商品レビュー

鮮度：非常に悪い、大きさ：小さめ、身の詰まり：非常に悪い

最悪のお店でした！！！ 過去たくさんのサイトさんから買い物をいたしましたが ほとんどが誠意ある対応で1件のトラブルもなくネットショッピングを楽しんでおりましたが このストア「甲羅組」のような最悪の対応をする店舗は初めてです！ 注文時に日付指定をしてクレジットカードで決済しカード会社からも請求が上がっていました。 1ヶ月ほど経った頃カード会社から返金処理になっていたので店舗に問い合わせをしたところ 電話に出られた方は 「こちらではわかりません」 「クレジットカードの支払いはできません」 の一点張りでした。 しかもキレたような口調でしたので 「あなたキレてますか？」と尋ねるとキレてるとの回答に呆れ果てました！ 私は不安になり名前の漢字やアルバイトか正社員かを尋ねても 「私はあなたに名前やアルバイトか正社員か教える義務はありません！」 とキレながらの口調にただただびっくりするばかりでした！ そして話してる最中にもかかわらず一方的に電話を切る始末です。 食品を扱うお店だけに信頼は一番大切だと思います しかしこのような対応をするお店なので商品をどんな扱いをしてるのかゾッとしました。 この「甲羅組」からの商品購入はオススメしません！

鮮度：良い、大きさ：少し大きめ、身の詰まり：普通

今年も年末に各種カニを3品発註しました。年末の特別配送料を支払ったのですが、そのうち一つがこちらの誤りで、30日でも11月と誤ったため、11月に届いてしまいました。 こちらの誤りのため、仕方なく一足早めで頂きましたが、しかし、年末特別配送料を支払ったにも関わらず…次回の注文の時に代金は引きますので言って下さいで、返金する対応はありませんでした。 毎年、購入してきましたので、会社規模が大きくなったのか、以前のようなきめ細やかな対応ではなく、どこかそっけなく役所的でただ残念でした。 再度、年末の為に注文しましたが、もちろん、別の会社さんに注文いたしました。年末特別配送料を設定したにも関わらず、年末でない日が登録できる、システムの仕組み上の問題は無かったのでしょうか。こちらに非があるものの、そんなささいな疑問から会社さんを変えました。 次はないな、そんな気持ちになり、気持ちって大事だなと思いましたね。リピーターはそういう関係の構築と信頼できるところとのお付き合いなのかもしれないと改めて感じさせられました。 今回は残念でしたが、そういうところが大事と改めて思いました。今後の為に大事にしてやって下さい。

鮮度：良い、大きさ：普通、身の詰まり：良い

発泡スチロールの箱にいくつかのサイズのカニがみっちり詰まって送られて来ました。表面に説明書がカニと氷ついているのは遺憾でした。箱ごと流水にさらして、保存用は冷凍庫に保存しやすい大きさに粗く分けました。結構氷ついているので、私は給湯のお湯で、お皿を洗う感覚で手早く脚を分け、キッチンペーパーで水気を拭き取り、ラップで包み冷凍庫に納めました。そのまま当日食べる分は、脚の間や、表面の氷の被膜を洗い溶かして、水気を拭き取って大皿に山盛りにし、ふんわりラップかけて自然解凍にしました。手早く表面の氷は取ったものの、まだ氷ついているので、室温で3時間くらいはかかります。水気を取ったはずなのに、皿にカニの美味しい汁がたまって、強烈な美味しいカニの香りがして出来上がりです。美味しい汁は小皿に取り分け、カニの身にびしゃ付けして食べると最高です。表面の氷を丁寧に取り、水気を取るかで、この美味しい汁の濃さに影響します。脚の身は身をはがしてそのままで大変美味しかったです。身が引き締まっており食べごたえあります。殻が割れている脚や肩の身の部分は、若干旨味が流れてるので、美味しい汁にびしゃ付けでめちゃ美味でした。

星1も付けれないぐらい最低なショップでした。 家族が集まるので楽しみにカニを購入しました。 クロネコヤマトのセンター止めで注文していて、キチンとセンター止めでも大丈夫かも事前に問い合わせもしてました。 そのセンターの住所もこちらはキチンと間違えなくお知らせしてるのに、うちから何十キロも離れてるセンターに送られていました。 甲羅組様の発送のミスらしいです。 私は、わざわざセンターまで受け取りに行ったのにここには届いてないとヤマトの人に言われ。 翌日だったら届け直すことが出来ると言われても。 その当日にみんなが集まりカニを食べるのを楽しみにしているのに。 翌日に届いたら遅すぎます。 急きょ、違うお店でカニを購入したら倍ぐらいの値段もして、そして返金するから口座番号を教えてまで言われて。 なぜ、こんなに信用もできないお店に個人情報の口座番号を教えないといけないのかと聞いても、うちはpay payで支払ったので、pay payで返してと言ってもムリと言われ。なくなく口座番号を教えました。 お店都合でのキャンセルなのに、いつまでもキャンセル率0%のままで、本当に信用出来ないショップですよ。電話での対応も悪かったです。

