商品レビュー

お店の対応は良かったですが、発送の際に、落とした形跡有りで、全体的に歪んでおりました。梱包された状態でも落とした？って感じでダンボールに穴が空いておりました。やはり平らな所へ置いてもグラグラで、しかも中に入っている防熱材と思われるものも割れてると思い、叩くとコンコンと響いてしまって角の部分が入っていない感じです。今交換の手続きしておりますが、仕事を休んで受け取ったので、余計残念です。交換のはどのように進めて行ったら良いのか問い合わせ中です。物は空の状態でもかなり重く、中身入ったままですと盗むのは無理ですね。物はとても気に入ったので、あとは交換がスムーズに行く事を望んでおります

商品には不満はありませんが、運送面で不満有です。 運送について下記のように書いてあるのを踏まえて。 「重量44kg以下は玄関先までお届けいたします。 重量が45kgから55kg位の金庫でもエレベーターが御座いましたら玄関渡しが可能です 重量60kg以上の場合は、車上渡しとなりドライバー1人の為、荷台から下ろす場合はお手伝いをお願いいたします」 商品は53kg 自分も運送の人も大変だろうと連絡をもらった到着予定時間に降ろすのを手伝おうと会社を抜けて待っていると、さっぱり来ない。 40,50分待ったところで電話で確認すると、予定より1時間半も遅れているとのこと。 上記に書いてある通り55kgくらいなら玄関渡しが可能なようなので、大丈夫だろうと仕方なく会社に戻る事にしたのです。 ところが、運んできた運転手は女性一人『とても一人では降ろせない』という始末、なんとか妻と二人で降ろせましたが、もしこれが妻ではなく老人や子供だったら? 1時間半も遅れるにも関わらず連絡も無ければ、55kgまでなら降ろせると言いながら力の弱い女性一人、あまりに無責任では?

今日、届けて頂きました、ずっしり重い 大満足な商品でした、ありがとうございました。