耐久性：普通

・スマートフォンとの接続不良が発生。明誠様に連絡後2度目送って頂いたがやはり同じ不具合が発生。 ・2度目不具合発生後、当方どちらの端末に原因があるかわからないので、メールにて「返品して原因を調査頂く」ことを明誠様に希望。 ・しかし調査に対する回答はなく、お詫びと返金したいとのみ明誠様は返答。 ・頂くべき回答を得られてないので、2つも商品を当方でもっておくべきではないと判断し(こちらも生活上不便なので）、少々強硬ではあるが郵送にて返品。 ・後日「スマートフォン非対応の可能性があり、お詫びと返金したい」との再回答。並びに「2度目に送った商品を返品してほしい」と頂く。 ・当方すでに返品しており、その裏付けとなる領収書を提示したものの「重量が合わない」などで「違う商品を郵送したのでは？」と疑われる。 ・電話をしたところ「勝手に返送しないでください」と担当者に言われる。 他の方がコメントされてる通り注文から配送などの通常時の対応は非常に迅速で好印象であったが、イレギュラー発生時の対応はあまりにもお粗末だと感じました。不具合が起きたら「キャンセルして返金すれば良い」と思わすような対応で気分が悪かったです。

とても良い商品を届けて頂きありがとうございました。 迅速な配送も含め、とても良い対応でした。 またお願いしたいと思います。