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ピックアップレビュー

5.0

2021年06月08日 16時42分

s_o*****さん

何の問題も無く使用できました。今後も引…

何の問題も無く使用できました。今後も引き続き利用させていただこうと思っております。ありがとうございました。

このレビューは0人が参考になりました

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127件中10

  • 2.0

    2021年03月30日 08時54分

    yuc*****さん

    ありえない

    午前中指定にしたのに夕方になっても届かず。届いたのは18時ごろでした。連絡も一切ないので昼から出かける予定だったのに出かけることが出来ず。何度も問い合わせ口に電話したのですが繋がりませんでした。メールを送っても返事なし。昼から使用したいからわざわざ午前中にしているのに夕方に届いて何の意味もありませんでした。それなのに2日分の料金を支払わなければいけないなんて詐欺ではないですか?宅配の佐川急便さんにも事を伝えたところ、「発送元に連絡をとってもらい、そちらから発送元の営業所に話をしてもらってください」と言われましたがそもそも何度連絡しても連絡が取れないのでどうしようもありません。二度と利用しません。大事な用でレンタルを考えている方は時間に余裕を持ってレンタルした方が良いと思います。
    追記:先程返金手続きをしていただけると連絡があり返金処理して頂けました。誠実な対応ありがとうございました。

    このレビューは1人が参考になりました

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  • 4.0

    2020年12月16日 11時57分

    sxe*****さん

    初めてレンタルいたしました。購入時から…

    初めてレンタルいたしました。購入時から迅速にご対応いただき、お品物が届く前も返却後も丁寧なメールで進捗が把握でき、とても安心感がありました。
    ただ、届いたお品物に触った痕跡がべったりついていたのが残念だったので、星4つとさせていただいています。自宅で拭き取ったところ傷一つなかったので、利用される方々もストアの皆さまも丁寧に扱っているのだな、と感じられましたが、梱包時に再度拭いていただけると開封時の印象も良くなるのでは、と思います。
    その他は何の問題もなく、ネット環境のない実家でもストレスなく使用できましたので、年末年始、また利用させていただきたく考えております。その際はまたよろしくお願いいたします。

    このレビューは1人が参考になりました

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  • 1.0

    2021年01月04日 15時11分

    lov*****さん

    注文確認中のまま、結局商品届かず

    ありえませんでした。12/28に使用予定で最初に24日に日時指定をしていたのですが、使用予定の前日ではないと届かないということだったので、27日に発送するとチャットでおっしゃっていました。しかし、いつになっても発送通知が来ない。注文情報確認中のまま。何度電話をしても繋がらない。発送通知が来ていないだけなのかと思い、27日に自宅で待機して届くのを待っていましたが、商品は届かず。今日になってページを確認したらまだ注文情報確認中になっていました。みなさん良い評価をされていたので信頼して即決したのですが、とっても残念でしかないです。もう二度と利用しません。

    このレビューは2人が参考になりました

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  • 5.0

    2020年07月07日 09時17分

    tak*****さん

    返却は、郵便局員の手で厚さ測定し投函

    使用日の前日に商品を発送していただき、オンライン会議の予行演習ができて大変助かりました。当日、戸惑う事無く会議が開始できました。返送用のレターパック便に品物を入れ、厚さを郵便局員に測定してもらいギリギリクリアーしました。本体は良いのですが同梱する収納クッションケースが厚いので3cmの余裕が殆どありません。出張中等、ビジネスで使う人にとっては宅配業者や窓口に行く必要が無いので大変ユーザーフレンドリーなサービスです。しかし、3cmを郵便局員の確認無にポスト投函すると配送不可扱いにされるリスクがあります。ここは再考していただきたいです。

    このレビューは2人が参考になりました

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  • 4.0

    2021年03月21日 02時11分

    kit*****さん

    受け取り返却楽ちん便利

    zoom会議を行う必要があり、自宅にWi-Fi環境が無い先輩の為にレンタルしてみました
    操作は簡単で、問題なく使えました
    レンタルWi-Fiの会社はよく吟味した選ばないと怖いよって複数人が言ってました
    私自身は何がどう怖いのか訳わからん、て感じで、信頼しているITに詳しい友人に総てお任せで
    こちらのポケットWi-Fiに決めました
    郵送で届き、使用後は同封された封筒に入れ、ポストに投函するだけで、返却も楽ちんです
    また必要な時はこちらでお世話になると思います

    このレビューは0人が参考になりました

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  • 4.0

    2020年11月19日 21時30分

    tom*****さん

    良かったけどバッテリーがな〜

    11月17日18日、しまなみ海道サイクリングに行きました。LINE通話をインカムがわりに使う為に、ワイモバイル ポケットwifi 502HW を3日かりました。商品は前日到着の予定でしたが前々日に到着しました。事前の問い合わせで、しまなみ海道は概ね通信は良好であるが橋の上は途切れる事があるかもしれません、と聞いていましたが大丈夫でした。ただ、本体のバッテリーが一日もたなかった。モバイルバッテリーが同封されてたのでそれを使って一日つかえました。

    このレビューは2人が参考になりました

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  • 3.0

    2020年12月04日 16時06分

    yuh*****さん

    ズーム会議にはほとんど使えませんでした。

    モバイルWi-Fiを手にしたことはありませんでしたが、出先でのリモート会議が決まったので、急いでお借りしました。迅速な手配、綺麗な商品には満足しています。返すのもポスト投函するだけなのでとても簡単でした。
    しかし、肝心のズーム会議で途中で接続が途切れてしまい、全く会議に参加できなかったので、結局借りた意味がありませんでした。バッチリサポートエリアでしたし、それまでの移動中、普通に使う分には全く問題ありませんでした。

    このレビューは1人が参考になりました

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  • 1.0

    2020年08月18日 09時55分

    mym*****さん

    対応が不十分。決済の仕方がワケわからない

    連絡が不十分。電話してわざわざ必ず必要だからと連絡したのに、決済の仕方がない非常にわかりずらく、あとから訂正とか記載があったか、1日分しか出来ないでいたらメールで連絡があり、気付かないでいたら発送してくれてなくて、旅行にwifi持っていけなかったです。わざわざ電話までして絶対に必要だって話までしてるんだから、なにか問題あれば電話してくれればいいじゃないかと、とても腹が立ちました。対応が非常に不愉快です。改善求む

    このレビューは3人が参考になりました

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  • 4.0

    2018年12月25日 13時47分

    unk*****さん

    借りて良かったです。

    田舎なので翌日には届かずでしたので、
    病院まで持ってきてもらいまで使用できなかったので
    使用開始予定を何日か過ぎてしましましたが
    いつから利用したかわかるのでしょうか?
    手元に届いて、マニュアルを見ながらの設定は
    簡単ですぐ使用できました。
    お借りして良かったです。

    Facebookでいいね を押したら送料無料
    とありましたが、
    購入履歴やショップ等、
    どこからFacebookに入って、いいねをしてらよいか
    わかりませんでした。

    このレビューは3人が参考になりました

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  • 5.0

    2020年11月01日 08時23分

    iys*****さん

    とても便利!

    家でのWi-Fiの調子が悪く、家族で分け合っているギガ数も残り少なくなっていました。そんな時に子供がディズニーランドへ行くことになり、急遽ポケットWi-Fiをお借りすることになりました。
    初めての利用でしたが、ショップ様からの丁寧なメールや対応のおかげでなんの問題もなく使用出来たようです。
    また何かあれば利用させていただきたいと思いました。
    お値段も安いし、返送もスムーズに出来たし本当に利用して良かった‼️

    このレビューは0人が参考になりました

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