商品レビュー

高校生にお祝いとしてReFa製品をいろいろ贈りました。届く度にとても喜んでくれます。ところが彼女に贈ってから約5ヶ月経過した頃『故障してしまった！修理依頼の為にMy ReFa登録ってなに？』と連絡がありました。この時私は『また故障？』とこの製品に対して呆れました。履歴を遡るのも面倒ですが私も故障に遭遇して『再現性が無い』と連絡があり新品と交換になりました。その時のことは不愉快で忘れません。私に連絡をくれた彼女の場合は【充電しても充電ランプがつかず使えない】という事象。私の場合も同じくランプ異常。私は使用頻度が少なく不具合発生時期も彼女より早かったです。私はSEで不具合検証の仕事に携わった経験があり報告する際は再現確認を行い発生タイミングや発生条件を詳細に報告したので再現出来ないはずないです。別の子にもプレゼント。初期不良→新品交換です。原因不明と連絡。正直この製品プレゼントしたくないですが高校生の中では圧倒的な支持！リコールは費用が発生し影響もありますが自社の保身のみ。学生がどんなにReFaを大切にしているか真摯に受け止めるべき！不具合受付がメッセージのみってふざけてる！回りくどい！

耐久性：壊れやすい

購入してからは１ヶ月未満・使用した回数は10回無い程度でエラーとなりました。 説明書を見ると故障なので販売店かカスタマーサービスへと書かれており連絡すると新品交換。 もっと口コミを見てから購入するべきでした。 交換についての段取りは迅速でしたが、担当者の方のお電話については申し訳無いという感じもあまり伝わりませんでしたし、交換なのか修理なのかどちらなんですかとこちらが切り出す迄、どんなエラーですか・どれくらい使ったんですか・電池外しましたかとか随分しつこく聞かれました。説明書にも載ってるエラーじゃないですか。ただでさえ１ヶ月未満で故障していているのに更に気分が悪くなりました。 あまりこちらに寄り添う雰囲気は無かったです。 商品自体はコンパクトで使いやすいです。 2023年11月20日 前回購入して１ヶ月未満でエラー表示 新品交換となりましたが、一年以内で本日また同様のエラー表示が出て使えなくなりました。 消費者センターに言いたいレベルで酷いです。 まだメーカー問い合わせはしていませんが、かけてみます。 特にプレゼントやご褒美など特別な物として購入検討されてる方、短期の故障覚悟で購入して下さい

耐久性：壊れやすい

在庫があるのに優良発送しか選べず、ラッピング有無も無ししかセレクト出来ないと、貴社のシステム上の不備があるにも関わらず、ラッピング対応はフリーコールにて受付となっていた為 AM7時台に購入、フリーダイヤルが始まるAM8時ピッタリにお電話致しましたが 「優良発送で承ったお品物はラッピング対応致しかねます」 まだ発送通知も頂いていないので、すぐにご対応いただけないですか?の要望にも 「既に発送準備がすすんでいるので無理です」 それならばラッピングは致し方ないので結構ですので、化粧箱に傷などつかない様に丁寧な梱包をして頂けると幸いなのですがの要望も 「それはヤマト運輸さんの対応になりますので」 ???梱包もヤマト運輸さんがされるのですか? 「梱包はこちらでしますが、その様な特別な対応は出来ませんので」 何から何まで拒否されました まだ発送されていない、購入後１時間も経っていない商品なのに、柔軟な対応を絶対にして頂けないショップなど、今まで長年ECを利用してきて初めてです 怒りと言うより、この様なショップ様があるのだと驚きました 結局ショップから発送通知がきたのは、夜の22:03でした

