商品レビュー

ピックアップレビュー

カスタマーの対応が良い

2023/8/20

耐久性普通

注文から発送までが早くレッドを頼みましたが思った通り可愛い物でした。 ただ最初にメイソンジャーを洗った時に手が切れてしまい、刃でもないのに不思議だと思いよくみると、蓋をはめるための溝の所に2箇所ひっかかりがあり、触るとそこが尖っていました。目が悪く、欠けているのかその様な仕様なのかがわからずショップに問い合わせると、レコルトの商品は直接カスタマーに問い合わせて下さいとの塩対応が…まぁ問い合わせに対する返信は早かったしカスタマーサービスの連絡先は記載してくれていましたので、こんなもんなのかもしれません。 カスタマーの対応はめちゃくちゃ良くて、電話の後写真を送るとすぐに対応してくださり、メイソンジャーの交換対応となりました。 ボトルが2個ついていたのでメイソンジャーは使えなくてもトライタンのボトルで早速毎日スムージー等作って飲んでいます。以前◯タントニオの物を使っていましたが、音の大きさは同じくらいです。造りは若干おもちゃっぽいですが、こちらの方がボトルの口が大きく洗い易いです。 ネット注文であまり初期不良品にあたった事はないのですが、こちらはカスタマーの対応が良かったので安心です。

    購入した商品

    color/レッド、pickup/カラー

    すべてのレビュー

    1 - 1件 / 1

    使用の度 焦げ臭い、、

    2023/11/10

    3年程前に同じものを購入。 半年くらい使用した後、暫く使っておらず久々に使用したらモーターの焼ける匂いがした為 劣化かなと不安に思い新しい同商品を今回こちらで購入しました。 新しいものを早速使用しましたがやはりモーターの焼けるような匂いが、、 ショップに問い合わせると“メーカーに直接問い合わせて”との回答でした。 仕方なくメーカーのサイトで調べたところ“よくある質問”のところに同じ質問があり、この焦げ臭いのは大丈夫との回答がありました。 購入したばかりなので使っていますが、何だか不安、、半信半疑で注意しながら毎日使用している状況です。

      購入した商品

      color/オレンジ、pickup/カラー

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