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あまりにもいい加減!
2021/5/13
母の日の2日前(5月7日)の夜遅くに、今からでも母の日当日(5月9日)に届く商品はないかと、ヤフーショッピング内を必死に探しました。 すると、今からでも母の日当日に届く商品を扱っているショップが複数あったのですが、ここのショップの商品『まだ間に合う母の日2021スイーツ ジュースギフト』にしました(今は商品名が『遅れてごめんねギフト』に変更されています!) 本当に今からでも母の日に届くのか心配だったので、念入りにページを確認しました。 『お届け日を確認する』の欄もあり、届け先(県)を選択してクリックしたら、9日(母の日)にお届け可能の文字も出たので決めました。 しかし翌日(8日)の夜に、ショップから、お届け予定日が母の日から2日も過ぎた11日に届くというメールが届きました! 私は納得できず返信しましたが、何の連絡もありませんでした! お詫びもなしで、なんて非常識なショップだろうと思いました、私からしたら詐欺と同じです! 母の日に届かないのなら買いませんでした! 今までヤフーショッピングでは数え切れないほど買い物をしてきましたが、こんないい加減なショップは初めてです!
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伊藤農園 Yahoo!店既読スルーはやめてください!!
2022/5/17
事前に確認したにも関わらずメッセージカードの文章が違っていたため、問い合わせをしました。 「改めて代わりのメッセージカード含め商品を発送させていただき お届けした誤ったメッセージカードの商品含め引き取らせていただくか 今回とても残念な思いをされているということで何かお詫びさせていただければ幸いです。」との回答。 代わりのメッセージカードは不要ということと、今後は気をつけてくださいと返信しましたが、それ以降既読スルーです。 以後気をつけますなどの言葉があって普通ではないですか!? 4日後にもう一度問い合わせましたが、また既読スルー。 おととしから伊藤農園さんを利用しているのに、こんな仕打ちを受けるとは思いませんでした。 怒りを通り越して悲しいです。 商品自体はとても良いものを作られているので、顧客対応を学び直していただきたいです!! ※後日(既読スルーから6日後)連絡がありました。 担当の方が不在で連絡が遅くなったそうです。 対応の遅さと誤字やコピペの文章から満足のいく内容ではありませんでしたが、とりあえず連絡が来たので良しとします…。
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伊藤農園 Yahoo!店母の日に届かず
2021/5/12
母の日の日時指定できるのでお願いしましたが結局翌日受取になりました。5/9の19:00から21:00の間に届くのでと事前に母に受け取ってもらうように連絡してましたが時間になってもこないので念の為ポストを見ると午前11時頃不在票が入ってて残念ながら結局まだ受け取れてないよと連絡がありました。指定時間より早く配達され、夜に配達予定のため気づいた時はもちろん再配達受け時間も過ぎ、結局母の日には受け取ってもらえませんでした。問い合わせると翌日連絡があり、日時指定で配送会社に依頼したけどその日に届けるには配送会社が配達時間まで希望に添えられず連絡もできずお詫びとの返信。指定時間に間に合わないならまだしも、早く届けておいてご希望に添えずなんてありえない。母の日ギフトだから日時指定できる商品なので頼んだけど今回の件で次はありません。
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伊藤農園 Yahoo!店母の日間に合いました!
2019/5/12
「母の日 まだ間に合う」 で検索したら、この商品が引っかかって美味しそうだったので注文させていただきました。 母の日指定日ちゃんと届けていただき感謝です!! 急いでて商品詳細よく見てなかったのですが、 母から来た写メで、カーネーションとメッセージも付いてていたので気持ちもちゃんと伝わったようで助かりました(^^) 母の日は正直言って考えるのがおっくうで、 いつもギリギリですが、 こういう気の利いた対応のできるショップ様のお陰です。 ほんと便利です。 ジュースはまだ飲んでないみたいですが、体に良さそうで、自分では買わないけどもらったら絶対喜んでもらえるギフトだと思います。 私が飲みたいくらいです! またこんなわがままな客ですが、 またよろしくお願いします。(笑) ありがとうございました!
