ご利用方法

  • STEP 1

    対象サービスを購入

    対象サービスの購入手続きを進めます。

  • STEP 2

    注文完了

    注文後、サービス業者とサービス実施の日時や場所、細かい条件をご相談いただきます。

  • STEP 3

    サービス業者から連絡がくる

    購入したサービス業者からメールなどで連絡がきます。

    業者のメールアドレスで届くので、受信トレイに届かない方は、迷惑メールに分類されていないかご確認ください。

  • STEP 4

    作業の詳細を相談・決定

    サービス業者と実施日時、実施場所、また場合によっては追加作業など細かい内容をご相談いただき、決定します。
    場合によっては追加料金が発生します。詳しくはこちらをご覧ください。

  • STEP 5

    サービス実施当日

    サービス業者がサービスを実施いたします。
    追加作業が発生し、現地決済が発生する場合があります。

  • STEP 6

    サービス実施完了

    全ての手続き作業が完了です。

もちろん

商品との同時購入も可能

取り付けなどの作業を行う商品を
ヤフーショッピングで購入することも可能です。
商品とそれにあったサービスを一緒に
提案するので、一から探す手間が省けます。

商品と対象サービスが

  • 一度に探せる

    商品にあった関連サービスをご提案。
    一から探す手間が省けます。

  • 一度に買える

    商品と関連サービスを一度に購入できます。

  • それぞれにポイントが貯まる

    商品購入だけではなく、サービス購入もポイントが付与されおトク。

注文完了までの手順

  • STEP 1

    対象商品を確認

    対象商品は商品ページの価格下に記載があります。

  • STEP 2

    カート画面で対象商品を選択

    対象商品はカート画面で関連サービスを選択できます。

  • STEP 3

    注文手続きを進める

    対象商品を選択して注文手続きを進めます。
    まず商品の注文手続きを完了し、次に関連サービスの注文手続きを完了させます。

  • STEP 4

    注文完了

    注文後、サービス業者とサービス実施の日時や場所、細かい条件をご相談いただきます。この後の流れについてはご利用方法のフローを参照してください。

注意事項

  • 注文後にストアから確認の連絡があります

    Yahoo!おまかせパートナーの注文完了後にメールや電話などで、サービス提供ストアからサービス実施日や、提供場所、お客様の詳細条件などの確認の連絡がございます。サービス提供ストアとのやり取りをお願いいたします。

  • サービス実施日の決定について

    Yahoo!おまかせパートナーのサービス実施日は、注文完了後にサービス提供ストアとのやり取りで決定いたします。同時購入された物品のお届け予定日は自動で施工日になりません。物品の到着予定日時より後のタイミングで、サービス実施日時をご調整いただきますようお願いいたします。

  • 注文後の追加費用について

    Yahoo!おまかせパートナーの注文完了後、サービス提供ストアからの確認時に、施工場所やお客様のご状況(例:エアコン取付の場所が1階か2階かなど)によって、注文時の価格に追加費用がかかる場合がございます。追加費用にご納得いただける場合は、ストアの方で価格をいたします。変更後の価格が反映された注文確定メールをご確認ください。追加費用にご納得いただけない場合はストアとご相談いただき、場合によっては注文キャンセルの依頼をお願いいたします。また、状況によってストア側から注文キャンセルする場合もございます。
    ※サービスの注文をキャンセルしても、同時購入した物品は自動的にキャンセルにはなりませんのでご注意ください。

  • 同時購入できる商品数について

    物品とYahoo!おまかせパートナーのサービスの同時購入は、物品の数量が1のときのみ利用できます。カートに複数の商品が入っていたり、個数が2つ以上の時にはサービスを利用できませんのでご注意ください。

  • 同時購入の手続きについて

    物品とYahoo!おまかせパートナーのサービスの同時購入の手続きは、最初に物品の注文手続きを行い、物品の注文完了後に続けてサービスの手続きを進めます。物品の注文完了後はなるべく早くサービスの注文手続きを行ってくださいますようお願いいたします。なお、物品注文後にサービスが注文されない場合、物品注文は発送手続きや注文後の手続きが進んでしまいますのでご注意ください。

  • 物品注文とサービス注文について

    同時購入された物品注文とYahoo!おまかせパートナーのサービス注文は、それぞれ注文IDが発行されます。お客様の注文履歴には、物品の注文とサービスの注文は別々に表示されます。

  • 物品注文完了後、サービスが購入できない場合があります

    物品注文完了後、Yahoo!おまかせパートナーのサービスの状況によっては購入ができない場合がございます。その場合、物品の注文は自動的にキャンセルされませんので、ご注意ください。必要であれば物品ストアにキャンセルの依頼をお願いいたします。

  • 物品注文完了後、サービス手続きを完了せずに画面を閉じてしまった場合

    物品注文完了後、Yahoo!おまかせパートナーのサービス手続きを完了せずに画面を閉じてしまった場合は、カート一覧画面に同時購入しようとしているサービスのカゴが表示されますので、カート一覧画面に戻っていただいてから手続きを再開していただきますようお願いいたします。

  • 注文後のキャンセルについて

    物品とYahoo!おまかせパートナーのサービスの同時購入時、注文完了後に物品注文のみキャンセルした場合は、同時購入されたサービスの注文も自動的にキャンセルされますのでご注意ください。ただし、サービス注文のみキャンセルした場合に、同時購入の物品はキャンセルされません。サービス注文をキャンセルした際に、物品もキャンセルしたい場合は、物品ストアにキャンセルのご連絡をお願いいたします。

  • 同時購入時の物品のお届け先と、サービスの実施場所について

    物品とYahoo!おまかせパートナーのサービスの同時購入時、物品の注文手続き時に設定したお届け先が、サービスの注文手続き時に自動的にサービス実施場所に設定され、変更することはできません。サービス実施場所を物品のお届け先とは別にしたい場合は、恐れ入りますがご自身でサービス実施ストアとご調整をお願いいたします。

  • 同時購入不可のお買い物方法について

    Yahoo!おまかせパートナーのサービスの同時購入対象商品でも、下記のお買い物方法の場合は同時購入ができません。
    ・定期購入
    ・店頭受取
    ・ギフト注文
    ・初回無料注文
    ・買って応援便

  • 物品ストアとサービスストアについて

    物品ストアとサービス実施ストアは基本的に別ストアになります。サービスについてのお問い合わせやご要望について、物品ストアにご質問いただいても、回答できませんのでご注意ください。また逆に、物品についてのお問い合わせやご要望も回答できませんのでご注意ください。

  • 同時購入で選択できる支払い方法について

    物品とYahoo!おまかせパートナーのサービスの同時購入時には、物品購入時に利用できる支払い方法に制限がございます。ご注意ください。
    利用可能
    ・クレジットカード
    ・PayPayクレジット
    ・PayPay残高払い
    ・PayPayポイント払い
    ・代引き
    ・商品券
    利用不可
    ・ゆっくり払い
    ・キャリア決済
    ・コンビニ払い
    ・銀行振込
    ・ペイジー
    ・ゆうちょ(前払い/後払い)
    ・現金書留

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よくある質問