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丁寧なご対応、感謝です。
2022/6/27
甘さ:すごく甘い、鮮度:非常に良い、大きさ:少し大きめ
今回、愛媛に送った分のみ、ほとんどがダメになってしまっていました。受け取り側が1日遅れて受け取ってしまったせいもあるのですが、ショップに連絡したところ、すぐに代わりを送っていただけました。こちらのお店は美味しく食べてもらうために、常温発送をされていて、またそのための配送業者への注意書きもたくさん書いてあり、美味しいものを美味しく届けたいという気持ちが見えました。代品を送っていただいた時はかなり気温も高かったので、不安があり、クールでの発送をお願いしたのですが、快く受けていただき、本当にありがとうございました。 さくらんぼ自体もとても甘くて、喜ばれました。物、対応については評価は5です。ただ、初めに送った分がダメになってしまっていたことで、-1にさせて頂きました。写真は代品で送っていただいた物です。
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竹城青果全体1割にカビ発生してます
2017/7/3
佐藤錦 秀品 Lサイズ 1kgを注文しましたが、全体の1割程度にカビが発生してました。 同梱されてた説明書には、『さくらんぼは輸送途中に痛みが発生するとその部分から急激に腐敗し、1時間程度でカビが発生すます』と注意書きがあります。このようなことは事前に分かりやすく表現すべきと思います。スーパー等の流通品ではカビ品はあり得ないですが、産地からの直接購入はふさわしくない果物と思いました。 (クール便ではないからかは不明ですが) 家族で楽しみでしたが、カビのさくらんぼを見てがっかりでした。 これだったらスーパーとかフルーツショップで1kg3000円で買ったほうが全然満足が得られると思います。 いい勉強でした。リピートはあり得ないです。
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竹城青果カビカビ!でもクレーム対応が早い!
2024/6/18
鮮度:非常に悪い
添付の写真を見て下さい! 食べれたモンじゃありません!! 昨日発送メールが来て楽しみに待って、今日届いて開封したら、ほぼ全てがふにゃふにゃで汁が出ていてカビが生えた物ばかりでした! 軸も干からびていて、明らかに収穫時期が古いです! ガッカリです! さくらんぼに罪は無いですが、こんな物を見たら、さくらんぼが嫌いになりそうです!! と、届いた時はショックで上記のようなガッカリレビューをしましたが、この後2時間後に、担当者さんからお詫びメールが来ました。 対応がとても早かったので、安心しましたし、信用出来るお店なんだろうと思い直しました。 二度とこの様な事が無いようにしてもらいたいです。
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竹城青果もう少し酸味があっても・・・
2019/6/17
甘さ:甘い、鮮度:良い、大きさ:少し小さめ
サクランボは、今年は、竹城青果だけから購入しました。例年2か所から買っていましたが、数年見て、竹城青果が品質、大きさ、味、鮮度とも一番と思ったからです。ただ、今年のサクランボは、少し酸味が少ない気がしました。甘みと酸味のバランスがサクランボの味を決めるので、昨年までの方が少し評価が高いと思います。天候のせいなのでしょうかね。Lサイズ秀品を注文しましたが、サイズも昨年までの方が少し大きかった記憶です。Mサイズでは?と思われるものも交じっていました。でも、酸味、サイズとも、家族は満足していて、美味しく頂いています。
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竹城青果今年も美味しいサクランボでした。
2020/7/7
甘さ:甘い、鮮度:普通、大きさ:普通
毎年叔母に頼まれて注文しています。今年は実のつきが遅れているということで、大きさもどうなのかしら・・・と心配しておりましたが、大きくて熟れたものが届いたよと喜んでいました。1箱の中に3~4個、潰れたものがあったようですが、熟したものを送ってくださった証拠だから気にしなくて良いと言っていました。 いつも細やかにご連絡等くださるので、注文から配達まで期間は長いですが安心して待っていられます。 叔母が元気なうちは送ってやりたいので、来年もまたよろしくお願いいたします。
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竹城青果クール便でなければ!
