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5.0

2019年06月19日 21時31分

ao8*****さん

インストールに手こずりましたが、最後ま…

インストールに手こずりましたが、最後まで親切丁寧に対応していただき無事にインストール出来ました。ありがとうござました。

このレビューは0人が参考になりました

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183件中10

  • 5.0

    2019年04月27日 09時38分

    ken*****さん

    誰かの役に立てば幸いです

    安価に使用でき大変満足しています。
    インストールなどに手間取ったので、時系列等を記述しておきます。参考になれば幸いです。
    ①14:30購入②16:50メールにてプロダクトキーが送られてきました。③21時位からインストール開始。DLにしばらく時間がかかります。④認証できない場合、インストールIDをこちらに送ってくださいとの記述があったため、プロダクトIDが送られてきたメールへ返信。(23時頃)⑤翌日13:30返信がなかったため、注文履歴より注文に関する問い合わせよりインストールIDを送る。⑥20:00電話認証が完了したとの報告が届き、無事に認証完了しました。
    メール通りにインストールを行ったつもりでしたが、うまくいきませんでしたので、戸惑った点を記載します。
    1.ソフトDL時にPCに保存をし、インストールを行ったらoffise365の認証となった。
    2.アンインストール後に保存せずに実行を行ったら、office2019の認証となった。
    3.PCにofficeアプリが表示されなかったので、Excelを起動し認証画面より入力した。

    このレビューは0人が参考になりました

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  • 5.0

    2019年04月14日 13時04分

    hom*****さん

    認証で手間取りました。

    お昼の注文で連絡が夕方だったため夜からインストール作業になりました。
    他の人のコメントを見ていてインストールに失敗すると後々面倒になりそうなので、Office2019インストールの作業手順を他のPCで確認しながら作業を実施ました。
    他の人と同様で認証でつまずきました。
    インターネットによる認証では「ライセンス認証の上限に達している」のメッセージで認証できません。
    電話による認証を行うことになりますが、マイクロソフトサポートセンターの自動音声がわかりづらくサポート時間外が影響したのかうまくいきませんでした。
    翌日サポート時間内に実施。原因は選択コマンドの入力ミスかと思いますがショップに問い合わせをする事も無く無事インストール完了。
    ソフトの動作確認を実行して、問題なく起動できることを確認しました。
    少しPCに理解がないとさらに手間取ることになるかもしれません。
    価格を考えると非常に良いと思います。

    このレビューは1人が参考になりました

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  • 5.0

    2019年05月31日 01時58分

    cor*****さん

    お買い得の正規品です

    正規品です。この価格でOffice Professional 2019 が購入できるなら絶対お得です。プロダクトキー入力>ダウンロードまではショップ側のメール通り順調でした。その後、Officeのどれかのソフトを開くと、ライセンス認証のウィンドウがでてきます。ショップからの説明通り、電話認証を選択するとインストールIDが表示されます。メールでIDを知らせショップ側に電話認証をお願いします。私の場合、ショップからの電話認証完了の案内を受け取るまで3時間かかりました。指示通りインストールIDが表示されている画面下の「戻る」をクリックし、認証方法選択画面に戻ってから「インターネットによる認証」を選択すると最後まで手続きできました。他の方の書き込みにもありましたが、インストールするPCとは別に、もう1台PCなりタブレットがあると情報確認やメールのやり取りに便利だと思いました。

    このレビューは0人が参考になりました

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  • 5.0

    2019年04月18日 02時47分

    nab*****さん

    対応が早いし、問題ないと思う。

    MS Office2019 Pro Plus 64bit版 プロダクトキーで一発認証はできなくて、OFFラインの電話認証でできました。
    電話での認証番号もこちらに出てきた番号をメールで伝えると次の朝には番号が届いていてライセンス認証をすぐにできました。
    むづかしいとか、コメントしている人もいますが、これはMSのオフラインのライセンス認証のやり方で、覚えてた方がよいです。まあ、オンラインでプロダクトキーで一発認証できればよいのですけど。認証画面も、ちゃんとした画面でこれなら、Officeの更新も来るはずです。この価格でproが正規認証されたことになったと思いますけど?入れ替え可能かどうかはWindowsのOSのセキュリティーの更新とかあると確実ではないと思ってます。

