商品レビュー

5/8(金)夜に、お届けが１日遅れるとの以下のメールあり。 母の日に、ありがとうと言いたかったのに、ごめんねと言わなければならなかった。 とても残念でした。 --------------イングの森　ヤフー店です。 大変申し訳ございません。 下記の母の日ギフトのご注文ですがお届け先が出荷場所から遠隔地の関係で金曜日に出荷しなけれ ばならないのですが出荷現場において荷受け時間ギリギリまで作業するも、本日の受付に間に合うように 出荷が出来ませんでした。 引き続き、梱包作業は行っており、明日、朝には出荷になりますが10日の母の日を1日、過ぎてしまいます。 今期、後半に注文が集中し木曜までは持ちこたえましたが本日、限度を超えてしまいました。 申し訳ございません。 とにかくはお届け先様に喜んでいただくために明日、出荷をさせてください。 また、御注文時に御願いしていました450円の差額運賃につきましてはいただかない処理をさせていただきます。 何卒、御了解の程、御願い致します。 ----------------------

日持ち：非常に悪い

実母への母の日の贈り物を注文。 商品の説明欄に5/4~5/10の間にお届けと記載されていて、5月1日に深夜に注文。何も連絡ないので金曜に問い合わせ。 金曜、土曜には発送するから5月10日には届きますとヤマトの伝票番号書いた返事。本日5月10日、母から連絡ないから伝票番号入れると、本日10日昼に発送。新潟にあるとのこと。 発送が遅くなったとメール連絡したらしいが、問い合わせした時に、間に合ないなら近所の花屋で買って持っていくと伝えたのだから、トラック手配できないでは、言い訳になってない。 トラック混雑することは予測できたはず。 こちらで注文した 当方が間違いでした。 今後、こちらのショップを利用することは無いと思います。 ちなみに、五分前にメールで返事あったのにその後返信しても既読にならず。こーいう時は、誠意を持った対応が必要なのに5時定時で帰るのも如何なものかと

送り主と受け取り主の入力を逆にしてしまい、変更をお願いしました。「変更しました。」とのメール返信があり安心していましたが、変更されず商品は私の元へ送られてきました。その事実をイングの森にメールしましたが全く返答はありません。 こちらの不手際もありますが「変更承りました。」と送信したのであれば履行するのが当然ではないでしょうか。これは明らかな契約違反行為です。また抗議メールに対して返信無しは信義にも劣ることです。YAHOOもこのような業者を放置していかがなことかと思います。このような不誠実極まりない業者が送った商品も大丈夫なのかと疑わざるを得ません。

母の日前日の22時にメールがきました。 大変申し訳ございません。 今回、ご注文いだいた母の日の贈り物。 運送会社の方でも荷受け容量を超えてしまい、別途、トラックを手配して営業所の先の集荷センターに 持ち込みを計画したのですが急な手配の関係で小型のトラックしか手配が出来ず、全量の積み込みが 出来ませんでした。 お約束を守れず申し訳ございません。 明日、出荷いたしますがお届けが1日遅れてしまいます。 こんな言い訳ありえない、すぐさまキャンセルをと返信するも返答なしです。誠意の欠片も感じられません。

母の日用にペチュニアをお願いし、5/8に届きました。 商品詳細説明には『到着時には写真のように最盛期でお届けします』とありましたが開花していたものは一つもなく、母に申し訳ないなととてもガッカリしました。蕾はあったので到着後に咲きましたが商品説明の画像とは程遠い… 商品がお花という生き物なので仕方ないと思いますが、ならば商品説明を変更した方が良いと思います。 今まで母の日にネットで何度もお花を送りましたがここまで画像と違う物が届いたのは初めてでとてもガッカリしました。

日持ち：悪い

母の日に間に合わず…前日にメールが来ました。 このご時世で殺到したのだろうから仕方ないなと思いました。 そのかわりに送料を無料にしますとの事でしたが、先程送り状番号のお知らせメールには送料も含まれており、クレジット払いの金額がお店の操作により変わるようで…送料も引かれていそうで不安です。こちらのレビューでお花の状態があまりよくない事を知り、遅くなったうえにこのようなお花を届ける事になれば姑に申し訳ないです。まだ届いていませんが、不安です。

日持ち：普通

母の日の花を注文しました。 母に届いたのは、なんと『こどもの日』 蕾ばかりで花一つも咲いていない。 花を咲かせる前に枯れてしまう事も想定して せめて少しくらい花咲いてあるやつを発送してほしかったです！ 蕾ばかりでは、嬉さ半減です。お店の方達は蕾ばかりの物をもらって嬉しいですか？花が咲いているのをみて わー綺麗！って思うものではないでしょうか？ 注文の時に備考欄にてお願いもしてあったにもかかわらず •••

