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  • 1.0

    2016年06月22日 05時45分

    mer*****さん

    残念。

    非常に残業です。
    店から商品が発送された後、5日も経過したが一向に届く気配がなく、配送業者の西濃運輸に問い合わせるも、納得のいかないおざなりな対応をされた。この炎天下の中、一体どのような環境下で保管されていたのか…と考えるとあまりにも恐ろしい。【品質の良さ】をここまで謳う【食品】を扱うのであれば、購入者の手元に届くまでが店側の責任ではないかと考え店側に問い合わせると、【直ちに配送業者を選べるよう見直す】との回答。「ん。なかなかやるな、この店」と感心し、配送業者を選べるようになったら再度購入しようと日々動向をチェックしていた。…あれから数ヶ月が経つが、いまだその兆しはなし。所詮その程度かと、一時見直しかけただけに残業さがぬぐえない。失望した。
    【追記 平成28年7月13日】評価変更
    配送方法の見直しを行って下さったようでとても関心した。昨今ここまで顧客を大切に出来るストアも珍しい。今後も末永くお付き合いしてしていきたいショップの一つに加わった。品質や味に関しては元々申し分なく、それだけにその他の点で改善して欲しい点をご意見させて頂いた次第なので、ここまで改善されれば文句のつけようもない。

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