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ファミリー・ライフのストア評価

総合評価

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5点満点中  4.04655件の評価)

評価内訳

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2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。

評価:113 件中 1 20

評価日時:2016年08月25日 00:33

商品ページに在庫なしの表記なし。8月7日にポイント購入し数日間待つがストアから発送等の連絡なし。不安になり8月12日問合せフォームより問合せするも連絡なし。8月14、15、16日問合せ先に電話するもつながらず。8月18日初めてストアよりメール連絡が来るが納品予定日の記載なし。同日電話連絡すると初めてつながるが、納品予定日は未定とのこと。8月25日現在でいまだ商品が届かず、納品予定日の連絡もなし。
今まで様々なネットショッピングをしましたが、このような対応を受けたのは初めてです。今は金額も1000円程度なので運が悪かったと諦めましたが、このレビューを見る方がいらしたら、ご注意下さい。私と同じ目に合う人がいないといいですが。。

追加コメント一覧

  • kut*****さん 2016年08月25日 22:49
    今後このストアで商品購入を検討される方もいらっしゃるかと思いますので、その後の状況を記載しますので参考にして頂ければと思います。

    8/25 13:04 ストアより入電。
    ストア「商品の発送に10日程度必要」
    私「10日後では9月に入り、8/7の商品注文から1か月弱経過することになる。商品のページには原則1~2週間前後のお届けとあり、難しい場合であれば遅れる旨を購入者に連絡すべきでないですか?本日連絡頂き、更にこのように遅れるのであれば、商品利用の意味をなさないので、返金等の対応を頂きたい」
    ストア「確認して再度ご連絡する」

    回答がありましたら、また追記致します。

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評価日時:2016年08月20日 12:09

この店は当方の注文を忘れていました。謝る事もせず、タオルのお任せミックス商品を写真にない全て同じ商品を送ってきました。
最低のショップです。まだこのような店があるのに不愉快極まりない。

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評価日時:2016年08月20日 10:30

入金確認メールと配達日の電話は来たものの、聞いた配達日を1週間以上過ぎても届かない。配達No.のメール来ていたので追跡したら、近くの運送会社の営業所止まりのままで、その運送会社に電話したら入庫されていないと言われ、そのまま何日過ぎてもそれが変わらず、会社に電話しても時間外の自動音声で話せず、メールで連絡と返金を願う旨を送ったら何の返事も無く、メールして1時間経たないうちに運送会社から出荷され翌日届きました。
大変不愉快な買い物でした。

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評価日時:2016年08月19日 20:34

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評価日時:2016年08月19日 13:21

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評価日時:2016年08月16日 08:09

迅速な対応、丁寧な梱包でした。

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評価日時:2016年08月15日 13:55

5点と評価しました

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評価日時:2016年08月02日 12:39

5点と評価しました

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評価日時:2016年07月29日 23:19

4点と評価しました

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評価日時:2016年07月22日 16:10

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評価日時:2016年07月16日 13:39

商品が到着するまで二週間弱かかりました。急ぎの場合は不向きかも。

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評価日時:2016年07月11日 21:11

4点と評価しました

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評価日時:2016年07月07日 06:00

注文商品について問い合わせをした所二日程返事が無く、こちらから再度連絡してようやく返信が来た為、対応の遅さを感じました。
返品についての問い合わせだったので、早く返事が欲しかったです。
商品を使用した際、機能が説明と大分異なっていたので、「客都合の返品は不可」という返答には少々対応の悪さを感じました。
今後二度と利用しません。

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評価日時:2016年06月25日 14:49

梱包も丁寧にされており、対応力も良かった。

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評価日時:2016年06月23日 14:11

贈答品のような梱包でした。

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評価日時:2016年06月12日 23:32

梱包、対応、発送非常に良い

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評価日時:2016年05月30日 21:49

5点と評価しました

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評価日時:2016年05月30日 21:08

発送まで数日かかるので-1とします。

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評価日時:2016年05月18日 10:24

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評価日時:2016年05月15日 00:42

配達状況が確認できたので良かったと思います。

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