2022/7/7
甘さ:甘い、鮮度:良い、大きさ:少し大きめ
異例の暑さが続き、いたしかたなくクール便で届けられ、味が落ちているとの説明書きがあったが、スーパーのよりは美味しかったし、傷んでいるのも数個だった。やはり温度差にデリケートな商品ゆえ、翌日には、また傷みが早まったので、もしクール便でなかったら恐ろしいことになっていたと思います。翌日、残りを家族で、あっさりとパクパク食べてしまいました。当日、届けられた日に食べるのがベストです。バラ詰めなので、サイズにも少しバラつきがあったが、家用なら全く問題ない程。
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竹城青果まあまあ
2017/7/6
まあまあ、美味しく頂きました。 すぐに開けてみましたが、数粒しんどそうな物がありました。 到着後数日、説明書には冷蔵庫保管はよろしくないと書かれていましたが、 過酷なカビとの戦いになりそうなので、止むを得ず冷蔵庫に。 早めに食べたいと思います。 まあ、ギリギリな時期なので仕方ないです。 そして、冷蔵庫に入れてしまったからなのか、期待した感動する程の甘さはありませんでした。 <山形でさくらんぼ狩りをした時に食べたあの甘さ、どうやったら自宅で体験できるのか??
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竹城青果世間一般でサクランボは佐藤錦美味い!と…
2018/7/29
世間一般でサクランボは佐藤錦美味い! と聞いていました。 佐藤錦/紅秀峰の選択はストアできめます! で少し不安でした。 息子へギフトしました。 その息子から直ぐにメールが届きました。 日本のさくらんぼがさくらんぼが、こんなに大きく・甘く・美味しく、一家4人の食が止まりませんでした! と大変、喜んでくれました。 私も嬉しくなりました。 熨斗付けをみおとして、メールでお願いしました。 了解しました。 と直ぐに返信が届きました。 素敵なストアとの出逢いに感謝です!!
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竹城青果不愉快な対応
2017/6/25
商品発送指定ができるとのことで、6月18日(父の日)で注文しました。18日が過ぎても何の連絡もないため、問いあわせしたところ、なんの謝罪もなく、24日指定に変更したとのメールが来ました。合わせて、もう一つ別の住所に18日指定で発送を頼んでいたので、そちらも変更してもらっていると思いましたが、6月25日現在なんの連絡もないまま過ぎています。このような対応をするショップはヤフーショッピングでは初めての経験であったので当惑しています。
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竹城青果早期予約注文は、馬鹿を見ます。
2018/6/19
毎年注文していますが、早期予約注文 (4月28日)しても全く特典なしが判りました。発送開始メール6月13日届いたので当然 優先して届くと思いきや 問い合わせメールの返事で日時変更にて送られて来ました。4月28日の注文時には収穫状況見ながらなので日時指定不可。6月16日の再注文は日時指定可能で6月20日着にて注文。同商品でも 200円安くして販売されている。つまり早期予約注文は、配送も後回しされ何も良いことなし 馬鹿見るって事が判りました。
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竹城青果お中元として購入しました
2018/7/4
お中元として2箱購入したのですが、化粧箱にセロテープで熨斗が貼ってあり、上から紙を被せて保護してある状態で2つをPPバンドで縛ったものが届き、荷解きしてみると熨斗はどちらもシワシワで、1つは破れていてとてもそのままお渡し出来る状態ではありませんでした。 仕方がないのでどちらも熨斗は外して持って行き、事情を話してそのままでお渡ししてきました。 山形のさくらんぼ! と大変喜んでもらえたので良かったですが、贈る側としては残念でした。
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竹城青果届いたさくらんぼは痛みが1パックに数個…
2019/7/9
甘さ:甘い、鮮度:良い、大きさ:普通
届いたさくらんぼは痛みが1パックに数個ありましたが生物なので許容範囲だと思います。 しかしパックの上の方は大きくて色づきのよいさくらんぼだったのですが下の方にLサイズとは思えない小さい粒や色づきの悪いものが(当然ですが美味しくない)詰められていました。 自宅用の他に3件贈答用で送ったのですが実物を見ていないので何とも言えませんが同じ品質のさくらんぼだとしたら残念です。 赤く色づいているのは甘くてとても美味しいのですが・・!
