商品レビュー

他の方ノ投稿にもありますように、当初は「令和4年産米10㎏」と掲載されており、古米なので安く放出されているのかと思い寄附いたしましたが、のちに電話連絡があり「5㎏の間違いでした」と言われました。ここでゴネて10㎏送らせるかキャンセルするか、すればいいかとも思いましたが昨今カスタマーハラスメントが社会問題になっている故、無理を通すのは無作法すぎると思い、泣く泣く5㎏で了承いたしました。 恐らくですが、これは令和4年産の古米ではなく、令和4年時の掲載内容をノーチェックで掲載したのだと思われます。 追記です。 再び電話があり、前置きとして、「今回の掲載の誤りは、中間業者のミスですので、菊池市のミスではございません」とした上で ミスをした中間業者から米5㎏が補填されますので、寄附分5㎏＋中間業者補填5㎏をお送りいたします。 米10㎏が送られてくるわけですし、これ以上の問答をしてもしょうがないですので納得しましたが、これまでのやり取りは一体何だったのだろうと、モヤっとします。 先に市と中間業者の間で協議して補填について確定させていれば、こちらへの連絡は最小限でよかったのでは思ってしまいます。

令和４年産ヒノヒカリ 5kg×2袋 計10kg16,000円寄付済みの件、後日電話で掲載間違いと連絡入り、5キロが正当な為減量して発送か受付キャンセルか二択を迫られました。古米で安く掲載してたと解釈してたのに、令和6年産5キロ16,000円が正当だと後付けのような連絡。古米が在庫切れになって内容を変更したのでは？と非常に不快に感じました。注文内容と全く異なるので詐欺にあった気分です。古米の在庫切れの話だとしても10キロ送られてくるのが誠意ある対応だと思います。

私も5キロの間違いでしたと連絡ありました。キャンセルか5キロを了承してもらうかの二択だと。承諾しかねる、持ち帰れで保留中。連絡来ません。 追記 皆様からの厳しいご意見をいただいて、やっぱり市からの補助を合わせて10キロとさせていただきますと。文句言われたら前言翻す。そんなんじゃあ自治体としての信頼得られませんよ。せめて何故こうなったのか、再発防止としてどうするのかくらい伝えないと。

本日ふるさと納税の代行を菊池市から委託されている業者から電話があり、16000円のままで菊池市から5キロ、代行業者から補填5キロの計10キロ発送するとのことでした。菊池市批判してるけど菊池市のミスではないですよ。最初にキャンセル了承の旨を伝えたので聞き分けの良い人には10キロ送ろうってなったのでしょうきっと。

10kg 購入するが、値段の表記間違えてました、キャンセルできますがどうしますってこの対応？ 本日 電話あり、真摯な対応でした、 本日 市役所に電話すると業者に依頼し、その業者が掲載間違いしたことでした、こちらとしてはみたいな感じでした！

ふるさと納税に表記ミスって？皆さん同様に連絡ありました。もう当市には寄附する気がなくなったのでキャンセルしました。こんな初めてです!

16000円で寄付したが、菊池市から電話がかかってきて、間違いでしたキャンセルしますか？ と言われました。 これっていいの？

掲載価格間違えてましたで、一方的にキャンセル扱い 追記 対応を見直すとのこと。10kgきたら評価しなおそうと思います