鮮度：非常に悪い、大きさ：普通、身の詰まり：非常に悪い

私はクレイマーでもなく、甲羅組さんはいつも使っていて、地元の魚センター内でも直接購入している者ですが、今回率直に言わせていただきます。これは酷い。ちょっと酷すぎますね。まず他の低評価を付けていらっしゃる方々が口を揃えて言っている通り「カニの色が汚い」。たぶん長期間の冷凍で冷凍焼けをおこしていると思われます。写真にあるような朱色ではなく薄黒い茶色。さらには「身がパサパサでジューシー感無し」。これも長期間の冷凍にて身の旨みや水分が飛んだ結果なのかと思われる。本日２肩を食べましたが、さて残りをどうしようかと困りました。今回あえて生ガニではなくボイルを選んだのは解凍してそのまま食べたかったからです。しかし、それはやめた方がいいみたいです。残りはパサパサの身に水分を戻す為に塩茹でにしてみて、それでもダメなら、もはやバター焼きとか天ぷらで食べるしかないかな…と。甲羅組さん、ちょっと古い在庫を抱え過ぎなんでは？それを捌かせたいための3kgまとめ売りなら、もう勘弁して頂きたいです。こういうカニを売るようなショップさんなら今後は利用しませんね。長い付き合いでしたが、そろそろ引き際かな。

鮮度：普通、大きさ：少し小さめ、身の詰まり：非常に悪い

いつも記念事にはカニを買うことが習慣となっており、安価なネットでの購入をここ10年ほどしています。 今回、カニ部門で長期に渡り、売り上げトップであったため、２セット注文させて頂きました。 以前、購入させて頂いた際にはそこまで気にならなかったのですが、今回は気になることが多くあり、普段はレビューを書きませんが、書きたくなりました。 サイズは表記通り小さいため、そこはその通りかと。 しかしながら、80%以上身の詰まりが悪くスカスカ。脚を押せばベコベコすることが丸分かりでした。そのため、身を引くとボソボソと千切れる物ばかりでした。また、素人に保存状態のことは分かりませんが、非常にパサついており、家族に申し訳なく思いました。 良いところとしては店側の対応は良く、カニ爪はパンパンでした。また、過去の購入履歴を遡り、比較すると年々量や価格が非常に高騰していることも分かりました。経営努力をされているという点では有難い存在と言えると思います。そのため、15000円位で4Lの3kg程度のものがあれば嬉しいですが、素人が高望みするわけにもいかず。。。 ありがとうございました。

鮮度：良い、大きさ：少し大きめ、身の詰まり：良い

【量】 思ったより小さな箱で届いたため、3kgってこんなに少なかったっけ・・・と思って開封したら、カニの足がしっかり詰め込まれてました。 説明文に記載のとおり、約14肩くらいだったので量としては申し分ないです。 ですが、解凍しないと小分けにするどころか箱から出すこともできず、その点が少し不便に感じました。 （どこの商品でもそれが普通なんですかね？） 【身の詰まり具合】 まずは自然解凍して食べてみましたが、折って引っ張るだけで身が出てくるので食べやすかったです。 身は殻に対してやや細めですが、割と詰まってる方だと思います。 もっとパンパンに詰まった物を食べたことがあるので「割と」という評価ですが、値段相応だと思います。 【味】 カニの旨味が味わえて美味しいのですが、少し塩分が多めに感じました。 水に浸して薄めるのは旨味が流れて勿体ないので、次は鍋物で食べてみることにします。 身が凄く詰まってる、劇的に美味しいという訳ではないので、それを求めるのであればお店に食べに行った方がいいかと。 でも、家でカニ料理をたっぷり楽しみたいという方にはお勧めできると思います。

