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何時もの用に迅速対応

2024/7/17

もう何度も爽快ドリンク専門店さん で購入していますが、今回もいつも どうり迅速対応でした。 まさに爽快w

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    爽快ドリンク専門店

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    ※他ストアの同じ商品のレビューが含まれています。

    1 - 20件 / 1,011

    ペットボトルの損傷と泥水。

    2019/6/19

    ここ数年、爽快ドリンク専門店さんでお世話になっており良いお取引をさせてもらってましたが、本日届いた商品が泥水まみれだったのでご報告します。 96本のクリスタルガイザーが段ボール2ケースで届いた。 1つ目の段ボール内の商品は、下になっていた48本のペットボトルの首が折れ曲がっていた。上の48本を勢いよく箱に詰めたか、乱雑に扱われたのだろう。 2つ目の段ボール内の商品は、2ボール共に黒い泥水が付着しており、床が汚れた。 2ボール共にフィルムが所々剥がれ、ボトルのキャップ部分を地面にこすりつけた様な擦り傷、ボトルの首の折れ曲り、ボトルに水滴が付着(雨水なのかボトルに穴が空いてるのかは不明だが、1本1本確認したところボトルからの漏れではないと思う。)、などの汚くてボロボロの商品が届いた。 運送会社で乱雑に扱われたのかと思ったが、段ボールに目立った損傷は無く、濡れてもいない、ビニールテープを開封した痕跡も無かったので、発送時に起きた事なのだろう。 今まで問題無く利用していたので今後も利用させていただきますが、検品体制はしっかりしていただきたい。 安い商品だからしょうがないという事にはならない。

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      梱包、運送が雑すぎ。

      2019/7/31

      何度も利用していますが、注文してから届くまで、目安の日数は大抵充てになりません。あと、梱包用の段ボールがとても薄いです。 2ケース48本を梱包、運搬する為の厚みや丈夫さなど無い、ペラペラの段ボール箱で届きます。大抵、引き擦ったりしたのか、底面が黒く汚れています。 毎回、角や側面、ひどい時は複数箇所に穴が開いたり、部分的に破れた状態で届きます。 宅配業者さんも、破れて中身が見えている状態であっても、謝罪もせず平気な顔で持ってきます。 しかし、シャスタ産をこの値段でまとめて購入出来る事を考えれば、箱の潰れや破れについて、多少目を瞑るのもやむ無しと考えています。 幸い中身が漏れたりといった問題は、まだ起きていませんが、何時問題が起きてもおかしくないレベルではないかと思います。 発送日の目安は出来る限り正確に。 梱包、輸送については、商品に不具合が出ないよう、改善して戴きたい次第です。

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        勘違いだったらごめんなさい。

        2020/6/29

        いつも楽天の爽快ドリンクさんで同じシャスタ産を選んで買っていたのですが。 きっと保管も出荷方法も同じだと思うけど、何となくカビっぽい臭いがついてるように思います。 中身は同じに感じますが、ペットボトルを収納してる場所に40本以上並んでるからか、そこから取り出すときに何となく臭うような。。 保管庫はこちらの商品が届く前はAmazonで頼んでいたミネラルウォーターを同じように並べて入れてましたがそのときには感じなかったので、こちらの商品を入れてからその臭いがしてるように思うのです。 Amazonのクリスタルガイザーのレビューで同様のコメントを見かけたことがあり、嫌だなーと思ってこちらか楽天かで爽快ドリンクさんにお願いしていたのですが、次回はちょっと考えようと思います。

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          梱包が最悪

          2019/2/17

          商品そのものは、クセもなく全く問題ありません。毎日飲んでいます。 ただし梱包箱が最悪。 段ボールが薄くて、運送時の外圧により中のボトルの首がほとんど潰れてます。 コストダウンのためでしょうが、商品がこのようになっていることはたくさんのレビューが寄せられているので、爽快ドリンクとしても分かっているはず(分かってなければ論外)なのに、1年以上前から購入していますが何も変わっていません。 爽快ドリンクは商品への愛情が感じられません。 たしかに数10円の差で最安値になっていることが多いですが、1箱48本で数10円の差であれば、もっと梱包にも気を遣っている他の業者を選択した方が良いと思います。 私はすでに他に変えました。 商品の評価は「5」ですが、店舗評価は「1」です。

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            買おうと決めていたショップさんが売り切…

            2022/4/11

            買おうと決めていたショップさんが売り切れになっており、次に値段の安いこちらのショップさんで購入させていただきました。 発送は早かったです! ただ、臭いが、、、(~_~;) 24本をまとめているビニールの袋がすごい臭いがついており、ペットボトルに臭いがうつっておりました。 倉庫の臭いなのか?分からないですが、とにかく良い臭いではなく、私は気持ち悪くなる臭いです。 中身の水には影響がないですが、飲むときにペットボトルの臭いを嗅ぐことになるので美味しく飲めません。 48本も買い、捨てるのは勿体無いので、ペットボトルをビニールから出し、 ベランダで風にさらしていますがなかなか臭いがとれません。残念です。