耐久性：普通

現在KINUJOのリップアイロンを持っています。 それと比較しての感想です。 髪質は細くて少ないく、顔周りは癖有り、湿度に弱い あまりにうねる前髪を短時間でまっすぐに直したくて購入。 良い点 ・小さいので持ち歩くもの楽 ・前髪だけや部分使いの使用目的なら細くて使いやすい ・充電が無くなっても電源さえ繋げれば使えるのはコードレスでは 本当に画期的！ ・15分オートOFFもあるが、蓋を閉めれば消し忘れても電源が 切れる仕組み（出っ張りに引っかかりオフになる）で安心 悪い点というか残念な点 ・充電時間が長いですが、コードレスなので仕方ないと思っています ・立ち上がりは1分17秒位かかる（1分という時間に惹かれたので、かなり残念、、、ちなみにKINUJOは160度で更にブラス10数秒位かかる） ・滑りがあまり良くない気がする ・160度だと何度も通さないと真っ直ぐなストレートになりにくい （180度ならすぐにストレートになりました） 毛先のカールとかならもっとやりやすいかもしれません ※あくまで私の髪質での感想なので、髪質により使用感は変わると思います。購入の参考にしていただければ幸いです。

耐久性：普通

購入して正解でした！元々普通サイズのアイロンなど他にもリファ製品を持っていて、どれも満足していました。ただ、気になってはいたもののわざわざ買う物でもないかな、としばらく見送っていました。全体的なストレートを求める方は通常サイズがもちろん良いと思います！が、商品名にもなっているとおりフィンガー感覚で使用する物なので前髪周り毛先少しはねさせるなど、こういった目的にはとても満足な結果です。現在セミロロングぐらいで全体ストレートをしており、最近ではたまに浮いてしまったところや前髪を少しセットしたいぐらいの時しか使用していなかったので、これだけのために大きなアイロンを使うのを少し面倒に思っていました。そこでこちらを購入したのですが、手軽に使えるし携帯より軽く朝の支度時間短縮できています。温度の上昇時間を短縮できるコツ？をなにかで知ったのですが開閉ロック状態で温めると少し早く使えるのでオススメです！！ 1つだけデメリットをあげると、充電4.5hは正直長いこと。せめて半分ぐらいに改善されたら嬉しいです。それでも全体的に見て満足ですので☆5にしました。

耐久性：普通

期待しすぎたのでしょうか… コンパクトで持ち運びできるのはとても良いのですが、重要なストレート効果が私には今ひとつでした。 緩いウェーブの癖毛で、梅雨の時期の顔まわりの癖を出先で直せるようにと購入しました。 使用してみるとプレートの滑りが悪く、顔まわりの少なめの毛も挟む力も弱いので綺麗に癖が伸びません。毛先にかけて毛量が少なくなると髪がギチギチいって、他のアイロンに比べて毛が抜けやすいです。 私の毛が太いせいなのかもしれませんが、真っ直ぐにはならずアイロンを通さないよりはマシ。程度の仕上がりでした。 普段使用しているヘアビューロン4Dと比較するのは間違っているかもしれませんが、ストレートアイロンとして評価するとコイズミの3000円程度で購入したものの方がよっぽど使えます。 コンパクトという点ではパナソニックのミニコテよりは良いですが、値段をそちらの3倍近くしているのでどうなのでしょう…。 癖をまっすぐしたい人よりは、もともと癖が弱い人が毛流れを作るために使うモノ。という印象でした。

不良品でした。 交換してほしくて問い合わせましたが また別のところへ連絡しないといけないそうで しかもすぐに新品を送ってくれるわけでもなく 点検とかしてからだそうです。 今使いたくて頼んでるのにとても残念で悲しいです。 追記 その後カスタマーから連絡があり 新しいものをすぐ送ってくれるそうで その際に今のものを回収することになりました。 良かったです。 なので評価を星１→星４にさせていただきます。 商品自体はとてもコンパクトで持ち運びにも良く コードがないのでどこでも使えていいなと思います。 リファの商品は色々使っているので今後も使いたいと思います。 ちなみに初期不良の内容は充電できているがスイッチをオンにしても音も鳴らず温度も上がらない。 問い合わせたら中の電池を動かしてみてくださいとのこと。 動かしたら使えたが、また次使うときは電池をまた動かさないと使用できないというものでした。 他にも同じ初期不良の方がいるようなのでこういうことがあった方はカスタマーに連絡すればすぐ交換してくれると思います。

