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商品は良いのにストアの対応が最悪で残念
2019/5/7
ストアの対応がとても悪かったため星2つにしました。 通販だと母の日には注文が殺到して、当日に配達が間に合わなくなると思い、「まだ間に合う!母の日」のコメントに引かれすぐに注文をしたところ、なんと翌日には配達されてしまい母の日1週間前に送られてしまったのです。 ストアから発送の連絡があってすぐに、慌ててメールにて何とかならないかと連絡させてもらったのですが、既に遅し… しかもストア側は事務的対応で、母の日ウィークであり特に指定がなかったため発送したとのこと。 てっきり母の日に配達していただけるものと思っていたので、再度注文の画面に戻って確認したところ、配達時間の指定項目はあったが、日にち指定の選択はありませんでした。 それなら誰でも普通は母の日当日、もしくは1日2日前位に配達してもらえると思いますよね⁉︎ それでもストア側には落ち度は無いとの返答で、そうだとしても、せめて配慮が足らなかった。と言う事くらいは出来たかと思うのですが、あくまでも貴方のミスですよ!と言わんばかりの返答内容にがっかり。 そして案の定、義母には一週間間違えてるのでは?と思われた様でとても恥ずかしい思いをしました。
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紀州ふみこ農園こちらでフルーツコンポートとわかやまポ…
2021/5/11
こちらでフルーツコンポートとわかやまポンチを購入しました。届いた商品は、箱の大きさと包装共に全く同じもので、それ自体は別にいいのですが、商品がどちらか分からない!目印も何もなく…。ギフト包装ですので開ける訳にもいかず困りました。 見た目は華やかですが、味は普通かな。
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紀州ふみこ農園商品発送までのご連絡を。
2021/12/12
贈答品の為に購入させて頂きました。 商品内容には今回記載はしませんが、商品発送までに時間がかかり過ぎていると感じました。記載に書いている以上に期日が長くなるようなら連絡を頂けますと安心します。 今後にお役立て下さい。
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紀州ふみこ農園見た目は○でも・・・
2019/3/25
ホワイトデーのお返しで3セット注文して送った人からも高評価をいただきました。 ただ、注文数の変更をしたかってんですが、電話はつながらず、メールしても何の 返答もありません。次回はここでの買物はないと思います。
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紀州ふみこ農園最短発送を依頼。日曜AM発注したのに火…
2020/3/14
最短発送を依頼。日曜AM発注したのに火曜に発送、木曜着。問い合わせもしたけど、少しも無理の一点張り。運送日数は仕方のないことにしても...対応に疑問が多すぎる
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