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              何本か潰れてました。

              2021/6/27

              前回も頭が潰れていて水漏れしてたのですが、今回も2段目の中がなぜかすごく湿っぽくて、水漏れしたのでは?と思います。今回は頭が潰れていたのが3本、へしゃげていたのが1本(写真参照)でした。こちらのお店は、24セットごとの交換じゃないとなかなかしてくれないので今回の4本分については泣く泣く諦めます。『暮らしの宅配便』さんは平積みでの配送なのでまず潰れることはあり得ないのですが、『暮らしの宅配便』さんが売り切れていていたので、こちらのショップで2回連続の不良はないだろうと思い注文したのですが、やはりの結果でがっかりでした。上下に積んでの配送はやめた方がいいのかもしれませんね。。。

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                シュリンクで24本ずつ梱包されたのが段…

                2021/6/14

                シュリンクで24本ずつ梱包されたのが段積みで1つの段ボール箱に入って届きました。エコボトルで柔らかいせいなのか下に積まれてた物の中で1、2本亀裂があったようで物凄くじんわり水漏れしていてそのシュリンク梱包された物は数本水濡れしてました。洗ってすぐ冷やしたのでカビ臭いとか水臭いはなかったですがたまに見かけるレビューでの事が起きて少し残念でした。とにかく大量で商品代金も配送料も安価だと仕方ないのかな今回は勉強したと思ってます。商品自体は味などおかしな事はなかったです。エコボトルなので飲み終わった後は簡単にクシャッと小さく捨てれます。

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                  何度かこの商品を購入しています。今回は…

                  2022/3/20

                  何度かこの商品を購入しています。 今回は1本ペットボトルが割れて水漏れしていて玄関が水浸しになりました。お掃除が大変でした。 これは佐川急便で配送中に割れて、配達の人は気付いていたのに非対面を良いことにそのまま置いていったのだと思います。 今回の1番の問題はそのことではなく… 商品自体がゴミの臭いがして臭くて…全て消毒したのですが、キャップを開けるとキャップが付いていた部分が臭い… お水自体は臭わないので無理して飲んでいますが、いちいち消毒しなければならず面倒ですし、清潔とは思えません。 当分こちらの商品は購入しないようにします。

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                    ボトルが陥没&膨張!なんだコレ!

                    2024/3/25

                    シャスタをリピートしてます! Rakutenダンボールに縦に梱包され、毎回下の24本がキャップ部分が陥没して 今回もまたかって思ったら、陥没が激しくボトルの底が膨張して丸く膨れて、テーブルにボトルが立たず倒れてしまいます! フタを開けてテーブルに置くと倒れて水びだしになります! もうやめようか!Rakutenダンボールはやめて欲しい!佐川もドンドン置かないで欲しい!水びだしになった損害を請求しようかな!Rakuten?佐川?ショップ?どうにかならないなら、もう注文やめよう! だんだん悲しくなってきた!もうやめよう!

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                      お水は美味しいのにペットボトルがカビ臭い

                      2021/2/22

                      初めての購入です。 配達の速さ、お水の美味しさ飲みやすさはとても良いのですが、段ボールを開けた時からカビ臭いと感じ、実際ペットボトルからもカビの臭いがするので倉庫での保管状態に不安を感じました。 ストック用の棚に並べて保管しているのですが棚を開けるたびカビ臭いです。 水は美味しいのにペットボトルについたカビの臭いが嫌で飲むのを躊躇する感じです。 他の方もカビの臭いを書いてる方がいますが、敏感とか神経質とかではなく普通にカビ臭いので、毎回これが送られてくると思うとリピートは今のところなしです。

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                        濡れてて臭い

                        2021/5/18

                        よく注文しているのですが、前回と今回共にペットボトルの表面が濡れてました。梱包しているビニールも内側だけびちょびちょでした。 しかも雑巾の生乾き臭がしてめちゃくちゃ臭いです。アルコール消毒などして収納しましたがにおいが取れず、収納しているところも臭くなり、困っています。。 毎回飲むたびに中身は大丈夫かな?と不安になってしまうのですが、中身は大丈夫でした。 このお値段で買えることがありがたくいつも購入していましたが、二回連続で商品状態悪く、リピートは考えたいと思います

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                          全てのペットボトルが真っ黒に汚れていた

