商品レビュー

商品に初期不良があったものの、製造メーカーであるドウシシャ様に直接連絡し【誠意ある対応をして頂けた】ので製品自体には不満は全く無い。（※取扱説明書に６桁の数字で【製造ロット№】が押印されているので取扱説明書は１年間は破棄しないほうが良い。）問題は購入店の対応である。注文後の自動返信メールは届いてたのだが、1週間以上経過しても発送連絡含め納期が遅れるとの連絡一切無し。コチラからクレーム込みの連絡を入れて、やっと返信が来たと思ったら『注文を受け付けの自動発信メールは送信済みだからメールBOXの中をよく確認しろ』と、的外れのメールをよこして来ただけ。商品に不具合はあったのだが、製造メーカーの対応は満足のいくものだったので製品は★★★★★。販売店の対応が残念なので★☆☆☆☆。平均取って★★★☆☆と評価する。このショップで買うなら【還元ポイントが他店より圧倒的に優れていない限り選ぶべきでは無い】と声を大にして言いたい。私自身はコチラのショップ様で注文する事はないだろう。

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ラックとインテリア通販 an-non

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