ピックアップレビュー
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1.0
2021年09月23日 11時48分
対応の改善を願います。
三月初頭にHB1thさんのフロントバンパーを注文させて頂きました。当初から3〜4ヶ月待ちとの事でしたので黙って待ち5ヶ月経過時に問い合わせにて問合せたところ後1ヶ月以内に発送と返事をいただき1ヶ月以上待ちましたが連絡無しの状態でした。
痺れを切らして電話にて問い合わせたところ更に1ヶ月後との事、
自社製品で把握し辛いのは、百歩譲って理解したとしても問い合わせする迄連絡無しは、客に対して失礼ではないでしょうか?
無論信頼出来る訳も無くキャンセルを申し出ました。
私の後にも注文されている方がいらっしゃる様なのでその方へのショップからの連絡と早期納品をお願いしました。私以外の待たれてる方へ無事に商品が届く事を祈っております。
今後は、納品を長く待つ客への対応を改善される事を願います。
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