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ピックアップレビュー

5.0

2019年04月18日 07時13分

ken*****さん

ありがとうございました。とても良い取引…

ありがとうございました。とても良い取引ができました。また機会がありましたら、よろしくお願いいたします。

このレビューは0人が参考になりました

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1353件中10

  • 1.0

    2018年07月05日 14時35分

    sno*****さん

    大変不愉快でした

    注文当日にコードは届いてとても対応が早いなと思っていましたが、メールにあるコードを入力してもエラーが出たためメールにて問い合わせましたが、2日たっても返信が来ずメールには5日以内に登録するように記載があったため注文履歴の問い合わせより再度確認をお願いしました。
    翌日返信は来ましたが、最初のメールに記載していたコードとは全く違うコードを記載してきちんと登録できる。記載内容をきちんと確認してから問い合わせしろとメッセージがありとても不愉快でした。
    エラーが出たコードも何度も確認して登録し友人にも確認してもらいましたがエラーになっていたので問い合わせをしました。
    頂いたメールを確認しましたがエラーが出たコードはメールのみで、登録できたコードの記載はなく正しいコードが添付されたメールは受取っていません。
    これ以上何を何を確認すれば良かったのでしょう。
    再送されたコードは一応エラーが出すに登録ができたので大丈夫とは思いますが、こんな不愉快な対応は初めてでした。もう二度とこちらの店では購入しません。

    このレビューは150人が参考になりました

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  • 4.0

    2018年09月20日 20時10分

    ndc*****さん

    無事受け取りました

    9/14(金)11:30頃
    1000円分を注文

    9/16(日)13:00頃
    コード番号通知のメールが届きました

    nanacoサイトにログインし、届いたギフトコード番号を入力で完了です。
    やり方はメールに書いてあり簡単にできました。
    即時反映ではなく、12時までにコード入力で翌日6時以降に、12時以降にコード入力の場合は翌々日6時以降に金額が追加されます(詳しくはnanacoサイトに記載があります)
    自分の場合は9/16(日)12時以降に入力したので、翌々日の9/18(火)に残高確認し、手持ちのnanacoカードに無事1000円分追加されていました。
    iPhoneですがsafariで問題なく登録できました。注文するまで不安でしたが、詳しくレビューを書いてくださった方ありがとうございます。

    ※注文時、配送方法の選択肢がありますが、そのまま「ヤマト運輸 0円」のほうでOKです。実際に配送はありません。メールでコードが届きます

    このレビューは12人が参考になりました

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  • 1.0

    2018年06月30日 12時36分

    cel*****さん

    対応が悪い

    nanacoコード購入後、すぐにメールにてコードが届きました。エラーが出たので問い合わせましたが連絡は来ず、3日後に再度問い合わせましたが、やはり連絡は来ませんでした。更に2日後に上記の内容を問い合わせたところ、本部ハヤシという方から、『確認中ですのでしばらくお待ち下さい』と返信が来たきり、2ヶ月何の連絡も来ません。他の方のレビューでは、迅速に対応して下さったとのことですが、何故対応に差があるのか疑問です。

    上記レビュー投稿と同時に再度問い合わせたところ、新しいコードが届き、登録することができました。

    警察に被害届を出し、確認中とのことでした。
    しかし、だからといって購入者に2ヶ月も何の連絡も無く放置というのは、対応が悪すぎると思います。

    このレビューは134人が参考になりました

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  • 2.0

    2019年01月27日 21時46分

    ame*****さん

    以前もこちらのショップでお菓子を買った…

    以前もこちらのショップでお菓子を買った際は対応のいいお店だと思いました。が、今回は1/25の朝にこちらのギフト券を購入し翌日アプリを開くと発送済みになっていたのでメールを確認するも着ていませんでした。更に翌日の27日待ってましたがきませんでしたので問い合わせを行いギフトコードのみの通知がきました。土日は休業日と認識でいたのですが、発送済みが気になり日曜日の問い合わせにもお応えいただいたのはありがたいですが、発送のステータスを発送していないのに発送済みにしないでほしいです。商品じたいは期間限定ポイントでの購入なので満足です。