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伊藤農園 Yahoo!店時間指定が抜けています!
2021/5/8
5月5日に注文しました。5月9日の母の日に持参するつもりで自宅配送にしました。お届け予定日が5月8日と記載があり、時間指定ができたので、午前中指定をしました。 朝からずっと自宅で待機していましたが、全く届きません。 午後8時にやっと届きました。 荷物を見ると、指定したはずの時間指定の記載が伝票にありません。お願いした日時に(出荷側のミスで)届かないのは、商品がどうのこうのという以前の問題なのでこの評価とさせていただきます。
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伊藤農園 Yahoo!店母の日
2022/5/19
予定通り母の日に到着しました。母と祖母へ贈りました。足が悪くなりあまり出歩かなくなった祖母へも、一緒に楽しめるような物を選びました。ジュレもそれぞれ味が違うのでシェアしたそうです。瓶に入ったいたのも良かったみたいです。プラスチックで密閉されているタイプのは滑って開けられないから、瓶なら蓋がかたくても滑り止めがついたゴムで開けられるからと。美味しく頂きましたと連絡がありました。ありがとうございました。
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伊藤農園 Yahoo!店母の日に。とても喜ばれました。ただ、完…
2020/7/20
母の日に。とても喜ばれました。 ただ、完全無添加!や体に良い、免疫力アップ、 そしてモンドセレクション受賞など それらを小さな冊子?チラシ?にして 同封してもらえたらもっと良かったです! 私は選んだ側なので把握してますが 届いた側はこの製品の良さが伝わらないかな… 母が添加物など気にする人なので 尚更、入れてもらえたら安心出来たかなと! 裏の成分表見ればわかるっちゃわかりますが もっとアピールして良いと思います!!笑
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伊藤農園 Yahoo!店数種のみかんで味比べー!!
2022/5/5
母の日のプレゼントとして、施設に入所している母に送りました! コロナ禍でなかなか会えないので、直接送っていただくようにしました! そして届いた夜に母からお礼の電話があり、とても喜んでくれました! こちらの商品にした決め手は!!色々なみかんの種類がジュースやゼリーで味わえること!!常温で保存期間も長いこと!! これからの暑くなる季節にピッタリと思いました! 良い商品を見つけることが出来、私もラッキー✌️
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伊藤農園 Yahoo!店義母に母の日のプレゼントに贈りました。…
2024/5/11
義母に母の日のプレゼントに贈りました。ジュレもさっぱりして美味しいと好評です。造花のカーネーションじゃなくてブリザーブドフラワーっていうのがいいですね!!こちらも気に入って飾ってくれました。 いつも、物や花、ちょっとしたお菓子がついてる花を贈っていましたが、食べる事が好きで物持ちの義母にはこういうプレゼントがピッタリだなと思いました。来年も贈りたいです。そして自分にも欲しいですw
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伊藤農園 Yahoo!店義母への母の日の贈り物として購入しまし…
2023/7/1
義母への母の日の贈り物として購入しました。商品の味はとてもよくおいしく満足できるものでした。 ただ、商品が届いた際、荷物に送り主が書かれていなかったようです。母の日のタイミングということもあり、「送ってくれた?」と義母が気づいてくれたのでよかったですが、贈り物として送っているのに送り主がわからなかったら意味がないので、発送の際に店側には注意していただきたいと思いました。
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伊藤農園 Yahoo!店母の日用に、嫁さんの母親に送りました。…
2021/5/19
母の日用に、嫁さんの母親に送りました。 母の日と言うと、お花を毎年送っていたのですが、義母は花はたくさん頂いたから。と言うので、こちらの商品を選んで送ったら、美味しい!と義母から電話がかかってきました。 送り先の住所を書くのを忘れて、問い合わせをして、すぐに送り先の住所を義母の家に変更してもらいまして、助かりました。ありがとうございました。また利用させてください。
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伊藤農園 Yahoo!店ありがとうございました
2021/5/9
私は早割でカーネーション付きのものを購入しました。 メッセージも自分で考えたものをカードに印刷して下さり嬉しかったです。 先程、母に届き、冷やしてからいただくね!楽しみ!と写真を送ってくれました。 お家時間が長い今、良い物でおいしくビタミンを とってもらえる良い贈りものができました。 ありがとうございました!! 写真、実家のワンコの背中写り込みました(^-^)
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伊藤農園 Yahoo!店母の日の贈り物に購入しました。ここ数年…
2022/5/11
母の日の贈り物に購入しました。 ここ数年は母の日に食べ物を贈っているので、何がいいか探していたところ、こちらの商品が目に止まりました。 母は柑橘が大好きなので、すぐに「これだ!」と決めました。 予定日通りに配達していただき、「これお母さんの好きなもの」と嬉しそうな声で電話をもらえました。 味は評価できませんが、こだわりからして間違いなく美味しいと思います!
