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4.52/5
レビュー件数:182

商品を購入したユーザーの評価

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ピックアップレビュー

4.0

2019年06月04日 17時06分

fai*****さん

2度目の利用です。細やかにメール連絡い…

2度目の利用です。細やかにメール連絡いただき、相手に送る花の写真までお送りいただきましてありがとうございます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

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159件中10

  • 5.0

    2017年12月28日 18時19分

    meg*****さん

    なかなか忙しくて時間が無い中、自分のこ…

    なかなか忙しくて時間が無い中、自分のことのように嬉しい目上の方の受章。お祝いしたいけどお金が無い。。ヤフったら金賞をたくさんとっておられる海老名洋蘭さん(笑)、安価だなぁと不安に思いながらも発注。でも、都度の丁寧なメールから始まり、立派な出荷予定の蘭の写真!おまけにたまたま豪雪になったにも関わらず一日で配送!届け先のお客様から「すごい立派な蘭!ありがとう!」とお電話頂き、私も鼻が高かったです。寒冷地で痛んでも無かったとおもわれます!
    本当に本当に素早く、丁寧に対応頂き、おまけにメッセージも別便でお手紙不要な感じで、無限に載せていただき助かりました!こんなんでいいの?というくらいの対応で本当に嬉しかったです!これからも使おうと思いました!

    このレビューは0人が参考になりました

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  • 5.0

    2013年09月16日 11時49分

    kaz*****さん

    ありがとう☆

    今回は、応援している芸能人の舞台初日に、
    長年のファン仲間とこちらの胡蝶蘭を贈らせていただきました!
    贈るにあたり電話でも色々と確認させて頂いたり、お願いしたりした事も、
    スタッフの方が快く対応してくれて叶えて頂き、本当に嬉しかったです。
    贈っていただいた胡蝶蘭の画像も見ましたが、お花、ラッピングもとても豪華な感じで、
    メッセージカードが思っていたよりも大きくて凄くいい感じに添えられていて、
    より想いが伝わったかな~って皆なで喜んでいます!!
    先日舞台も観てきましたが、頑張っている姿を観て、
    贈ってよかったなぁ~と、幸せな気持ちになれました!
    また機会があったら、ぜひ使わせて頂きたいと思っています。

    このレビューは0人が参考になりました

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  • 2.0

    2017年12月24日 11時55分

    kur*****さん

    対応が

    今回の勝手なキャンセルには驚きました。こちら仕事で使うお客様用の花を注文しまして、前々日に何気にメールを確認したところ
    身に覚えもないのに注文が「お客様都合でキャンセル」になっていました。次の日電話で問い合わせると豪雪地域への発送はキャンセルさせてもらってますとのこと。こちらまだ雪などふっていませんし、山奥でもありません。その旨伝えて急ぎ注文し直し送ってもらえましたが電話で確認などもなく一方的にメールだけでのお知らせで不誠実な対応にがっかりしました。メールに気づくのが遅かったら大変なことになっていました。もう少しお客の事を考えた対応をお願いしたいです。

    このレビューは1人が参考になりました

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  • 5.0

    2014年07月22日 11時19分

    mii*****さん

    とても丁寧に対応して頂きました。

    金曜日に急遽お花を贈ることになり手配したのですが、土日が定休日(確認不足でした)とのことで、配送日変更のメールがありました。
    お祝いの花だったので、そのメールを見て愕然としたのですが、担当者が確認した所、きちんと時間も間に合って配送されてました!(宅配業者の方が気を利かせてくれたのかもしれませんが)
    お花は申し分なく、お値段の割にとても立派なもので配送前にお花と立札の画像を送ってくださいました。
    商品・立札の確認ができて安心できました。
    またお花を手配することがありましたら、絶対に利用させて頂きます。丁寧に対応してくださり、本当にありがとうございました。

    このレビューは0人が参考になりました

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  • 5.0

    2018年03月03日 15時55分

    sei*****さん

    退職のお祝いに大変喜ばれました!

    厳冬期の仙台への発送のため、最低気温が氷点下を下回らない日を選んでの、ピンポイント発送でした。その様なお手数のかかる発送作業を、丁寧に心を込めてしていただきました3月末で退職される方への少し早めのお祝いでしたが、とても喜んでいただきました。発送のメールはもちろん、商品の写真も見られたので、とても安心でした。ただ、受け取る側が1日ずれてしまい、雪と強風の悪天候と重なってしまったので、低温障害が現れないことを願っています。今のところはその予兆はないようです。何度もメールのやり取りをして、その都度丁寧にご対応いただきました。心より感謝申し上げます。

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  • 5.0

    2013年07月19日 22時11分

    yns*****さん

    お手頃の価格で大きな満足

    今回は、迅速な対応にとても満足しております。何もトラブルなく予定時間に届きました。実際届いた商品を見ていませんが、先方はとても喜んで頂けたみたいです。本当に手頃な金額なのにそれ以上の満足感を得ることができました。ありがとうございました。また機会がございましたら、ご利用させて頂きます。今回みたいに到着した商品が見れないケースを見れるように、到着時の写真も送って頂けるサービスができれば、見れない人たちには更に安心と信頼が上がると思います。システム上難しいとは思いますが、参考にして頂ければ幸いです。本当にありがとうございました。

    このレビューは0人が参考になりました

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  • 4.0

    2014年01月25日 21時50分

    kpc*****さん

    大輪の胡蝶蘭が無事に届きました

    丁寧な梱包でビックリしました。大きな段ボールの上から銀の包装紙、お祝いの贈答にぴったりです。
    花も注文通りで、ラッピングも気に入りました、先日近くの花屋さんで同じ様な胡蝶蘭を購入しましたが、ネットの方が種類も価格も豊富で、気に入った物が選べる様に思います。花屋さんではラッピング代・カード代・箱代・送料と随分掛りましたが、全て無料なのは有難いです、事前に品物の写真を見せて貰えて安心出来ました。
    「土日が休みで日曜の配達が出来ません!!」とは残念ですね、でも又是非利用させて頂きます、有難う。

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  • 2.0

    2013年03月14日 21時27分

    suz*****さん

    寂しい

    お供えで送ったのですが、他の人も胡蝶蘭を送っており、並んで飾ってくれていましたが、一方は満開で、こちらは蕾が多いせいもあり、少し寂しく、貧弱そうに見えました。先が長く楽しみととるべきか・・・?
    つぼみも固くちゃんと咲いてくれるのか・・・三月を筆頭に法事が続くので良ければリピートの予定だったんですが、正直これは送れないかな?って感じでした。

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  • 5.0

    2017年06月22日 10時26分

    oya*****さん

    送った友人に大変喜ばれました!

    開店祝いで注文しましたが、先ほど届きましたの連絡があり大変見事な胡蝶蘭だったみたいですごく喜んでいただけました。こちらの手違いで札に書いていただく先方のお店の名前のスペルを間違えたのにも関わらず、わざわざ電話でご連絡いただき修正していただきました。大変助かりました。ありがとうございました。何より立派な胡蝶蘭ありがとうございました。

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  • 5.0

    2017年09月27日 18時56分

    ras*****さん

    感謝です◎

    先の納品でしたので入荷予定等の連絡を差し上げましたが、とてもご丁寧に説明を頂き大変良いショップ様でした。
    お花も希少価値の高いザルツマンに納品先の方も喜んで頂けました。
    素敵な梱包で、画像のご送付等、頭の下がるサービスばかりでこのお値段とは、と驚いております。
    今後もお世話になりますので宜しくお願い致します。ありがとうございました。

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