商品レビュー

前回レビュー後、お店から電話があり再度お花を送って頂けるとのことでお願いしました。( 『品質保証付き』というのを見落としてました) 梱包を開けて見た瞬間「わぁ！綺麗！豪華！」と声が出ました。 母の日に届いたのと全然違うw本来はこんな感じだったのでしょうか？それともサービスして頂いたのでしょうか？ 今回のお花だったら星5でおすすめ出来ると思いました！ ただ、いくら品質保証があって再送お願い出来ても、記念日からズレちゃうと意味がないのでそこは残念だなと思います。 母の日に間に合わせたくて早期に注文してるので... ☆1→☆4 に変更致します。 ありがとうございました！ ↓前回レビュー 倒れた状態で届きました。母の日当日だったので仕方なく受取ました。 お花はよれっとしていて新鮮？と疑問に思いました。(倒れたせいかもしれませんが) 裏はスッカスカでイメージと違ってガッカリでした。 花も葉もない折れた茎だけが刺さっているのはちょっと笑いました。(折れた先も見当たらなかったので始めから茎だけだと思います) 何のために刺さっているのか謎でした。 とにかくがっかりでしたので、リピは無しです。 期待しすぎた自分も悪かったのだと思います。

配送の郵便局の人が、支局(郵便は本局から小さい支局に移動してから配達する)に着いた時からこうなんですがと口火を切った。箱の底が濡れていて、箱の上部も濡れていた。そこで、両者で状態を確認した方がいいと思い一緒に開封した。開けると折れている花やオアシスから抜けているものが見受けられた。受取拒否ができますと配送の人は勧めてくれた。箱から引き上げ全体を確認して、受取拒否するのと今から準備し直すのと考えると誕生日のものなので準備する時間がないので容認できると判断して受け取った。商品自体のアレンジは良い出来だった。ただ、2日前の発送で前日正午には支局保管中となっていたため、配達まで丸1日、暖かい郵便局で、水不足で置かれていたので花の元気がない。ショップに連絡せずに悪い評価をしたところ、すぐにショップから真摯な対応の提案があった。不満のある場合には、ショップと連絡を取るのが筋だった。双方、予想外の配送事故に一方的に憤ってみてもショップにとって晴天の霹靂で気の毒だった。その後の事故に対する対応をみるととても信頼のおけるショップであることがわかり自分の行動を反省した。今後、安心して取引できると感じた。

いつもは地元の花屋で母の日と誕生日を併せて母に花をプレゼントしているのですが、今回は初めて配達で探し花由さんにお願いしました。この時期は母の日もあるでしょうから繁忙期ということで事前の写真で確認はさせてもらえませんでしたが、ネットで且つおまかせしている以上どんな時期であっても顧客満足度を考えてもらって画像は必須にして欲しかったと思いました。 そのため届くまではかなり心配して、着日にちょうど祖母の家に行った子供にどうだったか確認させ画像も送らせました。 物自体は枯れている花もなく、とても安心したと同時にデザインや籠に入れられた生花がリボンでかわいくあしらわれ、母も喜んでいたのでとても良かったです！個人の対応はできかねます、ということでしたが、もしできれば、ということでお願いしたピンク系のバラやカーネーション、カスミソウも加えて頂き本当にありがとうございます！サンプルよりも素晴らしい仕上がりでした。 欲を言うのであれば、かなり咲き誇っていて豪華な感じでしたが、ちょっとでも長く楽しむためにも半分近くが蕾でも良かったかな、と感じたくらいで他に不満もありません。ありがとうございました！