母の日前日21時過ぎにメールが届き、他の方も書かれているように“トラックの手配云々…により発送できず１日遅れます”とのこと。“明日発送します”とありキャンセルもできず、母の日に義母のところへ届けに伺う予定だったのに、結局届いたのは母の日翌日でした。もっと早く連絡くれるとかキャンセルできればほかで買うこともできたのに… 今後こちらのショップを利用することはないと思います。

現在、仕事で中米のホンジュラスに来ています。母にも1年ほど会っていません。一人暮らしの高齢身障者の母に中米のトロピカルな香りを届けようと思い、カーネーションではなく、赤のハイビスカスを選びました。とても美しく、エキゾチックなお花だと母も喜んでくれました。南国のお花を日本で母の日に合わせて開花させることも大変なご苦労があるのだと思います。どうもありがとうございました。

日持ち：非常に悪い

５月４日に母の日の為に注文しました。 １０日になっても確認中のまま、問い合わせて連絡が来たのは母の日過ぎた11日に発送したが行方がわからずとのこと勝手にキャンセルされました。 今までに幾つかのインターネットショップ利用してますが私としては、初めてです、安心してお願い出来ません。 母の日に贈ると母に言った手前謝るしかないです。 とのことで、最低評価をつけさせて頂きました。

毎年こちらのお店で色々なお花を送っているので、今年はバラにしてみました。 先ほど届いたと連絡が来て写真を見たら・・・・ 商品説明で載っている花の半分以下のサイズでとても小さく、トレリスばかりが目立ち、 ちょっと残念な気持ちになりました。 いつも立派なお花が届いていたので、安心していましたが、 次回は無難なお花に戻そうと思います。 これから大きくなってくれることを願います。

日持ち：良い

母の日にカーネーションでなく梔子を選び送りました。認知症の母が蕾がたくさんついてるもうすぐ咲くよ　一個咲いたよ　三個咲いた　と　写真付きのメールが弟から届いてます 私も電話したらとても喜んでくれていていつも愚痴の電話があるのに梔子が咲いたと香りも良く玄関が明るくなったとすごく喜んでくれて送って良かったと又、何かの機会があれば利用したいと思います。ありがとうございました。

母の日のプレゼントで実家の母に送りました。 いつもカーネーションなので 今年は 紫陽花にしてみました。ダンスパーティの華やかなピンクで 母も 届いた時から 花が咲いて 綺麗だと喜んでたそうです。 ダンスパーティどうだろなぁと心配してたのですが、届いてから毎日 花を眺めていると、大変 喜んでいるみたいで これにして良かったです。綺麗なお花 どうもありがとうございました。

日持ち：良い

八重咲きのクチナシ お花は一つも咲いていませんが、それは説明にも書いてあったので承知しています。 「ツボミが沢山付いていて　次々に咲いてくれそうな感じで長く楽しめそう。お花が終わったら庭に植えます。」 と、遠方に住む母から連絡がありました。 今年のゴールデンウィークはコロナウイルスの影響で帰れないので、お花を送って良かったです。

日持ち：非常に悪い

５月10日の母の日までに届きませんでした。 今日11日現在届いてません、 10日前までに、遅配メールも届いてなく10日夜中にメールがきた。トラックが手配出来ないとか、そちらの言い訳がましい内容のメールでした。 母の日の為に注文入れました。こちらの気持ちは考えてますか？ 何のための母の日ですか？このような販売でいいのですか？

日持ち：普通

連休前に注文し、母の日までにはお届けしますと書かれてあるにもかかわらず、母の日前日のしかも22時前に、トラックの手配が…と長々しい言い訳で、結局お届けできませんとのメールが入りました。 明日楽とかで頼んでいるなら、こちらにも余裕がなく受け入れる事ができますが、ただただがっかりしたのと、不誠実感が否めません。

母からお花が届いたと電話がありました。とても可愛いマーガレットで色も綺麗とすごく喜んでいました＾＾ 注文の際に私の間違いがあり訂正してほしい内容をショップへ連絡した際もとても丁寧で迅速に対応いただき安心して購入することができました。また来年もお願いしたいと思っております。ありがとうございました。

現在のサイトでは、「関東甲信越以外は別途送料が追加されます」と大きく明記されていますが、母の日前には非常にわかりにくく、実際注文を確定した時点でも、送料無料でした。　しかし、今になって注文内容の変更とかで、送料が加算された変更になった請求金額を知らせてきました。　この店、気をつけた方がいいです。

ボリュームが写真と違いすぎます。 花屋で数百円で売ってる鉢植えです。 これに2,780円？あり得ません。 母の日で多少の値上がりは理解できますがそんなレベルではありません。 こんなショボい花を送ってしまい、言ってはきませんが正直母もガッカリしていると思います。 ただ、花自体は綺麗に咲いてはいました。

対応は丁寧で良かったのですが…肝心のお花、リング仕立てを注文したのですが、全くリングになっていなくて普通のお花でした… 正直ガッカリです…しばらくたったら勝手にリング状になる！て訳ないでしょうし… これならもう少し安い普通のお花選んだ方が良かったと思います。 お花自体は可愛いので残念です。