商品レビュー

商品は良いと思います。塚本無線様の亀ソーラー・追跡カメラみてるちゃん５台購入しております。 この２種類は1分で設定が出来即使用できてすごく重宝しております。 しかし今回購入した商品をなめていました・・・ ネット環境に詳しくないと接続なんて不可能です。 あきらめて友人に貰って頂きましたが、友人も接続できないとのことでした。 後数年もすれば簡単接続になると思います。 日本が本気を出せば簡単でしょうがね・・・ 韓国・中国製は難しいです。　wtw-10009652

簡単に取り付けられて気に入ったのですが、一日でWI-FIがつながらなくなりました。しばらく有線でつかってみたのですが、３日ほどで録画もできなくなってしまいました。問い合わせても返事がありません。一定数の不良品は仕方がないと思いますが、既読が付いているのに返事もよこさないのが許せません。

説明書がわかりにくい、ログイン画面が出ない パソコンに精通していなければつかえない。 買ったが使えない。

設置したが一か月もしない内に、映らなくなった

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【評価修正】 レビュー特典が発送されず、機能面での疑問もあった為、問い合わせをしました。 アプリが一部中国語でおかしな所や、本体の動作が不安定なことがあります。 機能については電話にて対応して頂きましたが、レビュー特典についての回答が無く、未だ送られて来ない為、評価を下げます。 【更に評価修正します】 他の方のレビューにもある通り、SDカード満杯後、オンライン再生できなくなる。 現在はSDカードをフォーマットしても再生不可。 メールでの問い合わせは既読になるのに10日経っても返信無し。 電話も何度かけても繋がらない。 商品に信頼性が無く、アフターにも不満があるため、最低評価に下げます。

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取り付け後SDを読み取れず相談窓口に連絡しましたが、何度かけても繋がらず。数日後、営業窓口に連絡をして繋がり相談しましたが、担当者がいないと折り返しの連絡を約束され、後日電話が来ました。約束の時間、ケータイを持ち歩いてましたが着信音もならなかったのか、いつも間にか不在着信が。1分もせず折り返しましたがまた繋がらず。数回コール後にメッセージが流れたり、ワンコール後なメッセージが流れたり。連絡とる気はないみたいですね。 二度と買いませんし、まわりにも勧めません。捨て銭でした。

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注文番号　wtw-10025222 iPhoneと繋ぐのにも一苦労しましたが、繋がったのを確認したはずなのにまた繋がらなくなったりたまに繋がったと思ったらまたそこから繋がらない。 ショップに、問い合わせをしても1度目の返信はかなり遅く2度目の返信は既読なのになし。 今までYahooでたくさん買い物してきましたがこんなに返信の遅いショップは初めてです。

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届いて2日目でオフラインとなりました。普通、日本企業であれば、新品交換での対応になるのですが、修理対応とのこと。部品交換で直ったのですが2ヶ月後、またオフラインになりました。サポートに連絡したところ、とてもサポートとは思えない対応でした。(話し方など)。もう少し顧客満足に対して徹底された方が良いのでは。二度とこの会社では買いません。