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竹城青果楽しみにしていたけど
2022/6/25
甘さ:甘い、鮮度:悪い、大きさ:普通
他にも同じようなレビューがありますが、全体的に柔らかくブヨブヨなものも1割強ありました。 クール便、午前中着で受け取りましたが、関東だから翌日着のはず、箱詰め時点で既に柔らかかったのでは? 昨年は不作と聞いていて頼まなかったものの数年お世話になっていますが、ここまで柔らかいのは初めてかも。 パチっと張りのある新鮮な物が食べたくてわざわざ山形から取り寄せていたけど、もうやめようかな。
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竹城青果黒く変色・・・
2018/6/12
本日、さくらんぼが届いて中身を確認したところ2パックの内の1パックは売り物にならないくらいさくらんぼが黒く変色していました。食べられないことはなかったのでいただきましたが、変色していた方に入っていたさくらんぼはどう見てもLサイズではなかったです。もう1パックは変色もなくサイズもLサイズでした。去年、このストアでさくらんぼを購入した時は何も問題なかったので、残念です。
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竹城青果美味しいさくらんぼでした
2020/7/4
甘さ:すごく甘い、鮮度:良い、大きさ:普通
やや小ぶり気味のLサイズでしたが、味が濃くて甘酸っぱく、とても美味しいさくらんぼでした。味が抜けた様な「ハズレ」はありませんでした。丁度食べ頃、傷みもほとんどなかったのですが、必ずクール便というわけではない様なので、宅配業者さんの保管や持ち歩きの時間が長ければ、季節柄それだけ傷む確率も高くなるので、可能でしたら受け取る側は午前着指定にする方が良いと思います。
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竹城青果佐藤錦というさくらんぼの品種を知ったの…
2022/7/3
甘さ:甘い、鮮度:良い、大きさ:普通
佐藤錦というさくらんぼの品種を知ったのは、20年前ぐらいでしょうか。その頃は、毎年、発祥の地である東根にきて食べ放題していました。持病の関係もあり、最近は食べ放題も控えていますが、東根の会社であったので思わず注文しました。 やはりもぎたての味を知ると物足りなさはありますが、新鮮さを考えるとスーパーとは全く違う満足感があります。大変美味しくいただきました。
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竹城青果お中元として贈りました。私自身が確認し…
2017/7/1
お中元として贈りました。私自身が確認したわけではありませんが、先方から聞いたところでは、 大粒でとても甘いさくらんぼです、とのことでした。 ただ、残念だったのは、到着した当日に食べようとしたところ、腐っているものや、傷んでいるものが 混ざっていたらしいことです。生ものだから仕方ないとは思いますが、折角贈った商品がこんなことで 少し残念でした。
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竹城青果年一回のさくらんぼだからこそ
2024/6/19
甘さ:甘い、鮮度:良い、大きさ:少し大きめ
昨年、注文させていただき、とても良いさくらんぼを頂き、今年は贈答用として注文させていただきました。今年の気候からして、難しい配送の中、問題が起こるかもしれないという配慮の添状、又、その後の対応や代替の商品についても、とても良かったとお礼の言葉を頂きました。やはり、こちらに注文させて頂けて良かったと思います。来年もリピ確定でしょう。
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竹城青果例年懇意にしているサクランボ農家さんか…
2019/7/5
甘さ:甘い、鮮度:良い、大きさ:少し大きめ
例年懇意にしているサクランボ農家さんから「猿の被害にあって今年は送られない」という連絡があって今回初めて依頼してみました。 6月27日に注文して7月4日の到着だったので品質を心配しておりましたが送り先から「甘くて美味しい」との御礼があって安心したところです。こちらの問い合わせにも親切にご回答くださり本当にありがとうございました。
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竹城青果遠方への贈り物にはご注意を
2020/7/18
甘さ:甘い、鮮度:普通、大きさ:普通
佐賀の親戚にお中元で購入 味には満足していただいたようです 輸送距離の影響でしょうか、20粒ほどが配達の翌日には食べられない状態になってしまったそうです サクランボや桃はデリケートなので遠方へのお届けはリスク覚悟でないとだめなことを学びました しかしながら、ストアの素敵なフォローがあったのでコチラは贈り物として合格点だと思ってます
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