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Angeligue iphone カバー手帳型
お客様に対しての対応が悪過ぎる
2026/1/19
耐久性：壊れやすい、品質：非常に悪い
皆さん気をつけてください。こちらのショップについてのレビューです。 初期不良と思われる商品が届いたため、到着後すぐにショップへ報告しました。 しかし、その後の対応に強い違和感を覚えました。 ショップ側からは、 「商品のすり替えが行われた疑念を払拭するため、開封から動画撮影を行う」 という説明があり、あたかも購入者が“すり替えを行った可能性がある”ことを前提とした対応を提示されました。 証拠もない段階で購入者の信用を疑うような表現は、 消費者対応として極めて不適切だと感じます。 また、**不良品である可能性があるにもかかわらず請求書は発行され、「支払いは必要だが、本当に初期不良と判断された場合のみ返金する」**という説明でした。 通常の初期不良対応としては、納得しがたい内容です。 初期不良は購入者の責任ではありません。 同様の対応を受けないためにも、購入を検討されている方は十分ご注意ください。
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購入した商品
種類/Type-C、カラー/ゴールド、サイズ/2m