購入後始めから掃除機をかけているとヘッドがカチカチ音がなるためToshibaに連絡したらネット購入で1週間以内の不具合の場合は販売店に連絡してと言われ販売店に連絡したらToshibaに連絡してと言われたらい回しにされ、初期不良なのに何も対応してもらえてないです。 Toshibaも販売店も直接修理を受けていなく、家電量販店から手数料を払って修理受付しろとか、初期不良なのにこの対応はありえない。 この掃除機の前も全く同じ品番の同じ色の掃除機を使っていて、今回の掃除機がおかしいのは明らかなのに酷すぎる。 今後Toshibaの商品は買わないし、このショップからも買わない。 こんな売るだけ売って不具合があった時のことを考えていないメーカー、販売店最悪ですね。

耐久性：壊れやすい、音：大きい、風量：普通、効き：非常に悪い

不良品が届きメーカーに最終的に交換してもらいましたが、しぶしぶといった感じ。また全く同じ商品ではなく違うモデルでした。 非常に倒れやすく一度倒しただけで羽が割れました。 おもちゃみたいでパーツが非常に壊れやすい。 カスタマーセンターに羽だけ購入したいと伝えたところ、一旦全て自己負担で送り、修理代7000円かかると言われた。 羽だけ購入して自分でつけたい旨を何度も伝えても分解はしないでと言われた。 分解？って掃除する時、自分で羽をはずすくらいするし理解不能。 最近本当にアフターサービスが悪くなったと思った。 今後二度とアイリスオーヤマの製品は買わないと決めた。

西川産業のAir SIモデルを購入して商品を受け取ってから2日目に長い糸のほつれがあることに気づきとりあえず切りました。 翌日メーカーの西川産業に電話したら”糸を切る前に電話してほしかった。切った糸はありますか？ 返金、交換も出来ない”だって。明らかに検品ミスなのにお客をバカにしたような対応。高い買いものなのにこのような対応をする西川産業には失望した。二度と西川産業の商品は買わない。

最初に販売された10kg送料無料購入しました。 まだ届いていませんが、追加で購入したいのですがそのあと5kgずつ(プラス送料400円)しか販売していません。 こういう状況化で送料で儲けようとする企業に疑問ですね。

購入後、すぐに商品が届きよかったです。 状態もよく満足です。 また購入する機会があれば宜しくお願い致します。

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