    このレビューは0人が参考になりました

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  • 5.0

    2019年06月15日 10時29分

    squ*****さん

    OneNoteで勘違い 他は満足です

    サポートいただき、無事インストールできました。
    また、PCのトラブルで再インストールになってしまいましたが、問題なく認証されて使えています。

    ただ、OneNote2019がインストールされないということでやり取りさせていただいたのですが、
    Webによると、そもそもOneNote2019というものはなく、Windows 10プラットフォーム専用の
    「OneNote for Windows 10」に統一されているようで、インストール中の画面でもOneNoteの
    アイコンがないので、そういうことと自己解決しました。
    ただ、OneNote2016は追加ダウンロードして使えたので、こちらも使用可能と思います。
    コスパの良い、よい買い物でした。

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  • 5.0

    2019年03月19日 20時37分

    fou*****さん

    十分に満足、満足!!

    ダウンロードまではメール指示で簡単、次にインストール手順でdataの32bit、64bit選択とインストールダブルクリック手順で開始される。ここを間違えてsetupすると32bitがインストールされるので要注意でした。(要領わからず3回誤インストール、アンインストールする羽目に)。その後はwordにてプロダクトキーを入れるも「ライセンス認証の上限に達している」と認証されず、メール記載の電話認証手順にて、ショップとのやり取りを経て無事認証完了しました。ショップの方の対応も多少時間を要するのですが、きちんと対応していただけます。皆さん、ぜひこのショップ、商品を選択して、試してみませんか?

    このレビューは0人が参考になりました

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  • 5.0

    2019年06月07日 13時04分

    kig*****さん

    電話認証で契約内容をきかれましたが・・

    ダウンロードしてソフト(エクセル、ワードなど)のいずれかを開くと認証ウィザードが開きます。電話認証を選択し、フリーダイヤルに電話し、ウィザードにあるインストールIDを自動音声に従って入力、その後オペレーターにつながり、確認しますとのことで2,3分待ちました。法人契約であり、契約内容を聞かれましたが、わからず、電話を切ることになりました。この電話をかける作業は無駄のようです。購入したショッピングサイトから商品の問い合わせして、インストールIDを問合せ画面に記述して、お店の方で認証作業を完了してもらいました。今後、購入される方の参考になるでしょうか。

    このレビューは0人が参考になりました

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  • 5.0

    2019年04月03日 15時17分

    the*****さん

    CドライブSSD突然のクラッシュにて

    CドライブSSD突然のクラッシュにて、早急なリカバリが必要でしたが、夜にも関わらず送信して貰えたので助かりました!
    インストール時に認証エラーが出てしまいましたが、夜にも関わらず認証代行頂き、後、問題なく使えております。
    DLなのでアプデも時間少なくてGood!

    担当の方からのメールでの案内がちょっと言葉足らずなので、
    戸惑う方も居るかもしれませんが、当方は慣れて居ますし、
    当方は、適切かつ迅速感を求めますので、大変助かりました。

    下手なソフト屋から高額な光学バルク購入するより、対応早くオススメします。

    このレビューは0人が参考になりました

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  • 5.0

    2019年04月26日 22時55分

    mor*****さん

    当初疑っていましたが、本当の商品を最高…

    当初疑っていましたが、本当の商品を最高のサービスで提供して頂きました。
    ありがとうございました。
    納品時、時間が無かったためメール内容を熟読しないで一般的な方法でインストールしてしまったため、「ライセンス認証の上限に達している」が出て困惑してしまいましたが、ゆっくり時間を取り、メール熟読して内容に従って実行した結果、Microsoftから認証されました。
    認証がもらえた時は最高の喜びでした。
    本当にありがとうございました。
    これで仕事が継続できます。
    心から感謝申し上げます。

    このレビューは0人が参考になりました

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  • 5.0

    2019年05月12日 10時45分

    nab*****さん

    この値段で助かります。有難うございました

    電話認証となりインストールIDを連絡後待つこと3時間程度。向こうで電話認証済みなので、戻るを押してネット認証にしてくださいとのこと。出来立ての自作のPCで、Officeを起動したままずっと置いていたら、固まっていて戻るボタンが聞かないので一度、強制終了しようとスイッチを長押しすると,OFFICEが起動したままですこのまま強制終了しますか?と出たので、そこで,Nを選んだら再び起動したら、固まりが治ってました。でLANを繋げて認証OKでした。

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