他にも口コミに書かれてた方がいらっしゃいましたが、立ち上がりが遅い。充電がすぐ切れる。取り扱い説明書にある時間は使えません。2回くらいで充電は切れます。頻繁に充電しないと行けません。コードを繋いだまま使えるとの事で購入しましたが、完全に充電が無い状態だと繋いだままは使えません。問い合わせをしたところ、正規品のコードを使用してくださいとの事で、そのままでは使えないので、アダプターを購入しました。それでも使えません。なので使いたい時充電が無かったと言う時は、使えないので繋いだまま使えるという意味がありません。コンパクトで持ち運びできるのが便利と思いましたが、ちょっと後悔してます。あと、180℃とありますが、絶対180℃はありません。温度は明らかに低いです。うーん。ブランド力とデザインで売れてるのでしょうね。イマイチなので、別のメーカーの充電式じゃないコンパクトミニアイロンを注文しました。お客様相談室にも相談してみます。色々面倒なのでお勧めしません。見た目だけです。

耐久性：壊れにくい

昨年の梅雨〜夏にかけて、朝 前髪にストレートアイロンをかけて出勤しても、湿気でいつも前髪がうねって困っていました。 家電量販店のリファコーナーでこのヘアアイロンに出会い、お試しで使わせてもらうと大変便利でした。 もう少しお安い他社ヘアアイロンとも迷いましたが、 ・加温時間の速さ ・2段階の設定温度 ・切り忘れ防止のオートオフ ・軽量 ・何より「リファ」ブランドであること 等の理由でこちらにしました。 家電量販店で一緒にお試しした息子は、こちらよりさらに細いヘアアイロン（リファフィンガーアイロン ST 6）の方が使いやすいと言っておりました。 メンズの方や細かいアレンジをお考えの方にはそちらが向いているかもしれません。 開封しさっそく使ってみたところ、店頭での感動を家でも味わうことができました。 付属の巾着も高級感があります。 色はすごく迷いましたが新色のアイボリーにしました。 マットな感じで可愛いです。 憂鬱な梅雨時期、真夏もこれなら楽しめそうです。 仕事に持っていく日を楽しみにしています。

耐久性：壊れやすい

タイトルの件については画像も添えでお問い合わせしましたが、回答さえなくスルー。 2年愛用しているフィンガーアイロン。充電があまり持たなくなってきて、新製品の到着を心待ちにしていました。届いた商品は、同じホワイトでもお色が明らかに違い、愕然としています。好みの問題？あくまで個人の感想ですが『旧版の方が、よほど高級感がありお上品な印象（リニューアル品の廉価な印象否めない）』です。 新旧比較があるから感じてしまったことではあると思います。しかし、購入前にどこにも記載がなく、変更点について公式ページにも抽象的な記載のみで外観変更点を伺い知る術がなかったので、購入をご検討中の方の参考になりましたら幸いです。 最安値購入は他でできたものの、購入後のアフターフォローを考え、今回も公式での購入を選んだにも関わらず。誠実性に欠ける対応に、非常に非常にがっかりしているところです。 追記：お店のレビュー参照ください…［問い合わせ対応者の対応が悪い］が散見。こちらも激しく同意です。

配送は翌日、梱包丁寧でした。 まず色が開いた瞬間、水色が届いちゃった？？って叫んでしまったくらいブルーに見えました。他の部屋に行くと違う色合いにも見えたので結果的にはよしですがホワイトと思っていると違うかも？ 持った印象は、皆さん軽いと書いていたけど、モバイルタイプ初めての人にとっては、重っでした。ただしばらく持ってると、こんなもんかなです。 typeCのアダプターが必要なことは知っていましたが、電源をつなぎながら使用する場合は充電のとき以上の『定格出力9V、3A対応のUSBtypeCポートを備えたACアダプター』が必要になることが書いてある口コミは見かけてなくて知らなかったので書いておきます。家にあるtypeCポートが果たして規格を満たしているのかもわからず…なのでひとまず普通に付属のケーブルでまずは充電します。 充電するときの差し込む穴の中の基盤？がハゲハゲに見えたのが少し気になってます… 使い勝手がいいことを期待しています。

