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玄の変形あり。要対応!
2023/4/4
配送は思ったより早くとどきました。購入は2組一セットの弦でしたが、その内の1つエンドピンな引っ掛けるワッカのすぐ近くで玄が直角に曲がっていました。初めてみた変形でした。どうなって曲がったかは分かりませんが、外部けら力がかかった事は間違いないと推測されます。 時間的に余裕が無かったので、お店には連絡していません。品質向上のため、調査、対応をお願いする次第です。
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chuya-online チューヤオンライン対応遅い
2021/11/9
※本文にストアに関するコメントが含まれています。
対応が遅すぎます。 日曜日に注文して、月曜日に店側から購入確認のお知らせmailが届きそこまでなら普通の対応と思いました。 それから遅くとも火曜日に発送してそのmailが届くと思ってましたが連絡無し。 在庫無いならそのように連絡あってもいいし、在庫あって発送しないのは何故でしょうか? よく理解できません。 我慢できず、火曜日夜に直接mailしました。 それに対して翌日水曜日に本日発送予定だとの連絡。 こちらから確認してはじめて返信するショップは信用できません。 2度と購入はしません。
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