    このレビューは3人が参考になりました

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  • 5.0

    2019年01月06日 03時30分

    smi*****さん

    無事受け取りました

    固定Tポイントの期限が迫っていたのですが、特にコレといった買い物が無かったので利用させていただきました。
    nanacoギフトは4文字毎に4つの入力フィールドに分かれているので、メールで知らされるコードを一発でコピペというわけにはいきません。表示上見えないゴミが混じって入力に失敗する事もあるので慎重に入力したほうが良いみたいです。
    あと余談ですが、電子メールはインターネットでもかなり古い技術でセキュリティの不安もあります。時間が経てば経つほど傍受されるリスクが高まるので、メールが届いたらなるべく早く登録される事をオススメします。

    このレビューは2人が参考になりました

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  • 1.0

    2018年10月27日 05時45分

    har*****さん

    72時間以上経過した今でもコードメール…

    72時間以上経過してもコードメールが届かなかったので問い合わせした所、ヤフーショップの問い合わせの返答の覧にコード番号が送られて来ました。ドメイン設定を必ずして下さい。と書かれていましたが、メールを拒否するような設定もしてないので、総てのメールが届くはずなんですが?現にストアからの商品案内のメールはちゃんと届いてますけどね?何故、コード番号入りのメールだけが届かなかった事は不思議に思いますね!お客さんが発注した事を忘れてたり、問い合わせをしなかった場合はほったらかしにされるんですかね?悪意がなければ良いですがね

    このレビューは35人が参考になりました

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  • 1.0

    2018年09月28日 16時03分

    ujx*****さん

    ヤマト便と書いてあったので、カードが届…

    ヤマト便と書いてあったので、カードが届くものと勘違いしていました。ポイント消化の怖いところです。
    連休を2回も挟んだこともあり、10日以上も気長に待っていました。
    さすがに遅すぎるので、連絡(投稿)してみましたが、何の連絡もありません。
    ギフトコードということに自分で気付き、注文履歴を確認したら発送済みになっていましたが、ギフトコードのメールは届いてません。
    これって、ポイントの無駄遣いしたことで終わるのでしょうか。以前、他のショップはすぐに対応してくれましたが、このショップはこのまま無視されるのかな。

    このレビューは45人が参考になりました

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  • 1.0

    2018年12月26日 14時20分

    ka_*****さん

    多分店側の手口です

    9000円分購入し、3000円と6000円のギフトコードが送られてきました。
    登録をすると、このコードは既に登録済みです。とエラーが出ました。
    店側に連絡をし新しいコードを送ってもらい、無事完了しました。
    恐らくですが、他の方のレビューでも同様の事が起こっているので、既に他で売ったコードをわざと購入者に送って、期限の5日を過ぎて購入者が登録をしなかったら店側が丸儲けという感じでしょうか?
    実際のところわかりませんが、既に登録済みのコードを2つ送ってくるっておかしくないですか。
    不信感しかなかったです。

    このレビューは28人が参考になりました

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  • 2.0

    2018年11月08日 17時15分

    bab*****さん

    わかりにくい(訂正)

    ↓下記の評価書き込後数日後に期間限定ポイントが再度戻ってきましたので訂正しておきます。

    以前は銀行振込での決済で利用していたのですが
    商品説明の所でヤフーマネーでの決済は半分以上ポイント利用ならokと謳っていたので半分を期間限定ポイントにして、ヤフーマネーで購入してみたところ
    実際にはヤフーマネーは30%までとなっており日付変わってからキャンセル扱いになって
    期間限定ポイントの期限が過ぎてしまったため返って来ず損をしました。
    商品自体はお得なんですけどね。

    このレビューは10人が参考になりました

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  • 1.0

    2017年07月03日 15時46分

    sin*****さん

    意味なし

    購入したその日にコードが届きました。

    コードが違っていて木曜購入とメール連絡金曜に何回か問い合わせメールしたのですが返事がなかったです。

    コードが送られてきたメールには違ったら至急調べて連絡しますとなってますが
    金曜の今日連絡なかったので土日を挟み、結局コードは月曜以降になってしまうのでその日に届く意味がなかったですね。

    何回か問い合わせしましたが何の連絡もありません。レビューをみると他の方は早急に対応されてるのにこちらはされません。

    このレビューは112人が参考になりました

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