耐久性：壊れにくい

届いた日が雨で前髪ふにゃふにゃなってたので 試しに充電して使ってみたら一発で綺麗に真っ直ぐに！ これには感動しました。 口コミ信じて購入して良かったです。 口コミ投稿して頂いた皆さん ありがとうございました。 今まで安もののミニヘアアイロン使用してて わかる人にはわかると思いますが 真っ直ぐにはなるけど変な真っ直ぐ… 説明しにくいのですが パサパサになり やったとこだけアイロンかけました！って わかるようなストレートで なかなか苦戦してましたが こちらの商品では 水分を失うことなく 綺麗にくせを取り、自然体に真っ直ぐしてくれます。 一回で決まるので髪への負担も 極力減らせそうです。 Dysonのストレートアイロン持ってますが 遜色無いかと思いました。 携帯用にしては、気持ち大きいですが 取手部分はしっかり持ちやすく アイロンの幅の細さが絶妙に使いやすい。 いい商品です。

耐久性：普通

学生の子供からプレゼントのリクエストがあり購入しました。初めて使用する前に充電をしたのですが、説明書通りの4.5時間を過ぎ、更にいつまで経っても充電中の点滅が消えることなく、電源は一度Onになるのですが、温まる事なく使用できませんでした。2回目以降の充電では途中で充電中の点滅すら出なくなりました。公式のオンラインストアに問い合わせしましたが、販売店では対応できないとの事でした。楽しみにしていただけに残念でした。修理カスタマーセンターとのやり取りをし、初期不良とのことで新品を再度送っていただけました。交換していただいた商品は問題なく使用できています。本体自体が軽くて短く扱いやすいのでコントロールしやすいようです。直ぐに本体も温まるので朝の短い時間でもストレスなく使用できているようです。ご対応ありがとうございました。

耐久性：壊れやすい

カールアイロンがよかったので、前髪用のストレートアイロンも買いました。 コードありと迷いましたが、前髪メインの使用であることと持ち歩きたいことを踏まえてコードレスにしました。 他のレビューにもあるように、コードありと比べるとセット力はキープ力は劣るかなという気はしますが、許容範囲です。 前髪のみの短時間の使用なので、充電は2〜3日に一度で十分ですが残量がわからず、外出先で残量がなくなり突然ピピッと切れてしまい、困ってしまいました。 充電が減ってきたらランプが付くなど、少し早めにお知らせがあるとよいのになと思いました。 【追記】 2年足らずで、コードレスでの使用ができなくなったので、評価を一つ落とし、耐久性を壊れやすいに変更しました。 充電しながらだと電源が入って使えるのですが、コードを抜いた途端に全く電源が入らなくなりました。

耐久性：普通

旧式からの買い替えです。同じメーカーのストレートアイロンやフィンガーアイロンST6も検討しましたが、セミロング丈の私にとってのベストチョイスはやはりこちらの商品に落ち着きました。 なんと言ってもコードレス！そしてプレートの幅がちょうどよく、前髪もうねった後ろ髪も1、2回通すとさっとキレイに仕上がって朝のセットがとても楽です。 旧式から少し機能が変わっていることを知らず、物価高で値段が上がっただけかなと思っていましたが、充電が見やすくなり、設定温度になったらピピッと音で教えてくれるのでありがたいです。色も気分一新白からアイボリーにしました。これはこれでマットな高級感があり素敵です。 使った感じ心なしか旧式よりストレートの持ちが良くなった気もします。癖毛ですが、セットして12時間経ってもキレイな前髪を維持しています♪

