一番いい状態で使用していただきたいという思いが伝わってきました。 これがダークグレーなのか？というのはありましたが（どちらかというと、青系・・・）そこはこの価格でもありますし、ご愛嬌。 『ホテル仕様』の文言についても、ホテルのグレードには触れていないことを思えば、『ホテル』っちゃ『ホテル』かなと。 私は珪藻土マットの上に敷いています。　価格を鑑みれば、合格です。 追記 3度ほど洗濯をしました。 グレーっぽくなってきたかも。