お買い物をしなくても、ヤフーショッピングのアプリを使っているだけで、クリアできるミッションもあります!
クリアしたミッションは、ヤフーショッピングのトップ画面でもお知らせします。

※ヤフーショッピングの
普段のお買いもので利用可能です

※クーポンの内容や条件を予告なく変更する場合があります。

  • ランキングとは?

    "その回のランキング開催期間中"に獲得した経験値の量で競っていただきます。
    毎日暫定ランキングが更新されます。
    ランキング終了後、8日間の集計期間を経て、確定版のランキングが発表されます。

    ※ランキング期間外に獲得した経験値は集計対象外ですので、ご注意ください。

    ランキング上位の方には豪華報酬をご用意しておりますので、ぜひチャレンジしてみてください!

  • ランキングのステージとは?

    ランキングには、5つのステージに分かれて参加していただきます。
    お客様のランキングステージは、ランキング開催時に、ランキングページにてお知らせいたします。
    ステージは、普段のお買い物の状況によって決まります。

  • ランキングはいつ開催されるの?

    ランキングは不定期に開催いたします。
    開催期間は約一ヶ月間を予定していますので、その期間中にミッションをクリアして経験値をたくさん受け取りましょう。

  • 「ランクがつきませんでした」と表示される

    ランキング開催期間中に5回以上お客様都合で注文をキャンセルした場合、ランキングの対象外となります。
    上記に当てはまらない場合は、恐れ入りますが、翌日のお昼の12:00以降再度ご確認ください。
    ご不明点がある場合は、ランキング開催中にお問い合わせください。
    ランキング確定後のお問い合わせは対応致しかねますのでご注意ください。

  • ランキングが「まだありません」と表示される

    ランキングは、参加した日の翌日から集計が開始されます。
    恐れ入りますが、翌日のお昼の12:00以降に、再度ご確認ください。

  • ミッションをクリアしたのに、ランキングに表示されない

    ランキングは、開催期間中に獲得した経験値で競っていただきます。
    ミッションページにて、「受け取る」ボタンをタップし経験値を獲得すると、ランキングに反映されます。

  • ランキングが「集計中」と表示される

    ランキング終了後、最終版のランキングを確定するため、集計を行います。終了から8日後に確定したランキングを表示いたします。
    ランキングが確定した際は、「お買い物クエスト」の「お知らせ」にてご連絡いたします。

  • 開催期間中の獲得経験値が同じだった場合、順位はどうなるの?

    獲得した経験値が同じだった場合は、最終獲得時間が早い方が優先され、上の順位になります。
    ランキングページに、最終獲得時間が記載されております。

  • ランキングの報酬はいつもらえるの?

    最終版のランキングが確定した後に、ランキング報酬が付与されます。
    ランクインした方は、お買い物クエストにアクセスし、お早めに報酬をお受け取りください。

  • お買い物ミッションをクリアしたのに、受け取り可能にならない

    お買い物ミッションは、クリアした翌日のお昼の12:00までに受け取り可能となります。
    恐れ入りますが、翌日のお昼の12:00以降、再度ご確認ください。
    また、以下の条件にご注意ください。
    ・お買い物クエストへの参加後に達成したミッションが対象となります。
    ・1注文あたり、500円以上の注文がクリア対象です。(送料を含みます)
    ・クーポンを利用する場合は、利用後の金額が対象となります。
    ・注文をキャンセルされた場合は、クリア対象外となります。
    ・外部のLOHACOサイトからの注文は対象外となります。
    ・ごく稀に、ストア様の方でお客様の注文を分割する場合がございます。その場合は、分割前の内容が適用されます。

  • イベントって何?

    イベント開催中は、ミッションクリアで受け取れる経験値が増加します。
    開催期間中にクリアしたミッションが対象となります。
    イベント終了後に経験値を受け取っても、対象となります。
    イベントは不定期に開催いたします。

  • キャラクターのカードは何に使えるの?

    キャラクターを着せ替えすることができます。
    お買い物クエストトップ、ランキング、ヤフーショッピングおすすめタブ、で着せ替えたキャラクターが表示されます。

  • 称号バッジは何に使えるの?

    他のプレイヤーに、集めた称号バッジを自慢することができます。
    お買い物クエストで遊んで、様々なバッジを集めましょう。

  • クーポンは何に使えるの?

    ヤフーショッピングでのお買い物で利用できます。
    利用条件に関しては、クーポン詳細をご確認ください。

    クーポンご利用時の注意事項

  • お買い物クエストにアクセスできない。

    毎日3:30~5:00の間、システムメンテナンスを行なっています。
    その間は、お買い物クエストを利用いただけません。
    お客様にはご迷惑をおかけし申し訳ありません。
    ご理解、ご協力のほど、よろしくお願いいたします。

  • お買い物クエストへの参加をやめたい

    iOSアプリは、マイページ右上の歯車マークをタップした画面のお買い物クエスト設定、Androidアプリは、設定のお買い物クエスト設定から、参加をオフにできます。
    参加の設定をオフにすると、おすすめタブに表示されているお買い物クエストへのリンクが非表示になります。
    また、ランキング順位にも表示されません。

  • お買い物クエストへの参加を復活したい

    iOSアプリは、マイページ右上の歯車マークをタップした画面のお買い物クエスト設定、Androidアプリは、設定のお買い物クエスト設定から、参加をオンにできます。
    以前受け取った経験値やレベル、獲得したアイテムは引き継がれます。

  • キャラクター「けんさくとえんじん」とは?

    けんさくとえんじんは、ヤフーの公式キャラクターです。詳しくは、以下をご覧ください。

    「けんさくとえんじん」公式ホームページ
    「けんさくとえんじん」公式Twitter

  • キャラクターの表示をやめたい

    キャラクターのみ非表示にすることはできません。
    iOSアプリは、マイページ右上の歯車マークをタップした画面のお買い物クエスト設定、Androidアプリは、設定のお買い物クエスト設定から、お買い物クエストへのリンクを非表示にすることは可能です。

お買い物クエストについてご意見・ご要望をお聞かせください。

  • アプリのバージョンが最新でない場合、お買い物クエストが表示されない可能性があります。表示されない場合、お使いのアプリのバージョンをご確認ください。
    また、内容や期間を予告なく変更する場合や、中止する場合がありますので予めご了承ください。

上記の内容を確認してもご不明点がある場合は、
こちらからご連絡ください。