梱包もしっかりされており、冷蔵で配送してもらいました。お花もどれも綺麗で画像以上に綺麗でした。 大きさはめちゃくちゃ大きいわけでもなく、少し小ぢんまりしてます。 結婚記念日に妻に送りましたが、予想外の青リンゴが刺さっており、ミセス好きなのでテンション上がってました。 メッセージカードをお願いしましたが、メッセージカードは別の袋にたしか説明書と一緒に入ってました。 冷蔵で依頼したのでメッセージカードは少し湿気を吸ってフニャフニャになってました。 写真ではお花の横に添えてますが、見た目はそんなに悪くはなってません。 袋の密閉がもう少しあれば湿気ないかも。 写真何枚かあげてますが調子悪くて２枚しかあげられませんでした。 一週間後の写真３枚目以降に載せてます ほとんど枯れてません。 枯れにくくするシールが２枚付いていて、それのおかげかな。 ちなみな全体的な大きさはバルーン除いて 高さ20センチぐらい 幅は19センチぐらいでしょうか。 花の種類にもよるかも。 ほんとイメージ通りのピンクの可愛いお花達です。 注文したのはＭサイズのピンク。見本の写真よりは花の広がりは少ないかな。箱に入ってくるから仕方ないかも。

母の誕生日プレゼントで購入しました。誕生日当日を希望日時にしたため、無事に届くかドキドキしましたが、無事に届いたとの連絡があり、ほっとしました。お花もとてもきれいで、イメージ通りの華やかさでした。（母にお花の写真を送ってもらいました）お花や配達には満足していますが、残念ながらメッセージカードが付いていなかったようです。メッセージカード希望で内容も記入したはずですが、付け忘れなのか、受理されていなかったのか理由はわかりませんが、お花自体には満足しているだけに本当に残念でなりません。そのため星3にさせていただきました。➡️訂正します。念のため箱を再度確認するように伝えて見てもらいました。箱の中の側面に張り付いていたそうです。それで気づかなかったそうです。箱を捨てる前に気づいてもらえてよかったです。メッセージカードが気付きやすいところにあるとありがたいです。ですがメッセージカードをきちんと入れてくださっていましたので、評価を４つに訂正させていただきます。

毎年2月、孫から祖母への誕生祝いとしてお願いしています。今年は濃いめのピンクでと頼みましたが、繁忙期で色味のリクエスト不可、画像配信もなしとのこと。いつも大丈夫だからいいか、とそのままお願いしたら、今回メインの薄いピンクのバラが茶色くなって届いたそうです。 毎回義母からお礼と写真が一緒に来るのに、今回写真がないからおかしいと思い、聞き出したら、傷んでたけど言い出しにくく、撮った写真も送らなかったと。こちらも慌ててお詫びもする羽目に。 冬場で生ものの発送管理は難しいと思いますが、実物が手に取れない上、贈り物だと相手からのクレームが聞き出しにくいので、せめて発送前画像がないと怖いなと思いました。 【追記】 レビュー投稿数日でショップから連絡が来て、キチンとしたお花を送り直してくれました。 薄い色は傷みが心配と伝えると、濃いめの赤で仕上げてくれました。 お花と一緒に不手際を詫びる丁寧なお手紙も同梱されていたと聞き、少しホッとしました。

画像と違いすぎます。ピンクメインで頼んだのに、商品の画像では、ばらの花が割とたくさん入っていましが、実際はガーベラ等がメインで、ばらの花は申し訳程度にしか入っていませんでした。画像と全く同じものを期待していた訳ではありませんが、印象が全く違い、先方にはかなり値段も安く思われると感じました。このままのサービスを続けられる限りは、もう二度とリピートはしません。みなさんは注文後、ちゃんと画像確認していますか？個人的には店に抗議をしていいレベルだと思います。 画像を送付してくださるサービスは大変ありがたく、その点は花由様には感謝しています。お客様の気持ちを考えていただき、サービスを改善されれば再度頼みたい気持ちがあるからこそ、あえて星1にしました。花由様、画像と、実際送る花を同等にされるように、業務改善をお願いします。

友人の新築祝いに花を贈ろうと購入しました。配達希望日を指定したのですが、配達希望日1週間前に希望日は期間外で受け付けているため、 1）日程を3/25までのお届けに変更し、桜を入れて作成する。 2）お届け希望日のまま手配し、お花の内容はお任せにする。 3）キャンセルする のいずれかを選択するよう指示が記載されたメールが送られてきました。そもそも購入時は配達希望日を選択できる状況だったし、受付不可の期間であると全く記載がありませんでした。桜を入れたかったので選択肢1を選ばざるを得ませんでした。配送指定日はそれほど厳格なものではありませんでしたが、当初の希望日が叶わなかったのは少々残念でした。この手の贈り物のお花は配送日が結構重要になるので、今後注意していただきたいと思います。