鮮度：良い、大きさ：少し小さめ、身の詰まり：良い

良い 【量】 思ったより小さな箱で届いたため、3kgってこんなに少なかったっけ・・・と思って開封したら、カニの足がしっかり詰め込まれてました。 説明文に記載のとおり、約14肩くらいだったので量としては申し分ないです。 ですが、解凍しないと小分けにするどころか箱から出すこともできず、その点が少し不便に感じました。 （どこの商品でもそれが普通なんですかね？） 【身の詰まり具合】 まずは自然解凍して食べてみましたが、折って引っ張るだけで身が出てくるので食べやすかったです。 身は殻に対してやや細めですが、割と詰まってる方だと思います。 もっとパンパンに詰まった物を食べたことがあるので「割と」という評価ですが、値段相応だと思います。 【味】 カニの旨味が味わえて美味しいのですが、少し塩分が多めに感じました。 水に浸して薄めるのは旨味が流れて勿体ないので、次は鍋物で食べてみることにします。 身が凄く詰まってる、美味しいという訳ではないので、それを求めるのであればお店に食べに行った方がいいかと。 でも、家でカニ料理をたっぷり楽しみたいという方にはお勧めできると思います

鮮度：非常に良い、大きさ：普通、身の詰まり：非常に良い

カナダ産のものが届きました♪ レビューの通りカチコチに全部凍ったまま届いたので小分けにするのが大変でしたが、冷蔵庫にビニール袋2重に入れてしばらくぶち込んで、肩どうしが剥がれたら小分けにしました！ 少し茹でたのと、解凍のままのひんやりの蟹を食べました！どっちも美味しかったですが解凍だけの方が味が濃く美味しかったです！！ 完全に溶けると旨味も流れてしまうので、解凍時間に本当に注意です。8割溶けてて少しひんやりくらいが絶好の食べ頃！ 今までカニは結構食べてきましたが、胴体の部分は大抵少しくらい磯臭かったりするイメージであまり好きじゃなかったのに、このカニは胴体もっとくれ！ってくらい胴体も全部美味しかったので本当に大当たりでした！ 身がスカスカとか感じなかったしそういうレビューの人普段どんだけいいカニ食ってんねんwって思いました あとこの味付けでしょっぱいってレビュー書いてる人多分ポテチとか食べないおじいちゃんおばあちゃんだと思うのでそうでなければ美味しいと感じると思いますwｗ もう1回、買おうかな...マジで。

鮮度：悪い、大きさ：小さめ、身の詰まり：悪い

口コミの良さを見て、期待してお正月用に購入したのですが、3分の2は身の詰まりは悪く、殻ばかりで身が小さく痩せている物ばかりでした。長期冷凍保存されていたのか、解凍すると水分も味も飛んでしまい、パサパサした残念な物ばかりでした。 値段からすれば当然なのかもしれませんが、蟹の風味も飛んでしまい、蟹特有の旨味はなく、足が数本欠けている物もいくつか混ざっており、店頭等には出せないはじかれた物の寄せ集めのような、お世辞にも状態の良い物とは言えませんでした。 蟹好きなので今まで色々な蟹を食べてきましたが、こちらの商品はとてもお粗末な物でした。 量がある割に中身が詰まっている物は少ないので、結局は殻の重みの見せかけだけだったように感じます。 どの足を切っても身がギュッと詰まっている物は見当たらず、身がパサパサか、水分はが抜ける途中なのか足先に溜まった、やけに塩っぱい痩せ細った身かのどちらかしかなかったように思います。 これに懲りてネットで蟹を注文するのはやめようと思いました。 良い勉強になりました。

身の詰まり：良い

蟹の通販は2回目、ここの蟹は初。リピーターもいるようだし、クーポンポイントで安かったのでお試し購入。 下に氷が溜まっていて蟹が離れない。下の氷は要らない。カサマシ？ 下に折れが隠れている。表記はノルウェー産が13肩。数えてないがそれ位は入っていると思う。 発泡スチロールに蟹が直で入っているため冷凍保存するなら色々と必要。説明書の紙も直に入っている。 サイズは普通こんなものなのか？家族は喜んでくれたが、箱開けてちょっと残念と思った。 まだ食べていないので身の入り、味などは不明。 3回目は他社のものに戻るかもしれない。 味次第･･･ . 食べてみた感想✔自然解凍して食べました。塩味濃い～そのまま食べたら塩辛かったので鍋に入れて食べました。身のつまりは◎！サイズはやっぱり小さめ。他社の2Lと比較すると2まわりほど小さめ。こちらは脚も肩も小さくて、これがLサイズなのかなーと勉強になりました。 スーパーのカット済みのカニよりは身が詰まっていてふわふわだと思います。

