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担当者様の対応が素晴らしい

2024/5/7

卒業式の記念品として購入しました   卒業式ギリギリだったため、日程的に厳しかったのですが、担当者様の対応が迅速で無事に間に合いました  ありがとうございました

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    1 - 20件 / 108

    領収書が他人の物が届きマグも他人の物が!

    2019/2/25

    まず、はじめに領収書が間違えて他の方のものが届き、住所氏名まで、バッチリ書いてあり…。マグカップも後日届きましたが、なんか嫌な予感がすると思いながら、ラッピングを開けるわけにいかないし。すると一週間くらいして、ショップからもしかしたら間違えたかもしれない、と。マグカップを送り直すから、送り返してくれと。帰宅して確認したら、本当に全く違うものが。しかも、領収書にあった方のものと思われりマグカップ。多分、あちらに届いたものを返送してもらい、こちらに送るんだろうな、と。あちらには私の住所氏名や、子どもたちの写真がバッチリ渡っているのでは…。個人情報漏洩では…。間違いはあると思いますが、領収書を送り間違えた時点で確認してくれたらよかったのに。何度も個人情報漏洩されて、不快でした。

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      息子の球団の卒団祝いに10個購入させて…

      2021/3/9

      息子の球団の卒団祝いに10個購入させて頂きました。 最終の仕上がりは、とても満足する物になりプレゼントした人達にもすごく喜んで頂けました! フレームの選び方が、サンプルなど無く文字だけだったので 何か参考になる物はありませんか?とメールしたのに、返事は無し。 それでも早く写真は送らないと、と思ったので わからないままフレームを選んで写真を送ったら これで良いですね?と出来上がりの写真が送られてきました。 全然思ってもなかった桜柄のフレームだったので 間違えましたと返信したら 今回は良いが、2回目の変更は500円頂きますと言われました。 今回は追加料金無しでやり直しをしてもらえて良かったですが、 もう少しフレームの選び方がわかりやすい方が良いかな。

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        最悪です。

        2019/5/3

        写真入りのマグカップを母の日に注文しました。どうやら2個からの値段だったようなのですが、普通に1個で注文できました。注文してから写真も送って安心していたら、注文の値段は2個からの1個料金になるので追加料金か発生するとのメールがありました。 なんだか騙されたような気がしたのでキャンセルしますと返信を2度送りましたが、返信かありません。GW中だったからかもしれませんが、それなら何日までにとか電話で取り急ぎ返答をとか書いておくべきでは無いでしょうか。 まだキャンセルできたかどうかも確認すらできません。皆様も気をつけて下さい。

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          利用して大正解!

          2019/3/11

          申し込み方がよく分からず、デザイン等、うっかりと「確定ボタン」。 その後、問い合わせ先が分かり、慌ててキャンセル…のつもりでしたが、ミスへの対応も含め、メールにて本当に親切な対応! デザインを決めて、改めて注文。翌日!?には希望デザインをメールにて知らせていただいた。 もう一箇所直したい…と思ったけれど、発送手続き段階なるメール。まぁ、仕方ないか…と商品が届くのを待っていたら、そのもう一箇所直したいところまで直してあった🤭本当に親切&感激! リピーターになります!! 本当に頼んで良かった!!

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            苦情

            2018/3/12

            部活の卒業生にプレゼントするため、写真入りのコップをこの度購入させていただき、ラッピングを依頼していたので、中身の確認は当日までできませんでした。出来具合が気になったので、目の前の部員にその場で確認させたら、なんと全く違う写真が写ったものがでてきて驚き、全員に確認させたところ14点中、3点品違いがあり唖然としました。 直ぐ様お店に電話するも連絡つかず、メールするも返信こずで現在も連絡待ちです。至急ご連絡お待ちしております。

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              頼まなきゃよかった。

              2019/5/10

              注文しても連絡が来ず、出荷日の前日に連絡してきて、プラスでお金ばかり取られた。 ありえない。 どこに連絡しても返事がこないので、キャンセルしたいと連絡するとすぐに連絡が来るのはどーゆこと? 金額も分かりづらいし、そっちのせいで当日配達になったのに代引き手数料はこっちが払わなきゃいけないし。 こんなこと今までなかったので本当に残念です。 せっかく母の日にあげるのに気持ちよく渡せない。 多分一生思い出すと思う。 本当に最悪。

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                間に合うかドキドキしました。

                2019/3/28

                出来上がりプレビューを希望していたのですが、選択したデザインと違うデザインでした。電話したら時期が時期なだけに混んでるとも言われたのでやり直して時間かかると、間に合わないこともあり、そのままのデザインでお願いしました。直接電話をしてからの対応は、早かったのと、間に合ったのでありがとうございました。希望のデザインではなかったですが、物は良かったです。

