商品レビュー

最初に届いた商品の足が折れていたので交換をしてもらいました。足が本体に対して細いため衝撃に弱いのだと思われますが 足の部分の梱包は段ボールを折り曲げた簡易のもので箱の中で商品がガタガタと動いていた為、運送の段階で折れたのではないかと思われます。 交換の際はその点を考慮してほしくて連絡した際に記入したのですが意図を汲み取ってもらえず同じ状態で新しいものが届きました。嫌な予感は的中し、折れてはいないものの同じく足に欠けそうな部分がありました。 木の素材感が素敵な品ですが柔らかく丈夫ではない為、梱包の仕方を見直した方が良いと思います。 もう一度交換してもらうのも面倒ですし、接着剤で補修して使用することにしました。引き出しが多くてデザインもかわいいなと思い購入しましたが怖くて軽いものしか入れられません。 そこまで高価なものではないので壊れるのを覚悟で使ってみます。レビューが店舗に届くのかは不明ですが、改善されると良いなと思います。商品不良で電話をしているのに客より先に電話をきるという対応も印象が悪く、ネットショッピングでこんなに残念な思いをしたのは初めてで長々書いてしまいました。

娘の使用目的で形や配色が気に入っての購入でした。到着したものはネジが斜めになっており残念な状態でした。問い合わせするとすぐに対応してくださり、本体ごと交換することに。それからは敏速な対応で新しい商品が届きました。おかげで娘の部屋にも設置できたので良かったです。

割れている箇所とかボスがうまくはまらない箇所とかあってイマイチですね。デザインは気に入ってるんですが。

thank you so much