鮮度：非常に良い、大きさ：大きめ、身の詰まり：非常に良い

まず初めにステマではありません。 そしていろんな方のレビューを見た上でここに書き込みしてますが、身が詰まってなかったとかあり、若干不安がありましたが、そんなことは無く、かなり満足しました。11肩ぐらいあり大人4人でたっぷり食べても少し余るぐらいでした。 味も濃厚でカニの汁もたっぷりでした。 もし本当にスカスカとかだったなら当たりハズレがあるのか？それとも個人の感覚の違い？かなとは思います。 もし次に買うなら絶対にここにしたいので 是非このクオリティを維持していただきたいです。送料込で9999円でしたが 高い安いは別にしてとにかく満足しました。 写真は2枚あり2枚分が全ての量です。 袋に入ってるのはお裾分けでこちらが用意した袋に入れただけです。発泡スチロールのまま到着し、蓋を開けて 暖房の効いた室内で6,7時間ぐらい解凍して食べてます。 身の写真も2枚アップしました。 ハサミの手前の肉の部位です。爪に近いほど味が濃厚でした

蟹の味は濃いですが、それに負けないくらい塩気が強いです。食感は残念ながらパサつき気味です。 解凍時間も、説明書の倍はかかりました。半分はすぐ冷凍庫に入れようと思っても、ガッチガチで取り分けできず…汗 鮮度を保つためには仕方ないにせよ、小分けにされていない分冷凍保存するには不便に感じました。 商品説明にはロシア、カナダ産と書いてますが、届いた蟹はロシア産。個人的にはロシア産は当たり外れが大きいです。てっきりロシア産とカナダ産がミックスして届くのかと思ってたので、そこも残念…というか、その辺はきちんと明記すべきだと思います。 焼く、鍋、雑炊にもしてみましたが、火を通すとますますパサつきが強調され、鍋は身から味が抜けて出汁を出す為に入れたの？って家族に言われた辛いです。 量を考えればコスパ良いかもしれませんが、年を通してこのクオリティと産地表記なら、リピは無いです。せめて産地の記載だけでも改善されることを願います。

鮮度：非常に良い、大きさ：普通、身の詰まり：非常に良い

毎年ズワイガニを3kg購入しています。毎年違うお店でネットショッピングをしているのですが、今年は、お値段や写真の雰囲気でこちらにて、購入させて頂きました。 届いたそのまま箱ごと計りに乗せてみたところ合計3.3kg 梱包はぴっちり無駄なく発泡スチロールに納まっていました。 ピッチり入っていたので、余計な霜や余分なグレースもなくコンパクトな為冷凍庫に無理なく入れることができました。 とてもありがたいです。 ただ食べ方が書かれている紙が蟹の上に直接乗せられ梱包されていたので、取る時にボロボロになってしまいました。 解凍したら水分でドロドロになってしまうのでしょうし、何かビニールやフィルムで直接蟹と接触しないように工夫をされた方が良いかと思います。 そして、蟹ですが届いたものには12肩入っていました。身入りも問題なく味も風味もよく美味しかったです。 次回注文する際もこちらにて、お世話になりたいと思います。

毎年ズワイガニを3kg購入しています。毎年違うお店でネットショッピングをしているのですが、今年は、お値段や写真の雰囲気でこちらにて、購入させて頂きました。 届いたそのまま箱ごと計りに乗せてみたところ合計3.3kg 梱包はぴっちり無駄なく発泡スチロールに納まっていました。 ピッチり入っていたので、余計な霜や余分なグレースもなくコンパクトな為冷凍庫に無理なく入れることができました。 とてもありがたいです。 ただ食べ方が書かれている紙が蟹の上に直接乗せられ梱包されていたので、取る時にボロボロになってしまいました。 解凍したら水分でドロドロになってしまうのでしょうし、何かビニールやフィルムで直接蟹と接触しないように工夫をされた方が良いかと思います。 そして、蟹ですが届いたものには12肩入っていました。身入りも問題なく味も風味もよく美味しかったです。 次回注文する際もこちらにて、お世話になりたいと思いま