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伊藤農園 Yahoo!店商品自体は良いのだが…
2020/5/10
母の日仕様で写真では、ジュレの中央にカーネーションが入っていたが、実際はカーネーションなしでジュレが5個だった。 また、箱の帯の後ろ側が外箱との摩擦でグチャっと破れてしまっていたり、紙袋必要に○をしたのに付いていなかったりと、残念な点がいくつかあった。 商品自体は喜んでもらえたので良かったが、繁忙期でももう少し気を配ってほしいと思う。
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伊藤農園 Yahoo!店母の日に
2022/6/11
実家の母に母の日のプレゼントととして送りました。これからだんだん暑くなってくるので、さっぱり系で涼しげなこちらの商品を選びました。早目に注文をしようとしたら、早く注文をすると配達指定日が母の日よりかなり前しか選べなかった為、少し待ってから注文しました。早めの注文でも母の日付近の日付が指定できるば良いのにと思いました。
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伊藤農園 Yahoo!店みかんそのままの味
2022/5/19
母の日に間に合い、助かりました! 丁寧に剥いた柑橘を丸ごと贅沢に頂いているような感覚になるジュースとゼリーです。 注文後Yahooショッピングの自動返信メールは来ましたが、その他の連絡はなく、発送されたかどうか少し不安になりました。 母の日当日に確認したところ、前日発送済みとの連絡を迅速にくださいました。
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伊藤農園 Yahoo!店お中元にお子さんがおられるご家庭にと注…
2023/7/9
お中元にお子さんがおられるご家庭にと注文しました。中身は包装されており確認はできなかったのですが、ジュースが美味しかったとすぐに連絡があり送って良かったと思いました。毎年何が良いかとネットで検索しながら品定めするのですが、この商品のレビューも多く高評価な商品だったので安心して選ぶことができました。
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伊藤農園 Yahoo!店食欲が衰えできた義母に
2023/5/29
母の日に送りました。 実物を見ていないので評価は難しいですが 義母に喜んでもらえたのでよかったです。 年老いて朝食が食べられない時はジュースを飲むと話されていたので 果物好きな義母がジュースとゼリーの組み合わせで栄養を少しでも取れるといいなと思ってます。 実物を見ていないので申し訳ないですが星4で。
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伊藤農園 Yahoo!店贈り物としてとても良いギフト
2024/1/28
お中元に使わせていただきました。 自分ではなかなか買えないとても良い物をありがとうございますと、とても喜んでもらえました。 お子さんがいらっしゃる家庭なので、ジュースがいいかなとあれこれ探して、こちらにしました。 届いて開けた時の見栄えも良く、選んで大正解だったと満足しています。
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伊藤農園 Yahoo!店カードのコメントが、、
2018/5/14
入院中の嚥下機能の低下の義理の母に、母の日のプレゼントに購入しました!すごく喜んで貰えたけど、添え付けのカードに、Happy mother daysと書かれてあり、、何にも楽しくないわよ、と、泣かれ、、 、細かい所つかれてしまいました 次から言葉の意味も頭に入れなければと思いました
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