商品レビュー

セキュリティソフトはノートン派です。トラブルが発生した時、チャットのサポートがとても親切。重症のトラブルの場合、リモートサポートで対処してくれます。（多くの場合、海外からのサポートですが、日本語は概ね通じます）昔は電話サポートで待たされてイライラ、電話料金もかかりましたが、楽になりました。 欠点は、余計な警告（不具合告知）が出て、追加ソフトを提案されること。これさえ無ければ5つ星です。

毎年ノートンを使用しているため、今年もいつものように購入しました。 唯一不満があるとしたら、自動更新になっているため、こちらが意図しなくてもクレジットカードから引き落とされてしまうことです。更新より新規購入の方が安いため、私は毎回新規購入をしています。自動更新しても、サポートセンターに問い合わせれば、購入後1か月以内であればクーリングオフが可能です。

昨年に続きリピートです。ポイント還元の高い時を狙えば更新よりお得になります。 プロダクトキー入力後、今までの残っていたライセンス日数が消えてしまったのですが、サポートにチャットで問い合わせたところすぐに対応してもらえ無事加算してもらえました。

ウインドウズ９５時代からずっとノートンユーザーです。サポートも素晴らしく安心して問い合わせもできるので使っています。 必ず使いにくさなどがあるとよいものに変更してきますので継続しています。今後ともよろしくお願いします。

継続更新して使うより、新たに購入する方がお得な製品って、ユーザーを大切にしていない感じがしています。 数年前はウィルス対策ソフトを入れるとかなりPCが重くなっていましたが、今はそうでもなく、使い勝手も悪くないです。

今までのものが期限切れ直前まで気づかず、買いに行く時間もなかった為購入しました。更新より安く期限延長ができ大満足です。次回からもこちらで購入しようと思います。

ダウンロードだけなので直ぐに手元に入るのは良いことです。 ただ、パソコン音痴なので、いつもちゃんとできているか心配です。

ずっとNorton使っています。継続するより新規購入した方が遥かに安いので助かります。インストールなども簡単です。

毎年使ってますが、コードだけですのでかさばらないところがいいところです。また来年もお世話になると思います。

毎年 ３台のパソコンにインストールしていますウイルスの脅威にさらされること無く 安心して使えます

使っていたノートンを延長せずに、こちらを購入しましたが、問題なく使用できています。

購入後、直ぐにメールがきて簡単に出来ますので毎年購入してます。

1年3台版で通常より安く買えたので良かったです!

シンプルでわかりやすい。長年愛用しています。

サポートしていただきインストールできました　

プレミアム試供品付きＤＸだった為か、英語のアカウントページにつながり苦労。普通は日本のに行けると思う。 大事なのは、当たり前かもしれませんが、「pcのマイノートンからノートンアカウントを開く」と言う点。これでチャット時、今使っているライセンスの状態が先方に伝わる。(これをしないと多分AIのチャットサポでそれ以上進めない) 自分同様、英語ならそのまま頑張ってチャットまで行きましょう。 にしてまたどり着くまでがわかりにくい。故に☆４。(カスサポタブ→下部問合→アカ関→ライ管→サポート利用→チャットで行けるか？) チャットでは、AIに短く簡単に「サブスクリプションの統合」と伝えると人間対応の為の認証コードの生成・その入力。どの言語か聞かれるので自分の国名を入力。人とのチャット開始。 「新しくプロダクトキーを買ったので、今使っているものとサブスクリプションの統合したい」的な内容を伝える。 そして、 ・自分のメアド ・購入したプロダクトキー を伝えれば、後は待つだけ。完了後、即マイノートンで確認。プロダクトキーは今まで使っていたものと統合。 人によって違いはあるかもですが、自分はこんな感じでした。一応、参考までに。