注文完了・決済後、キャンセルされ食べていませんので普通としています。レビューに良くない評価もあり、注文に要望欄がありましたので「レビューの内容、大丈夫ですよね？その通りなら返品もします。良い商品を期待しています」との旨、記したところ先方からキャンセルされました（キャンセル内容は購入者都合）。メールにて問い合わせたところ「当社規定により返品の可能性があるものはキャンセル」、「自社商品に自信が無いのですか？」と返信すれば無視。まあ、挑戦的なことを記した私が悪いのですが、楽○でもヤフーでもナンバーワンだの言っている割にこんなものかと思いました。レビューや要望欄は何のためにあるのでしょうか。「自社商品に自信がないもの（とソフトに言っていますが、つまり責任を持たない粗悪品）」を送付されて年末にトラブルになるより、他のショップで注文し、とても良い物が届いたのでむしろ良かったです。

鮮度：悪い、大きさ：少し小さめ、身の詰まり：非常に悪い

ヤフーショッピングや楽天で毎年購入していましたが、今回は大外れでした。 実入りは悪くスカスカ。一段目はまだ体裁を整えていましたが、二段目はひどいものでした。 黒く変色した部分や、一段目より明らかに小さな足。 どういう痛み方なのでしょうかね？蟹のツメに黒い大きな点。そこから内部にまで虫食いのように黒く変色。 そんなカニがいくつもありました。隠すように２段目にのみ。 品質管理を疑ってしまい、３割ほどは食べずに捨てました。 毎年こちらのショップでおいしいカニを購入させて頂き、年末に家族で楽しんでいました。 だからこそ、裏切られたような気分になり本当に悲しかったです。 全ての商品を管理するのは難しいと思います。特に海外を含むと。 でも私たち消費者はお店を信じて購入しています。 繰り返してお伝えします。今回は大外れでした。品質管理を疑うレベルの。 今後に期待し、どうか責任者のお耳に届きますように。

鮮度：良い、大きさ：普通、身の詰まり：良い

大晦日に家族みんなで頂きました 前日から自然解凍し当日にぬるま湯をかけながら表面の汚れを洗い流し 大皿に写真のように入れ数時間放置 夕方にはちょうど良い感じになり美味しく頂けました 少し底の深い大皿に入れたことで余分な塩味も抜けました (試しに2本つまみ食いした時に結構しょっぱい味付けだったので… ) 14肩ほど入っており1肩だけ鮮度が悪い(写真右端のやつ')のが入ってました身もスカスカで変な味がするやつ それでも4桁の値段の時に購入することが出来 ポイント還元も25%を狙い撃ち出来たのでとても満足しています ちなみに超PayPay祭最大23.5%還元企画の前に カートを覗いたら何故か25%還元になっていたので即購入しました 結局祭当日は10何%ぐらいまでしか還元されなかったと思う この価格でこのクオリティはさすが甲羅組だなと思います 機会があればまた利用したいと思います

鮮度：非常に良い、大きさ：普通、身の詰まり：非常に良い

毎年ズワイガニを3kg購入しています。毎年違うお店でネットショッピングをしているのですが、今年は、お値段や写真の雰囲気でこちらにて、購入させて頂きました。 届いたそのまま箱ごと計りに乗せてみたところ合計3.3kg 梱包はぴっちり無駄なく発泡スチロールに納まっていました。 ピッチり入っていたので、余計な霜や余分なグレースもなくコンパクトな為冷凍庫に無理なく入れることができました。 とてもありがたいです。 ただ食べ方が書かれている紙が蟹の上に直接乗せられ梱包されていたので、取る時にボロボロになってしまいました。 解凍したら水分でドロドロになってしまうのでしょうし、何かビニールやフィルムで直接蟹と接触しないように工夫をされた方が良いかと思います。 そして、蟹ですが届いたものには12肩入っていました。身入りも問題なく味も風味もよく美味しかったです。

鮮度：普通、大きさ：少し大きめ、身の詰まり：良い

大人３人、子供２人で食べました。 ネットでおいしく食べる方法に1番は自然解凍と有りましたので、前日に冷蔵庫に移し自然解凍で食べようと思いましたが全く解凍されず結果流水解凍しました。流水も直接蟹に水がかかると風味が落ちるとあったのでゴミ袋に入れて水が入らないように注意しましたが結果蟹爪で袋に穴が開き水が入り込んでいました。。。それでも解凍にはかなりの時間がかかりました。 口コミに身が小さい等ありましたがどれもしっかり詰まっており食べ応えと満足感は十分でした。 食いしん坊の子供がいて食べきりましたが大人でも普通に蟹が好きくらいの人なら多いかもしれません。 なので量での満足で★5つにしました！梱包も発砲の箱に入っていましたが身はむき出しそのままでしたがそれも元々記載されていましたので気にはなりませんでした。大勢で集まる時には良いと思います。