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商品レビュー、口コミ一覧

ピックアップレビュー

4.0

2019年02月16日 13時00分

woo*****さん

届くまで何度も確認の連絡を入れて下さっ…

届くまで何度も確認の連絡を入れて下さったり、当日もかなり正確に時間指定して頂けて助かりました。ベットの使い心地もまずまずいいです。よい買い物だと思いました。

このレビューは0人が参考になりました

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561件中10

  • 3.0

    2017年01月23日 11時13分

    qwy*****さん

    配送が・・

    商品に関してはしっかりしていて良かったと思います。

    配送に関してですが・・
    私の家が大型のマンションになります。
    前日に時間等の連絡が運送会社から入りました。
    その際「エントランスまでのお届けになります。大型商品なので2人ほど必要と思われます。」
    との説明でしたので「私は1人暮らしなので台車か何かお借りする事はできませんか?」
    との質問に「エントランスまでとなります」との回答
    まあ自分が配送に関してチェックしていなかったのが悪かったのですが
    実際荷物が来てみると幅約1M・長さ約2Mの大物でw
    しかもエントランスまでは運送会社の台車で運んできてました。
    ダメもとで「台車貸してもらえますか?」の問いに
    「エントランスまでです」と頑なな回答
    仕方なく自力で担いで家まで入れましたがw
    女性の方は運搬等注意してオーダーされた方が良いと思います。

    運送料の問題でそういうシステムになっているのは理解できますが
    せめて玄関前までの配送オプション等別料金であればといい思います。
    また、配送に関してはもっと大きく表示されればと思います。

    このレビューは47人が参考になりました

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  • 4.0

    2014年06月30日 21時41分

    pc_*****さん

    入荷待ちを我慢できるならおすすめ

    いつ見ても在庫入荷待ち状態で在庫がある時に購入するつもりでしたが根負けして入荷待ち状態で購入申し込みしてしまいました。入荷発送されるまでこまめに連絡をくれていたのが好印象。入荷連絡時に最短3日後とのことでしたが西濃さんが頑張ってくれたのか翌日に配達に来てくれたようで不在票が入ってました。翌日、休日にもかかわらず時間指定で再配送して頂きました。その後、翌営業日に発送しました連絡が来ましたがすでに組み立て済みでした。商品の方は組み立ては簡単ですし、お値段の割にはマット地はなかなかの肌触りと高級感があり、どこかの家具屋さんではありませんが『 お 値 段 以 上 』なのは間違いありません。他の方のレビューを見ても商品に関しては評判がいいようですしお急ぎでない方にはお勧めです。配送屋さんはドライバーさんによって差があるだろうしなんとも言えませんが、うちはとても新設なドライバーさんでした。玄関までどころか部屋まで運び込んでくれで大変感謝しています。

    このレビューは14人が参考になりました

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  • 1.0

    2018年02月20日 18時38分

    miy*****さん

    入荷しましたメールが来てからそろそろ1…

    入荷しましたメールが来てからそろそろ1週間、発送いつするんですか?急ぎで欲しい旨は伝えてあるし、そもそも在庫ありで申し込んでお金も払ってて1ヶ月待つとかありえない。

    更にメールで問い合わせしても、入荷待ちが含まれる場合はお客様から申告を再度しないと発送出来ないシステムとか、ほんとありえない。最悪。
    更に配送の注意点も分かりづらい。
    特殊な配送方法であるならポップアップや赤字で大きく記載するなど注意を促すべき。
    もう入金手続き済んでいるので我慢しますが、二度と利用しません。

    3回目の発送状況の問い合わせでやっと倉庫から出してきたので発送出来ると、、、お金をとってるんだからちゃんと仕事してください。
    今まで買い物した中で一番対応悪い。
    ☆1の評価の多い店はダメだと思った。

    発送しましたメールから5日、まだ届かないどころか連絡すらない。
    荷物の配送状況の検索すらできない。
    詐欺です!お金返して!!

    このレビューは18人が参考になりました

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  • 1.0

    2017年08月07日 22時58分

    ka_*****さん

    最低ですね。

    商品は未だに届いおりませんが、対応がクズでした。日にち指定選択し注文確定した後にメールで理由も書かずその日は無理ですと連絡。こちらが理由を尋ねてやっと「その日は無理です。在庫あると思ってたら無かった。無い物は無いのでちょっと待って。8月下旬です。日にち?分かんないです。」こちらは引越し先で使用するはずだったので急遽ニトリへダッシュ。結局マニュアル通りの謝罪のみで待ってとしか言われない。キャンセルするのも面倒な手順をお客様でどうぞーって。こちらが色違いで構わないのでと申し出てやっと2-5日で発送しますと。在庫が無い物は仕方なくはないがどうにもならない。ただ無い物を有るよう表示するのはおかしいのでは。それがお金なら手形や小切手なら不渡りで信用を無くすのでは?
    マニュアル通りの謝罪し、最後は夏季休暇のお知らせをしその期間は対応しませんって。馬鹿にしてますね。