友人への誕生日プレゼントのため購入。15時までの購入で翌日到着だったため、13時頃に購入したが、届いたのは翌々日の指定時間でした。発注メールに到着の注意書きの記載はありましたが、急ぎで必要な方はお勧めしません。また質問にラッピングのことが書いていたので、電話で問い合わせしたが、優良配送の場合はラッピングを受け付けていないとのことだったので、通常配送はいつまで待っても入荷されないのでいつ入荷予定になりますか？と伺ったら入荷予定は未定とのことでした。未定なのであれば非表示等の対応にして欲しかったです。緩衝材に梱包されてることもなく箱の角が潰れてました。店舗で買うよりポイント還元で安く買えました点は良かったですが、プレゼント用には不向きかと思ったのでこちらの評価とさせていただきます。

箱を開けるとCタイプのケーブルだけ入ってます。アダプター？(コンセント本体)持ってない人使えないです。早速充電して使おうと思ったら電源が入らない。何回か入れ直してスイッチが入り本体が温もるのを待ってたら『ピー』と充電切れ。使えません。問い合わせし、本体の充電池を動かして使ってみてと言われ、試したら使えるようになったけど直ぐに充電切れ、次使う時にはまたスイッチ入らない。使えない。Refaに問い合わせたら｢充電は9分程しかもたない｣｢どこで充電したのか？｣｢ちゃんとしアダプターで充電したのか？｣｢部屋の室温は20℃以上か？｣など色々聞かれ、とりあえず交換してほしいと伝えると、商品預かって点検しますと...。返すのに2週間程かかります。って。買った意味無い。もうお金返して欲しい。

耐久性：普通

前髪のうねりを仕事の休憩中に直すために購入しました。立ち上がりも早く、カバーが付いているのがとても便利です。 使って数回で充電が出来なくなったのですがショップへ問い合わせすると直ぐに解決策をメールしてくれ助かりました！ 電池部分のカバーを外し、電池を取り出したり回したりすると再度問題なく使用する事ができるようになります。 プレート部分は髪の毛の滑りもよく、前髪程度でしたら直ぐに直すことができました。 後れ毛くらいならセットも可能だと思います。 温度設定がもう少し低温から出来たらいいなと思いましたが、コードレスで重くもなくカバーも付いていますのでそこは仕方ないと割り切ります。あとは安いとは言えない値段でしたので最低でも2年位は壊れなきゃいいなと思っています。

良い点 ・何よりコードレス、電源が要らなくコンパクトで手軽に使えるし使い心地は良い。 ・温度は160℃でも全然問題無く巻けるクセづけれる。 ・アイロンの外カバーに凸が付いていてるので髪が滑らず当てれるので良い。 ・ポータブル電源でも充電出来るので車中泊などでも使える。 悪い点 ・公式サイトの様なのでアイロン購入時でもお試し用のオイルなど付属されていれば次に繋がると思います。 ・温度設定のスイッチがガチャガチャ感があり、しっかり感が欲しい。 ・電池残量が電池残量の増減とかでは無く電池マーク自体の発光色で判断するので後どの程度使えるかなど細かくがわかりにくい。 ・ギフトラッピングが元々の元箱みたいで全くギフト感が無かった。 ・アイロンを収納するポーチが欲しかった。

耐久性：普通

旅行用でヘアアイロンを買いました。 持ち運びの便利なミニサイズで、寝癖もすぐ直せて、ツヤが出たように感じました。 コードレスというところが1番良いところだと思いました。 温度も160か180になると音が出てわかりやすいです。 ただ、飛行機に持っていく時は電池を取りだし、取り出した電池を機内持ち込みとして持っていかないといけないのがめんどくさかったです。 あと、すぐ充電が無くなるので2日使ったらすぐ充電させないといけないのも面倒だなと思い、星4としました。 朝バタバタして、髪の毛を直す時間が無い時はカバンに入れて会社に来てから使ったりしてます。 ヘアアイロンどこで買おうか迷ってたけどReFaのを買えてとてもいい買い物をしたなと感じました。