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ピックアップレビュー

5.0

2021年12月02日 14時09分

pph********さん

購入した商品:course/11月下旬(16日から末日)、pick up/仕上がり品お届け納期

4月に購入した時に11月末の保管返品予…

4月に購入した時に11月末の保管返品予定だったのですが、コロナの影響で遅れる旨のメールがあり、寒くなってきたので、いつ返品させるか不安でしたが、12月1日に届き、ボアの毛玉取りや、ファスナー横のほつれまで直して下さり、その旨記入もあったので、分かりやすく、とても嬉しかったです。クリーニングの箱も大きいもので戻ってきて、シワもなくキレイな仕上がりだったので満足です。

1件中1

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  • 2.0

    2020年08月20日 03時04分

    sno********さん

    購入した商品:course/7月下旬(16日から末日)、pick up/お届け納期

    ケモノ臭が。。残念です。

    他の類似ショップと違って、羽毛やリアルファー、浴衣などが入れられるのが良いと思って頼みました。
    私が入れたファーが良くなかったのかもしれませんが、ファー以外のコート全部にケモノ臭いにおいがついてしまってました。
    クリーニングに出してニオイがついて返ってくるのは残念です。動物のニオイを消すための消臭剤のようなものが入っていたので、ニオイがすることがわかっているのなら、分けてくれればいいのにと思いました。
    わかっていたら別料金でも分けてもらったと思います。
    ボタンの補強など無償でしてくれて良いところもあった分、残念です。

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