老人ホームで暮らしている母の87歳の誕生祝いに送りました。発送当日にできたアレンジメントの写真を送っていただき、注文通りの、やさしい落ち着いた感じだったので安心しました。指定の日に届き、母も喜んだようです。大きさがわかりにくかったので、なにか目安になるような品とかメジャーなどが一緒に写してあるとよかった気がします。全体としては満足のいく買い物でした。 追加のレビューです。商品到着の1週間後に帰省して実物を見ました。さすがにバラとガーベラはしおれかけていましたが、大輪とスプレーのカーネーションと緑の葉物はしっかりしていて、さらに1週間、充分に楽しめました。とても新鮮な花をアレンジしていただいたことがわかり、お店の誠意が伝わってきました。ありがとうございました。

買いました😊 母は…🌼お花🌼が…好きな人ですので…満足できる商品だと思います😄 改めて…お花も…種類の多さ…や 色…形…に驚くばかりです😲 なので…見た目での購入でも…良いと思いますが‼ サービスに…「お任せ」があれば！ 是非！頼んでみるのも…ベストな買い方ですよ😊 「花プロ」が 現物(お花)を…目の前に…見立ててくれる…こんな心強い…頼もし〜事はありません・・でしょ😉 僕も…１年に２回しか…贈る事はないので・・😅 (誕生日と母の日) 位は せめて🌼お花🌼でも…とは…考えてはいます😁 そんな こんなで 来月は・・【母の日】では σ(^_^;)? 是非に…「お任せ」を選んで みては？ 僕は…もし？ こちらで…またお世話になるなら…【お任せ】で🌼お花🌼を…送り(贈り)たいと思います😄

退職祝いに注文させて頂きました。 配送までにあまり時間もなかったのですが、 きちんと間に合うように送って頂き、 直接見ることができなかったのですが、 送った方から電話をいただいて、 大変喜んでいただけたのと、 「とっても豪華なお花をありがとう」 といってあったので、写真どおりのものが届いたようで こちらで注文してよかったと思います。 いま、3月末の忙しい時なので、 いつもならある、こんなの送りましたよの写真を お店からいただく事ができなかったのが残念ですが、 可能なら今後、デジカメの写真をメールでと言う形でもいいので、 繁忙期でも見れると嬉しいです。 でも、安心してお任せできるお店で良かったです。 ありがとうございました。 また利用させていただくと思います。

今回、義母の誕生日にこちらのストアのお花を送らせていただきました。 参考画像にある淡いピンクやブルーの入ったパステルカラーが義母にピッタリだったので、ラウンドのパステルミックスを注文させていただきました。ですがストアから発送前に送っていただいた写真を確認したところ、色味が参考画像とちがう黄色・オレンジ・グリーンベースのアレンジ。花の仕入れ状況によってはイメージ画像と異なってしまうのは仕方ないとは思いますが、あまりにも違う印象でがっかりでした。ですが仕上がりは綺麗なアレンジでしたし、確認したのが既に発送しましたと連絡がきた後だったのでそのまま贈ることに…それでも結果喜んでいただけたので良かったです。ありがとうございました。

このたびはお世話になりました。 悪天候の中にもかかわらず、予定通りに お届けいただき、大変ありがとうございました。 今回お願いした花束は 息子のお嫁さんへのバースデープレゼントでした。 偶然なのですが、我が家のお嫁さんは四国の出身で 四国の花は美しいの・・・と息子に自慢していたらしいですよ。 届いてすぐ、「お母さんありがとう」と電話をもらいました。 また、息子からも「俺があげた花より豪華でとても喜んでいたよ」と 今日、報告を受けました。 可愛い色合い、センスの良いアレンジ、お願いして 本当に良かったと思っております。 今後ともよろしくお願いいたします。

