商品レビュー

元々目に見える汚れは素人目には無かったので、どの程度綺麗になったかはわかりませんが、発送した時には無かった臭いが感じられるようになりました。 輸送時に車内で付いたものかもしれません。 申込みの梱包選択時、自宅ですぐに収納、袋の外をビニールで梱包後荷造り紐でしっかり縛ってある方を選びましたが、ビニールの周りをしっかり荷造り紐で梱包されている写真とは違い実際はビニール袋に入れて口を結えてあるだけでした。 結わえている側から収納袋は見えている状態。 配送日は生憎の雨！玄関で受け取った時はビニール袋は雨で濡れておりビニールからのぞいている中の収納袋も少し濡れていました。 配送の問題かもしれませんが雨の多い時期、考慮して梱包して頂きたかったです。 更に驚いたことに収納袋を開けて布団を出した所大きな蟻が一匹生きた状態で出てきました。 都会のマンション暮らしでこんなに大きな蟻を室内で見た事はありません。 評価が良く期待していたのでガッカリです。 雨に濡れた梱包状態は急いで布団袋を取り出したので写真を撮るのを忘れましたが蟻の死骸を写真に撮りましたので添付します。

数年振りに羽毛布団を丸洗いし、外側もきれいになり、フワフワになり、仕上がりには満足しています。 が…対応は商品説明内容と乖離しています。 発送後7/29に配送業者からストアに配達済の連絡があり、その次の日7/30に「布団が到着しました」等とのメール。 商品説明には1～2週間に発送と記載されているものの、出来上がりは8/22とのなっていた。 問題があるなら返事をください、となっていたので、すぐに希望内容を返信したものの、さっぱり連絡がない。 連絡がないので再度メールをしたら、10日もたった8/9にやっと返信があった。 お盆休み前であったし、多忙なようで…。ネット通販の対応には慣れていないような遅さでした。 今は[お盆休みあり]の表示になっているが、注文時点ではそのような案内はなかったので注文したのだが…。

何年もの間　無管理にしており、しみがひどかったです。でも超高級品だったため壊されても・・・、とか、クリーニングに出そうと思った時が初冬で、すぐにでも使いたかったため、1枚づつ洗ってくれる点や工学部卒の方がやっている点でこのお店を選びました。実際に、仕上がりもふっくらとし、しみも限界まで対応してくれていて、綺麗になっていました。生地の薄いところを事前に補修して出したつもりが、見落としがあったようで、そこもちゃんと補修してくれていました。またメールも丁寧でした。納期も早く、こちらにお任せして本当に良かったです。お陰様で快適な睡眠を得られています、有難うございました。

何年も使うっていて一度も洗濯したことのない羽毛布団。 カビなどの処理が必要なのか分からなかったので購入時にメモ欄にそのように書いたら、後日確認して必要ありませんと丁寧な返事をいただきました。 ちょうど肌寒くなる時期に戻ってきて助かりました。 戻った布団を開けたら石鹸の香りがするのかと思っていたけど、出す前の匂いと変わらずだったのでその点はちょっと残念です。 また、ふかふか感などもクリーニング出す前と大きな違いはなかったです。 今後はなるべく年に1度クリーニングに出してキレイを維持したいと思います。

対応がとても丁寧でした 布団が届いた時点と発送いただく時点でメールをいただき、どちらにもシミが確認できる旨書かれていましたが、受け取ったところ素人目には全くわかりませんでした そして、梱包の布団袋のファスナーを結束バンドで留めていただいた細やかさに感動しました 評価が高く印象がよかったので選びましたが正解でした 実は最近洗濯機を買い替え、これからは自分でも洗えるかもしれませんが、毎年1回頼んでもよいなと思います

2回目の利用ですが、毎回丁寧に説明書を入れていただけるので助かっています。シミがある所も誤魔化さずに書いていただき、これ以上しみ抜きをすると、生地を痛めるので、ここまでにします、というように理由をしっかり説明いただけて、とても信頼できました。 次のシーズンオフ時でもリピートしてお願いしたいと思います。ありがとうございました！