                          2021/3/23

                          2セット(48本×2)購入しました。 48本(2ケース)が2段になった段ボールが2箱届き、開封したら、手が真っ黒になり、なんだろうと思いながら取り出したら、ペットボトルが全て真っ黒の汚れがついていました。 梱包のビニールも破けていて、引きずった様な後が沢山ありました。 工場で段ボールに詰め込む時に分からない訳が無いレベルの黒い汚れでした。 全て拭きましたが、口に入れる物なので気持ち悪く…。 発送梱包の前には必ず汚れなど無いか確認してほしいです。

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                            注文後、翌々日に届きました。発送に関し…

                            2021/5/12

                            注文後、翌々日に届きました。 発送に関しては早いと思います。 ダンボールが〇天でしたが。。。 商品は、はっきり申し上げて、返品したいです。 24本×2パック フィルム梱包されていますが 水が漏れているようで、水滴が付いていてその水が湿気でとてもカビ臭いです。手にすると手にその臭いが付着します。 中身には問題ないでしょうが、そのまま飲むのに憂鬱になりました。 子供も学校に持っていく際、アルコールスプレーで周りを拭いています。 とてもガッカリしました。

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                              2020/11/2

                              初めての購入です。ヤフーから注文したのに楽天の箱で届き驚きましたが、楽天にもお店出してるようなので納得しました。毎日息子が水を飲むのですが、買い物が大変なのでネット購入をしてみました。ダンボールの底が濡れていて、ビニールの中に水が溜まっていて、自分だったら何か気持ち悪くて飲めないけど、息子は「大丈夫っしょ」と言って毎日飲んでいます。とりあえず健康被害とかないので大丈夫だとは思うのですが。ま、安いからしょうがないんですかね。

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                                ほとんどのボトルがひしゃげていました。

                                2020/9/2

                                負荷がかかったせいでしょうか、外の段ボール箱に特に損傷はないのに、中のほとんどのペットボトルが真っ直ぐ直立しない少々ひしゃげた状態でした。24本が包装されているビニール内にもどれからか漏れたか水が溜まっており、全てのボトルを拭く必要がありました。ボトル毎の内容量にも差があり、たぶん特に少なめであったボトルから漏れていたのではないかと思われます。 安いとはいえ、ちゃんとした状態の商品をお届けいただけるよう望みます。

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                                  ストアのクレームに対しての対応。

                                  2019/9/17

                                  楽天の段ボール箱に詰められて届きました。何故、楽天なのかは、さて置き、48本入りの24本が2段重ねになって届きましたが、上段の24本の上面が潰れて届きました。 最初は余り気にし無かったのですが、潰れたペット・ボトルの1本を開けた所、水が溢れました。不良品です。 ストアに問い合わせましたが、形式的なメール対応で私以外にもこのような目に有った顧客が居るんだと想像が付きます。よって、この商品は買わない事を勧めます。

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                                    これが噂のハズレ…?

                                    2022/8/11

                                    楽天の段ボール箱に入ってきました。 ボトルからは水漏れが見当たらないけれど、 手に取ると濡れているボトルもありました。何故? 匂いが埃っぽいというか、 段ボール箱に入れる前は野ざらし雨ざらしで置いてるんじゃないかと思える 埃っぽい匂いと謎のビニール内の水漏れがありました。 段ボール箱に入ってたのに、ビニールの底には砂?土?が多数付着してました、、、 細かい事が気になる方は、別のサイトの方がいいですね。

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                                    飲みやすいし、安いので何度も購入してい…

                                    2020/7/13

                                    飲みやすいし、安いので何度も購入しています。しかし、今回は4ケース注文しましたが、そのうちの1箱がペットボトルに穴が空いているのか?取り出したらビシャビシャになりました。少しずつ漏れているようで、検品で見つけられなかったみたいです。輸入品なのでどこで破損したのか?分かりませんが、今のご時世なので衛生的に不安になりました。正規輸入品とは書いてますが、キャップが青い方が安心なのかな〜?

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                                    商品の返品(返金)する方法について

                                    2020/11/6

                                    商品に凹みがあるのは仕方ないと思ってきました。でも、流石に漏れたり明らかな水の量のが減少があったので連絡しましたら、購入した48本全部を返送してくださいとのこと。使うために購入したのですから、もう48本はありませんでしたので、返品(返金)してもらうことはできませんでした。そんなことがあれば、一本も使わない状態で連絡しなくてはいけません。同じ様なことに遭遇された方はご注意下さい。

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                                      商品の扱いに問題があると思います

                                      2021/6/17

                                      爽快ドリンク様に言ってもしょうがないかもしれませんが、写真のとおりハコに穴があいて配達されました。 どの時点での穴か、わかりませんが、飲料水の配送で箱に穴があくような扱いをされますと最悪ボトルが割れたりして水漏れとなってしまいますよね? もし、1本でもそのような商品があれば受け取ることができませんし、責任問題となりますので配送業者に対して指導のほどお願いします。

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