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                  残念な仕上がりでした。

                  2022/6/15

                  注文から配送まではスムーズに行われ気持ちの良いお取り引きでした。しかし、届いたものを開封してみると、印刷された写真は不鮮明なうえ、色ムラもあり、クオリティーが低く、残念な仕上がりで悲しかったです。 スマホ画像の鮮明さ、そのままで、印刷されないのですか? また、画像の撮影方法や送り方でコツなどあれば教えてほしいです。

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                    んー、注文のやり方難しい

                    2022/2/3

                    商品、無事に届きました。購入の仕方がわからなくて、チーム名と日付けの部分に渡す子供の名前を入れてほしいと伝えたところ、デザインが違うのでお値段が変わります。と言われました。お値段上げることは出来なかったので、名前無しで注文。 原稿がメールで届いてからは、到着が早かったです。 ありがとうございました

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                      母の日がたのしみです!

                      2018/4/29

                      お値段もお手頃ですし、届くまでが早くてとても助かりました★! ラッピングもしていただけるのでありがたかったです(ˊ˘ˋ*) 中身はラッピングしてもらったので直接確認していませんが、デザインの確認で画像を送って頂けるので、ミスがないか確認できました! 母に渡すのが楽しみです( ¯﹀¯ )

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                        母の70歳の記念に、姉、私の誕生日も兼…

                        2021/2/5

                        母の70歳の記念に、姉、私の誕生日も兼ねて、みんなお揃いのコップを購入しました。購入する前は写真をコップに印刷しても、たいして綺麗には出来ないだろうけど、まぁそれでも良いかと思っていましたが、出来栄えを見てビックリ!とても綺麗に出来ていたので、購入して良かったです。

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                          親切

                          2020/9/15

                          敬老の日用に注文しました。お願いしたレイアウトでは写真が切れてしまう。とメールをいただき、親切に思いました。プレゼントで中身は、見ていませんが…きっと素敵な商品だと願って。 追加… 後日、確認しました。 とても良い仕上がり!喜んでいました☆

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                            すてきな仕上がりでした!

                            2019/2/15

                            とてもきれいな仕上がりで、かつ発送も早かったです。包装もきれいにしていただきました。仲間へのサプライズプレゼントで、みんなとっても喜んでくれました。 このカップを見るたびにいろいろな思い出が浮かんできます。 本当にありがとうございました!

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                              デザインが可愛く、ありがとうの一言と自…

                              2019/3/21

                              デザインが可愛く、ありがとうの一言と自由文が入るのでこちらにしました。デザインは男子向けが増えるとなお需要が増えると思います。男子スポーツチームが映えるものを是非ご検討くださいませ。 この度はお世話になり、ありがとうございました。

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                                卒業式の先生に保護者と相談し、プレゼン…

                                2024/4/27

                                卒業式の先生に保護者と相談し、プレゼントで購入。とても喜んで頂きました。この金額でこの出来は満足です。ただ、確認の写真が他の方のが送られてきたので☆4つにしてます。写真確認してなかったら…と思うと少しひやっとしました。

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                                  卒団の監督コーチへのお礼に頼みました。…

                                  2021/4/9

                                  卒団の監督コーチへのお礼に頼みました。 何度もの質問への迅速な対応で、間に合わないかと思っていたけど、予定より早めに仕上がって手元に届き、仕上がりも思っていた以上で、監督コーチにも喜んでいただきました。 おすすめです!

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                                    簡単に注文でき、仕上がり確認なしだとす…

                                    2021/3/31

                                    簡単に注文でき、仕上がり確認なしだとすぐできたので急に必要だったので助かりました。地元の写真屋さんに注文すると2週間くらいはかかるところ、3〜4日という事で金額も安くて良かったです。 仕上がりもバッチリでした!

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                                      満足です

                                      2020/9/3

                                      今日、届いたようです。コロナで、なかなか実家に帰省出来ないため、母の誕生日が3日でしたが、タイミングよく今日、届いたようです。とても気にいったようです。お店の方の対応が早くて、また次回も、お願いしたいです。

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                                        記念の贈り物に

                                        2024/3/25

                                        卒業のお礼に部活の先生に送りました 綺麗に印刷されて、ラッピングも綺麗にしてありとても満足です 確認の原稿もメールで届いてからの印刷で届くのも早かったです 後から先生の転勤の話を聞き、記念の贈り物ができました。

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                                          満足です。

                                          2022/2/26

                                          写メ送って2日後に届きました(*^^*) 商品もとても満足です。 卒業式でお世話になった先生に渡すつもりです。 渡した時の反応がとても楽しみです。 またお世話になると思いますので、その時はよろしくお願いします。

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