商品レビュー
ピックアップレビュー
きほんせいのうは⭕️
2024/9/10
かなり安く手に入れられたので、贅沢を言うとキリが無いので、基本性能には満足しています。 早速、しまなみ海道に行って橋を一つ渡って来ました。バッテリーの関係で島を複数渡って帰って来るのは無理ですが、ちょこっと隣の島に行ったり島内を巡るには良いです。釣竿を詰める様にして車で入れない所に行ってみたいと思います。もう少しパワーがあればみかん畑の坂も上がれるので残念です。
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購入から数か月で乗れない状態
2021/5/11
eXs1を発売直後に購入しました。 購入後２か月程で走行中に電源ボタンが戻らなくなり気づかずに発車、気づいてもモード切り替えすら出来ない状態で命の危険を感じました。 販売元へ送りハンドル部分を取り換えに 「初期の電源ボタンは構造上起きる可能性があり、現在のセカンドロットでは仕様変更している」そうです。 また、修理後もすぐにタイヤが空気入れでは空気の入らないパンクで走行不能。 危険な故障は多いですが部品によって予備もなく、購入側も手続きの手間や必要な物の購入がありますが在庫なければ本体返金の対応だそうです。 また、eXs1の不備が多いためeXs2を同店で購入しましたが、梱包の箱の底に釘が落ちてました。 怪我はなかったのですが、危ないですし商品が傷つく可能性もあるのであり得ないです。 初期購入には納品書しかもらえませんでしたが、現在は販売証明書が同梱されます。 購入時にこちらから伝えないと車体番号や排気量は記入しないそうです。 現在、購入から数えて約半分の期間は乗れない状態です。 対応も電話で謝るのみで、他に何が必要なのか逆に聞いてくるスタンス。 保障は6か月のみですので対応に不安がある方はお気をつけください。
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パーツダイレクト店交換・返品の対応悪すぎ
2022/6/10
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注文してから到着までは非常に速かったのですが、開封時にサイドミラーが割れていて連絡入れたところ、対応が悪すぎ。大きな段ボールに本体が入っているのだが、ミラーもその中にただ入っているだけ。あの状態じゃ、いつ割れてもおかしくない状態。まずは運送会社に連絡してくださいとのメール後、いっさい連絡こない。こちらから運送会社に連絡した結果を送ったが、未だに交渉中。
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