故人のお誕生日用に注文しました これまで何度か利用していますが、今回は時間的な余裕がなく、最短で翌日に到着する商品を選びました 商品到着の通知を見ると、早い時間に届けてくださったようでたいへん助かりました お花については、過去何度か利用していますがきれいで、毎回喜んでもらえます 注文時におおよその好み／イメージで選ぶことができ、実際に注文した人の写真付きレビューも参考になるので、到着した商品が想定したイメージと大きく違ったことはありません 花やアレンジの種類も多く、用途によって使い分けることができるのも助かります またお願いすると思います

かなり日数に余裕をもって注文しました。万が一に備えて、前日に到着するようにお願いしました。当日のお花の写真を送り先の方が送ってくれてビックリ（お店の画像配信は休止期間でした）！春バージョンだったのですがチューリップが開き過ぎて一瞬チューリップと分からないほど…何だかカッコ悪くて先方に申し訳なかったです…。備考にも「〇月〇日用」と書いておいたので、到着翌日がベストの状態になるよう、お花のプロならつぼみが固いものを選定するなどしていただきたかったです。気温やお花の種類によって難しいのかもしれませんが残念でした。

親戚の93歳のおばあちゃんへのプレゼントに利用しました。 以前も利用したことがありこちらにしましたが、選択項目に高齢、女性と言った細かな選択もでき、発送の目的も選べたので安心しておまかせできました。 また、完成品の写真も対応してもらえるので、どういったお花が贈られたかわかりとても良かったです。 今回は母との連名で送りたかったので、送り状の変更もお願いしましたが、スムーズに対応してくださり、とても感じも良かったです。 先方にもとても喜んでもらえたので、またイベント時のお花の注文に利用させてもらいたいと思います。

お花は赤をメインに作って貰いました。 アレンジメントは良かったですが一部ピンクの花ビラが少し弱ってました。 郵送によるものなのでしょうがない部分もありますが痛みの少ない花のチョイスを次回は希望します。写真が上手くアップできないので出せませんが、お花も含めてお店の対応はいいと思います。 郵送の日程変更も迅速に対応してもらいました。 郵送は2日間位かけて届くのでその間に花が痛む可能性があります。 その辺を加味してお花は頼む必要があります。時期も重要かもしれません。 次回も機会があればお願いしたいと思います。

商品について、また着日など問い合わせをさせていただいたところ、とても丁寧に対応していただきました。写真を希望していて、送られてきた写真が思ったよりもお花が少なく、また色もはっきりしていなかったので期待はしていなかったのですが、送られてきた実際のお花はお花も多く鮮やかでとても綺麗でした。定年退職で男性へのプレゼントでしたので、メッセージカードも男性向きの色合いでしたらなお良かったと思います。全体的には満足しました。対応、お花で星5つとさせていただきます。ありがとうございました。

友人への祝花をこちらで注文しました。わたしが海外に在住していたので、店舗で購入して直接渡すことができず、備考欄への要望記載でどこまでやっていただけるのか不安でした。また繁忙期とのことで事前の確認写真を送っていただけない時期で、どんなお花を用意していただけるのか、ボリューム感など最後までドキドキしていました。しかし、当日友人から、他の方よりも大きく存在感のある立派なお花が届きましたと写真つきで連絡をいただき、こちらで注文して良かったと思いました。この度はありがとうございました。

母の誕生日に送りました。前日の14時までの注文で、誕生日当日の9時前に届いたようです。ピンクメインを頼みましたが、すごくきれい！と気に入ってくれました。お店から画像も送っていただけたので、実物のイメージがわかって良かったです。欲を言えば、メインのお花のピンクが全体的に同じような淡いピンク色だったので、もう少し濃淡があれば嬉しかったです。好みの問題ですが。。。到着して3日経ちましたが、母からまだきれいに咲いているよと連絡がありました。送ってよかったです。またお願いしたいです！