    このレビューは39人が参考になりました

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  • 4.0

    2016年06月26日 00時39分

    gap*****さん

    自分用に購入

    購入までに何度か質問しましたが丁寧な回答でしたので購入決定。購入時、配送は午前指定(9-12)でオプション2名配送を指定したが、購入確定後のメールで午前指定とは9~14時という時間範囲を知らされ結局、予定に合わず指定日の変更をしました。配送当日の朝には、配送業者の方から確認の電話も入りスムーズで終始丁寧で安全な作業でした。
    商品の印象は、値段の割にとてもしっかりしていましたが、画像で見ていたような白とはイメージが全く違い全体的に黄ばんでる様にみえました。そこは開梱後すぐ目に留まり、ちょっと残念な気分になりました。寝心地は適度な硬さで自分好みでした。ベッドの軋み等は今のところ特に気にはなりません。耐久性は気になるところですがソファの様にも使えて値段も手頃で購入して良かったと思います。

    このレビューは9人が参考になりました

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  • 5.0

    2014年07月24日 14時01分

    tyk*****さん

    全てに良い買い物でした。

    娘の引越しが急に決まり、急遽ベッドが必要になり購入しました。ポケットコイルが欲しくて、色々探しましたが貴社のベッドが一番安価で
    色も豊富で、注文しました。到着までは時間がかかり、待ち遠しかったのですが、赤い色がとても綺麗で、脚付けも簡単でした。ベッドの臭いも気になっていたのですが、臭いはなかったです。作りもしっかりしていて、安心しました。配達当日は、大阪から京都へ引き取りに行くので配送業者さんが親切な人であればと、気にしていましたが、貴社の担当の方も親切に対応して下さり、福山通運さんに確認したところ またまた親切で 当日の配送業者の山下運送のおじさんは、それはそれは親切で 本当にありがたかったです。今回は良い買い物が出来たと 家族で喜んでいます。大変お世話になり、ありがとうございました。

    このレビューは8人が参考になりました

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  • 1.0

    2014年10月24日 23時26分

    ami*****さん

    商品は問題ないが、ショップは過去最低。

    商品に関しては何の問題もありません。しかしショップに関しては、今まで数多くのネットショッピングを行ってきましたが過去最低のショツプでした。とにかく配送がルーズ、10月5日に入荷連絡⇒10月7日出荷予定⇒10月9日に広島災害で出荷出来ないのメール⇒その後何の連絡もなく一週間後にこちらから電話すると、まだ目処が立たないとの事⇒10月23日にやっと出荷伝票連絡メール⇒10月24日到着と入荷連絡から3週間後です。広島災害とは台風豪雨の土砂災害、災害で九州の配送がストップしている・・との事ですが、土砂災害は一部の地域でストップしたとしても3週間ストップはない、しかも実際の発送元は東京で北九州経由の大分入り、広島土砂災害は本当だったの疑問です。

    このレビューは28人が参考になりました

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  • 4.0

    2014年12月02日 01時05分

    ang*****さん

    シングルの黒買いました

    ちょうど立て込んでいた時期だったようで、注文してから届くまで時間がかかりましたが、きちんと連絡もあって急ぎでもなかったので、待つのもあまり気になりませんでした。

    商品については、私的な感想ですが、
    宣伝していた通り臭いはキツくなく使い初めでも気にならないと思います。
    予想していたより、大きさと重さがあって運ぶのにはちょっと苦労しました。質感も異なり、革張りのような感じかと思っていたら違いました。後、裏側がホチキス止めの箇所もあって少し不安です。

    使い心地に関しては、不安定な面もありますが、思っていたよりしっかりとしていて、寝心地はまあまあ良いと思います。

    値段が値段ですので、全体的に相応かそれ以上に良い買い物だと感じました。

    このレビューは7人が参考になりました

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  • 1.0

    2016年01月11日 18時23分

    mot*****さん

    商品は普通です〜対応が悪い。指定した色…

    商品は普通です〜
    対応が悪い。
    指定した色は在庫無しの為しばらく待ってくれ!12月10日に注文して12日には入金済みなのに、12月17日に21日に発送出来るが入金が確認出来ないとのメール?訳わからずも仕事に追われ年を越し4日にメール入れたが返事無し…まだお休みかと思い明日には返事くれるかと待っても返事は無し…翌日仕事の合間に電話を入れる、入金確認をするから掛け直すとの返事、仕事中なので20分で調べて返事をとお願いしても頂いた返事は30後のお客様接待中…とても信頼出来ません… 催促のメールは頂けましたが、定型の文面だけではなく、取引が遅れて申し訳ない旨のメール等対応があれば許せる事ですが、全くありませんでした…残念!

    このレビューは31人が参考になりました

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  • 1.0

    2015年06月06日 10時15分

    bjt*****さん

    ダブルサイズ

    ダブルサイズを購入しました。
    商材としては、そこそこといったところでしょうか。

    支払い方法はSoftBankまとめて支払いでしたが、
    企業側の都合により、シングルサイズの料金のみしか支払いが出来ていない為、再度振込にて追加料金を!というながれになりました。
    その際の手数料はお客様負担でお願いしますと言われビックリしました。
    なぜ私がSoftBankまとめて支払いの方法を選んだのか、ダブルサイズを注文したのにシングルサイズの料金請求しかしていないのはシステム上の問題。

    企業側の都合なのに手数料は客持ち。

    企業側の努力、企業側の心配りがないかと感じました。

    商材に過多な異常はありませんが、、
    といったところです。

    このレビューは43人が参考になりました

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