ノートンは自分で初めてパソコンを購入した時から もう３０年近くお世話になっています。 いま使ってるノートンの期限がまだ1年近く残ってたけど 今回［ボーナスセレクション］キャンペーンで PayPayポイントが最大の30％とストアボーナスポイントなど 後日付与されるポイントを引くと実質６,４４６円、 こんなに安く買えたことは今までなかったので即購入しました。 今までで一番高かったのは自動更新 なので随分前に自動更新は解約し、 その後は安い時を狙って都度購入してます。 注文後、約２０分でノートンから製品情報のメールが届き、 今回新たに購入した製品の登録と共に、 既存のノートンの残り使用期限との統合まで、 手っ取り早いのでノートンサポートに連絡し サポートに全てお任せ、あっと言う間に済みました。 ノートンのサポートはチャットだと こちらが入力した日本語が自動翻訳されるかたちで 外国人コミュニケーターとのやり取りになるので 話が噛み合わなかったりするので、 よほど急ぎのセキュリティ上の問題でない限り 電話サポート受付時間内に電話で問い合わせをすると 日本人の敏速丁寧なサポートを受けることができます。 これからも長くお世話になりそうです。

それまでは360premium10台(1年版)を使用しており更新時期なので購入しました。実は以前はpremium3台(1年版)を使用しておりましたが「無料バージョンアップ情報」の通知にひっかかり10台(1年版)のバージョンに更新してしまいました。このソフトは高機能ですが後から色々別機能を付けろと誘って来ます。また、高機能ゆえか更新料も高く(すみません、他社の更新料は知りませんが)今回の更新も高額な為、自動更新を停止してnetで探し同機能／同額のデラックス3台3年版にしました。 他のソフトは分かりませんがnortonについては更新料についての記述がほとんどない、サポートメニューにも金額等の表記がなく、やっと画面の片隅の小さな文字から更新料のページに行き着く具合。 そもそも更新料が高いのでまともに表記するといくら高機能でも買ってくれない、わたしは長年使用しておりますが基本自動更新はせずにnetで探します。今回は予定更新料(約1.8万)同機能で1年から3年版、実質購入額もポイント付与で6,600円ほどになりました、皆様も自動更新に注意してください。決算／年末等のセールで購入すれば安くできます。

パソコンのセキュリティソフトは、約25年前から、Symantec社のNortonを使用しております。 私の場合は、PC 2台にインストールするため、(1年版は割高なため、)3年3台版をリピート購入しております。 私の場合はライセンスが数か月残っていましたが、この製品を購入したのは、今、Yahooショッピングの「ノートン公式ストア」から購入すると、割安に買えたためです。 インストールについても、リピート使用の場合は、(再インストール処理はなく、)アプリ起動時に表示される「ライセンス期限」の直前*に、「ノートンアカウント」に「サインイン」し、新しく購入した「プロダクトキー」を入力するだけで、ライセンスの更新が完了です。 新規ユーザーさんの場合は、上記の手順の次に、WebサイトからNorton360をダウンロードして、「インストール」すれば、完了になります。 　※ (注) *：ライセンス期限前に、例えば、期限の3ヵ月前に新しい「プロダクトキー」を入力すると、現状のライセンス期限までの3ヵ月が抹消され、新しい「プロダクトキー入力時点から3年間」がライセンス期間になりますので、更新時期には注意が必要です。

以前からノートンを利用しており、３年目に１１月で更新になるので３６０デラックスに９月にカードで購入して入換しました。サポートセンターの親切な対応で更新期間の残りやく２ヶ月も継続して加算手続きしていただけ、大変親切な対応に満足しておりました。３６０に変更し、パスワードマネージャーを以前はインストールしてなかったのですが、今回は利用しようかと思い使い始めたところ、MACの動きが遅くなり、尚且つPacPawのCleaning アプリも入れて並行して使っていたので何か不具合が起きたうようで、結局Appleサポートに連絡して色々しましたがダメで最終的には初期化して直りました。色々調べたらMACはセキュリテイソフトなくても大丈夫のようなので、使用を止めました。３６０とのノートンのPCクリーンソフトも購入してましたが、サポートセンターへ連絡すると返金をすぐに対応してくださいました。返金なのに親切な対応ありがとうございました。しばらくセキュリティソフトは使いませんが、また使うときは是非ノートンを利用させていただきます。