商品レビュー

ピックアップレビュー

満足してます。

2024/11/1

2台の給湯器の交換工事でしたが、安価で購入する事が出来ました。 取り付け工事業者も丁寧な対応で、安心して任せることがてきました。とても満足です。

    すべてのレビュー

    1 - 20件 / 129

    不満です。

    2017/11/5

     商品が古い洗面化粧台のスペースに入るかどうかだけを気にして、商品の厚さまでよく見ていなかった私がいけないのですが、商品の写真が小さく、実際のイメージがわかりにくかったため、洗面化粧台の鏡の部分が、壁か柱に取り付ける必要があるタイプであることがわかりませんでした。そのために追加の工事費チケットを購入しなければいけませんでした。  また、運送会社との連携がうまくいってなくて、工事の方がお見えになった時刻に、まだ商品が届いていなかったために工事の日が大幅に遅れてしまいました。予定日すら遅く感じましたが、その日しかあいていないと言われ、仕方なく指定された日まで待っていたのに、さらに取り付け工事が遅くなってしまいました。その間、届いた商品は、自宅で保管しなくてはいけなくなり、その間にもし破損などがあったらどうするのだろうと不安でした。最初は、値段が安いからと思い購入しましたが、届いた商品や取り付け工事までの対応を考えると、高い買い物になったと思いました。

      とてもおすすめできるショップです。

      2024/2/2

      とてもおすすめできるショップです。商品だけの注文も出来ますが、工事費込でお願いして良かったです。 先ず商品を決めたら注文する(費用は発生しません)→下見(現場調査)日の日時メールが届きます→下見当日に、もし不足部材等が必要でしたらその場で説明の上、後日メールにて追加費用を教えてくれます。ここで問題なければ注文します(キャンセルの場合、費用は発生しません)。 →後日、メールにて工事日(訪問時間は工事日の前日、前々日までに)の連絡があります(都合悪ければここで調整します)。→工事日前日、前々日に訪問時間のメールが届きます(都合悪ければ調整します)。メールでの質問もスピーディーに対応してくれるので、ストレス無くスムーズに出来ました。 工事については全く問題無く細かいところまで丁寧で綺麗にやって頂きました。追加費用は0円でした。 工事後の使い方説明もわかり易く、依頼して本当に良かったです。 20年位使ってたので、故障する前に工事して良かったです。

      今回長年使ってきたレンジフードのモータ…

      2021/2/17

      今回長年使ってきたレンジフードのモーターが壊れた為 此方の商品にしました。 事前現場確認の際に棚の高さに合わせる話から 「此方のパネルを購入してください。」と 言われて購入しましたが いざ取り付け時に当初話した希望してた高さが違う為 施工者に指摘しましたが謝罪もなくスルーされ 対応は最悪でした。 (もう1人の方は下見時の話は知らない為きちんと仕事されてましたが) その後の対応としては、仕事中に電話頂くが 折り返し電話するが繋がらない番号から連絡ばかり。 メールも頂くが回答としては間違ってないと思いますが、 元々施工者が招いた事に対して 施工者都合で此方がまた時間を空けなければいけないことに 納得出来ずそのままで使ってます。 見積り時にその場で、書面に残す等やらないと同じトラブルが起きると思いますのでこれから此方にお願いする方は、対策された方がいいかと思います。

        購入の決め手

        2018/6/16

        ガス給湯器が10年以上経ったので購入しました。 値段的に量販店、地元のリフォーム会社と比較し最安値だったことが決め手でした。 ただし、ネットで工事費と言うサービスを購入するのが初めてだったので、技術の質や、アフターサービス等、不安を感じていましたが、誠意ある対応を頂け、不安は払拭できました。 私のように既存のガス給湯器がら交換する場合、基本、工事費無料となるケースは少ないため、 事前に現地見積もりをして頂き、その際に説明を望めば説明頂けますので、納得して契約されることをお勧めします。 設置工事終了後現在まで使用して何も不満なく満足して利用しています。 あとは、今後のアフターサービスがどのようなことになるか気にしていきたいと思っています。 故障の際の直接電話問合せ番号もシールで頂いていますので、現在のところ、不安はありません。

