発送通知が来てきちんと荷物を受けとるためにいつもしっかり追跡から配送状況を確認しているため、今回発送通知あり、発送済みの表示を信用して何度も照会したり配送会社へ問い合わせたました。しかし、発送されていなくて追跡番号はブランディアさんがもともと持っているもの。ワタシからの問い合わせに対しての返信には余計な一言があり、こちらが問い合わせしたのが悪いような気分になりました。完全にあってはならないミスに対しての謝罪なら、謝罪のみで余計な言葉は入れないのが常識ではないでしょうか？以前も上から目線の返信が来ましたが、ブランディアさんは人によってとてもご丁寧な方とそうじゃない方がいるようですね。問い合わせやクレーム対応に向いていない方にはもうすこし勉強して頂きたいですね。気分がとても悪いです。良い商品も良く見えなくなりますよ・・・残念な取引になりました。

発送は早くて良かったと思います。 細かいゴミが直ぐに吸わなくなります。 フィルター？を一回の掃除で三回掃除しないとダメです。 音のうるささは我慢できても吸引力が直ぐに落ちるので掃除機をかけてゴミを吸引しているというより ゴミを散らかしている感覚になります。 購入１ヶ月後に違うものに変えました。 同じ値段なら紙パックの中古品の方が良いと思うくらいです。 失敗でした。

４月８日注文４月２３日到着致しました。有難うございました。 20枚が圧縮されて送られて来ました。 圧縮された中に折れたまま圧縮されたマスクが三枚あり ました。又、茶色い紙くず？木くず？小さいゴミが付着したマスクが二枚ありました。 このご時世でお値段的には高くないのと二週間程度でお届け頂いた事を考慮して星は三つにさせて頂きました。

説明とは全く違いました。 大きなシミ、変色、持ち歩き出来ない商品でした。 いくら、お安いとはいえ、説明の《若干》とは全く違います。この商品の説明を書いた方はどこをどう見て若干だの美品だの記載したのでしょうか？こんなシミや汚れだらけなら購入しませんでした。安いから仕方ないとか我慢するとかのレベルではありません！酷すぎます！

違う品が届き問い合わせした。調査中とのことで未だに本来の商品が来ない。調査にどれだけかかるのか？ 再出品されていましたが、一枚目と二枚目以降の写真が別のバッグです。 日を改めて問い合わせより報告したら、 既に編集済みですとの回答が来たので 再度問い合わせました。 やっと、理解して貰えて現在在庫切れになっています。

サイズ：ちょうどよい

この度はお世話になりました。有難うございました。とても迅速でとてもご丁寧・ご親切なご対応に感謝致します。商品も格安で大満足な物が届きました。注文確認などもお返事が早く購入側としては本当に助かりました。こちらの要望に極力お応え頂き感謝しかないです！ 本当に本当に有難うございました。

酷いです。これ、新品でしょうか？ 畳まれた裏側に汚れが数ヶ所こびりついていて取れません。畳まれた裏側にというところに悪意を感じました。 返品キャンセルされた使い回しでしょうか？ いくら安くても酷いです。 汚れが取れず何が付いたのかも分からないので 気持ち悪く捨てました。最悪です。

迅速な対応には感謝です。が！説明にあった付属品の箱や保存袋が入っていませんでした。ショックです！今回は箱や保存袋があるものを購入したかったのでがっかりです～。 しかし対応の迅速さと丁寧さには感謝致します。また宜しくお願い致します。

頭に来ました！1/3に発送メール。今日1/8まだ来ないので問い合わせたら、謝罪も無く1/9に発送しますとの回答。発送済みになっていて今から発送？バカにしないでほしい！キャンセル問い合わせしました！皆さんも気を付けて下さい！

商品が悪いのではなく、説明に不満です。写真は明るく加工？説明は美品。とても美品と呼べるものではありませんでしたよ。全体的な汚れや縫目の黒ずみなど。確かに破れは無かったですが、美品という表現は全く合わないと思います。