今回、羽毛布団2枚のクリーニングを お願いしました。 1枚は猫が粗相をしたため、 オプションで消臭もお願いしました。 依頼から布団が届くま一週間ほどでした。 届いた布団はニオイも消えていて、 新品同様になりました。 まめに、メールで連絡を入れて下さるので 安心して、お任せできました。 アイクリーンさんにお願いして良かったです。

今回2度目の丸洗いのお願いをしました。おととし始めてお願いした時に襟元の汚れや臭いが綺麗に取れていて側生地の色落ち感はありましたが丸洗い後の使用感も新品の時と変わらなく膨らみ暖かく眠ることが出来ました。使用時にカバーを付けないので今回の仕上がりを確認してこれからも2年置きにお願いしようと思います。

布団を送る発送キットはマンションの部屋番号が書いておらず、配送業者さんに問い合わせして届けてもらうというハプニングがありましたが、事前に追跡番号をメールで送って貰っていたので助かりました。 クリーニングから戻って来た布団も今まで出していたクリーニングと近い匂いもなく満足です。 来年もまた頼みます。

毎年お世話になっております。クリーニングから戻ってきた時の優しい陽だまりのような自然な香り、そしてふんわりとした仕上がりが大好きです。開封時、大変丁寧に洗って下さった様子が伝わって参ります。今冬も気持ち良く使用出来ます。 スタッフの皆様、心から感謝しております。 本当に有難うございます。

引き取りも受け取りもすべて自宅で完了するのがとても楽。そしてかなりシミ汚れがありましたが、完璧とまではいきませんでしたが、だいぶきれいになって戻ってきました。中の羽毛の状態までは確認ができませんが、側生地の状態や対応等々から、きれいにしてもらえているんだろうなと思えます。

フカフカになって帰ってきました。とてもキレイで臭いもとれていました。保管もしてもらえて満足ですが、返却日の融通は全然聞いてもらえない感じ。返却日の選択肢がたくさんある早めの時期に注文した方がいいですね。贈る袋はもうちょっとだけ大きいとありがたいです。

今回はありがとうございました。ふかふかの布団を受け取りました。冬に使うのが楽しみです。 布団を送ってから発送まで、具体的な納期もご連絡下さり、安心して利用することができました。 とても丁寧な業者さまという印象です。 またよろしくお願いいたします。

とても丁寧な対応をして頂きました。また、メールでの連絡等もあり、とても親切だなぁと感じました。 口コミでの評価が高く選ばせて頂いたのですが、仕上がりも良く正解でした。また、次回からもお願いさせて頂きたいと思います。ありがとうございました。

初めて利用させていただきました。 生地にシミがあったのはわかっていました。その旨のメールが来ましたが、ちゃんと見てくれているんだなと… 出来上がったお布団も綺麗に仕上がって軽くなっていました。また次もお願いしようと思います。

数年間使ってなかった羽毛布団1枚と夏布団2枚をお願いしましたが、サッパリ・スッキリ・キレイになって帰ってきました。石鹸で丁寧に洗ってあるのがよくわかり、送料無料でこの価格は…大満足です。 次回もお願いしようと思ってます。

注文からクリーニング、戻りがとても早くてびっくりしました！ メールでのご連絡も丁寧で、猫の粗相の臭いもしっかり取って下さいました。 近所のクリーニング屋さんに頼むよりも、宅配なので楽ですし、また利用したいと思います！

昨年からクリーニングをお願いしております。ふっくら丁寧に洗って頂けるので、気持ち良く使い始めることが出来ております。誠実に対応して下さる、大変良心的なショップ様です。また来年も宜しくお願い致します。

何十年前の布団でしたがとても丁寧にしてくださり感謝しています。 発送から納品もスムーズでしたしお店の対応もとても良かったです。 もっと早く頼んでおけば良かったと思います。 次回もまた利用させて頂きます。

このたびは年季の入った布団にも関わらず綺麗にしていただきありがとうございました。状態確認のメールや仕上がり状況のメモなど丁寧に対応していただき、また機会がありましたら是非お願いしたいと思います。