          工事を忘れられていました

          2017/8/9

          日曜日の工事を指定し、前日に13時になるとの連絡があり午前中にならないかとお願いしたが当方の前に予定があり無理との回答。そのため午前中に少し予定をこなし、残りは13時からの工事が終了してからと予定をしていたが、指定の13時になっても業者は来ない。会社に電話しても休日のため電話がつながらず。やっと工事の担当から連絡が来たのは17時を過ぎた頃でした。「まだ工事に行っていませんよね」と言われ唖然としました。そんなことは当方が「まだ来ていない」と言いたい。言い訳を言っていましたが、他の日に変更は無理なため当日の工事を了承しました。18過ぎに到着し工事終了は19時でした。みなさんの評価が高かったため今回こちらにしましたが、1日がこのためにつぶれ後悔しています。

            追い焚きがないと冬場の風呂は無理だ。

            2022/4/15

            受注番号 YHS 0011020191106-10063114 故障箇所:風呂給湯器の循環フィルターの破損 症状:追い焚きがすぐ止まる、追い焚き出来ない。 2月の冬の時期に、追い焚きが出来ずゆっくり風呂にも入れず、大分苦労しました。追い焚きが出来ないと冬のふろは キツイです。 コロナの影響で給湯器本体は勿論、付属部品の循環フィルターまで入荷が困難で、故障してから修理完了まで2ケ月以上待ちました。ユニットバスメーカー、給湯器メーカーの間でたらい回の上断られ無駄に月日が経過しましたが、、このジュプロに工事を受けて頂き感謝です。給湯器の循環フィルター交換ですが、風呂の外側パネルを外しての面倒な工事でしたが引き受けて頂きました。

              作業汚れがあった

              2024/10/11

              自社範囲外の工事は請負が実施するのですが、台所のリモコン設置の際、汚れた手で行い壁が汚れたままでした。 清掃のお願いをしましたが、よく見ると拭いても取れない汚れがあり、次回は注文しないと思います。 浴室にもシールの残骸が残ってました。。 作業着も汚れている感じで、室内作業は違う作業着が良かったです。 給湯器自体の作業などは手際が良かったですが、サービス業態としては印象が良くないです。

              安く出来ました

              2020/2/18

              商品も工事予定日の前々日にサガワ急便で到着、オーブンレンジとガスコンロだったので保管場所の確保に少し苦労したが大きな問題ではなかった。設置日の設置時間の連絡は前日に☎があり11時~13時までの間とのこと、設置当日は11時30頃に業者が2名で到着し、手際よく1時間程で設置完了。ガス漏れの確認は念入りにやっていました。全体として料金も安いので、また注文しようと思います。

                気長に待つ…それだけで満足。

                2020/10/22

                今まで使っていたレンジフードと同じ形のものを注文したので追加料金はありませんでした。 処分費と少しの諸経費だけだったので、他よりも安く取り付ける事が出来ました。 ただ、気長に待てる人じゃ無いと注文してはいけません。 初めの注文から見積もりを貰うまでに3週間かかり、設置までに3週間をようします。 でも対応はとても親切だったので、とても満足しています。 有難うございました。

                  いい加減にしてくれ!

                  2018/9/25

                  工事を頼んだら、1ヶ月先の日にちを言われ、工事の前日にできないといわれ、さらに1ヶ月のばされた。 やっとやってもらえると思ったら、また前日に商品がないといわれ、ちがう機種ならできるという無責任な対応。 また在庫を調べて電話するとのこと。 注文から、2ヶ月以上たっているのに、まだめどがたたない。 家族からは、何時になったらできるのと言われ、お父さんさんの面目丸つぶれ。

                    時間の余裕がある方にはお勧めです。

                    2019/12/29

                    料金が手頃で、評判が良かったのでお願いしました。 事前に下見をした後、約1ケ月後の設置工事でしたが、スピーディーで良かったです。下見の際はもしかすると排気管の追加工事が必要かもしれないということでしたが、工事の際にあらためて確認したら必要ないということで、必要以上に追加工事しようとしない点も良いと思います。 工事完了までに時間の余裕がある方にはお勧めです。

                      時間がかかった

                      2024/9/29

                      今年の元旦に注文したのと、私がYahooメールを毎日確認していなかったのが原因なのですが、工事込み家電の他店と比較してやりとりが面倒、時間がかかり過ぎる気がとてもします。 元旦の還元率が大変良く決めたのに、いつかと待ちくたびれている間にキャンセルとなり、また購入し直しで還元率悪くなりました。 お電話での対応には安心も感じられたので☆2つ。

                        給湯器取り付けの下見をお願いしたときに…

                        2018/12/1

                        給湯器取り付けの下見をお願いしたときに、浴室乾燥機も調子が悪かったので「見てもらいますか?」と、聞いてみました。素人の私には型とか品番、現在の取り付けなどは分からず、丁寧に説明していただきました。高価なメーカー品でなく、取り付け後の手入れしやすい物を進めてくれたところも良かったです。給湯器、浴室乾燥機の両方を購入することにしました〜

                          良かったです

                          2021/9/26

                          初めてネットで工事必要な注文をしました。 少し不安もありましたが、結果はとても良かったです。 下見から、お見積り、工事まですべで対応が良かったです。 アドバスまでも頂きました。 予算より安く抑えて、奇麗な上品な仕上がりになりました。 同じ商品でもホームセンターのお見積りより全然違います。 少し勇気を出して、ネット注文でよかったと思っています。

                            発注時のメニューには載っていないのです…

                            2020/7/7

                            発注時のメニューには載っていないのですが、流通事情から追加送料としての購入でした。 追加送料についてのメールの説明も丁寧で、納得しています。 (離島ならではの仕方ない部分ですね) 送料に関しては離島分等を個別表示しているストアもあったので、 システム改善を期待して、普通とさせていただきました。

                              無事に電源工事が終わりました。古いガス…

                              2020/4/29

                              無事に電源工事が終わりました。 古いガス台を下げる時に部品の五徳を落とし床が凹んでしまいました。 補修剤を買って自分でなおそうと思います。 親切に対応していただいたのであえて何も言いませんでしたが、ちょっとの注意で防げることなのでその辺は十分注意すべきことではないかと思います。

                                工事丁寧迅速清掃

                                2022/5/12

                                パナソニックのエコナビ・レンジフードとの連動でセット購入・据え付けました。非常に便利で自動で換気してくれるし、リンナイ・ガスコンロもガラス天板で掃除も楽そうです。コンロはスマートフォンとブルートゥースで連携できるので、いろいろと試しながら料理したいと思います。

                                  急ぎの人は購入してはいけません

                                  2019/7/3

                                  IHを購入。見積もり日・工事日共に業者指定日の最短で頼みましたが、ポチってから工事完了まで5週間かかりました。もし真夏日にエアコンが壊れてここで発注したら工事完了までに熱中症で死にます。普段住んでいない別荘かなんかの工事を頼まれるのならいいと思います。

                                    良かった!

                                    2019/6/28

                                    今日 レンジフードの工事が やっと 終わりました。 1ヶ月ぐらいかかりました。届いたの幕板が不良品けど、新しい幕板を取り換えてくれて、工事するの人も 親切な人、いろいろ 説明してくれて!新しいのレンジフードが 見た目も きれいし、掃除しやすい。満足しました!

                                      見積もりのお願いから工事完了まで時間は…

                                      2020/12/11

                                      見積もりのお願いから工事完了まで時間はかかりましたが、とても安く取り付けができ、お願いして良かったと思いました。見積もりと工事が同じ方が来て下さり、感じの良い方だったので安心してお任せできました。ありがとうございました。

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