クロサワ楽器65周年記念SHOPのレビュー

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総合評価

4.27

574

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すべてのレビュー

2014/1/22より前のレビューは表示できません

sak*****さん

Gibsonレスポールですが最初注文した物は在庫が売れてしまってたと連絡がありました。 正直、その時はガッカリしたのですが、同価格帯のレスポールを見繕ってくださりました。 その際電話連絡しご相談や質問させて頂いたのですがとても丁寧で分かりやすい対応をしていただきました。 結果的に最初在庫切れだった物より私的にはもっと満足のいく個体を購入させて頂くことが出来大満足です。 何より代替のレスポールについてやその他諸々、懇切丁寧に対応して頂いた事への感謝がとても大きいです。 掲載品が売れてしまってるのに在庫があるようになっているのは確かに皆様の仰る通り残念ではあると思いますが、それ以上のサービスをして頂いたと思います。 今後ともよろしくお願いします。

エフェクターケースKC EC-65を購入しました。 丁寧な対応で、梱包もしっかりされていて、安心して買い物できるストアさんだと思いました!! いつかまた買い物する時は宜しくお願いいたします!!

sbs*****さん

注文時に商品の入荷日が未定で分かり次第連絡するとの事で了承して購入しましたが、2ヶ月間音沙汰無し。痺れを切らしていつになるのか問い合わせた所、明日発送するとの返事が来ました。入荷日の連絡を忘れていたのか、発送を忘れていたのか。こんなに待たされるのなら他の所で購入すればよかったと思っています。

rtv*****さん

連絡、梱包、納期、全て満足のサービスでした。 ほかの楽器屋さんよりちょっとだけ安い?

ron*****さん

欠品および旧価格表示の連絡があり、キャンセルとなりました。 たまたま同じタイミングで売れてしまった訳ではないですよね。 店舗都合のキャンセルが20%もあり、こちらのレビューでも苦情が多数入っているにも関わらず、全く改善する気がないようです。 管理が杜撰なのか、確信犯で客寄せの為に欠品中の商品も掲載しているのか分かりませんが、楽器という決して安くない商品を扱うお店でこの対応は悪質です。 実店舗ももう利用したくありません。所属している楽団でも注意喚起をさせて頂きます。

dub*****さん

ドラムセットを購入しましたが到着後、組み立ててチューニングしていると違和感…もしやと思いフープを外してみるとめちゃくちゃ曲がってました。 新しいグリスが付いていたのでメンテ後出荷だったと思いますが気づいて欲しかったです。 どの時点で曲がったなんて証明しようがないので諦めて手曲げで少しマシになりましたが直るわけ無いのでとてもがっかりしました。 タム類も違和感ありましたがもう受け入れたくないので曲がりは見ていません。 ソナーと言えど中国産だし、ミドルクラスでもこの程度なのかと残念です。 でも一生大事にします。

tok*****さん

マイナスレビューを買った後で見たので、若干の不安はありましたが、購入した次の日発送、翌々日到着です。 ありがとうございました。また機会があればよろしくお願いします。

ask*****さん

とても迅速に対応していただきありがとうございました。 他店よりお値段がだいぶ安かったので満足しています。 また機会ありましたらよろしくお願いいたします。

素早い対応ありがとうございました。また機会がありましたらよろしくお願いします。

ted*****さん

商品が無事届きました。迅速でとても丁寧な対応をして頂き終始安心してお取引できました。梱包もしっかりとしていただいたので破損などありませんでした。大変ありがとうございました。また機会がございましたら宜しくお願い致します。

gkw*****さん

5月5日に全2点注文(ポイント還元を考慮等)こちらのものは予約品。本命はもう1点の方。6月16日にショップからキャンセルのメール。問い合わせたら、 予約?の確認メールに返信が無かったとの回答。これはこちらの落度。いや、にしても遅すぎじゃね?それならそれでキャンセル早してよ。なぜ1ヶ月半も泳がせた のよ?その間に他で手配出来たのに。

yuk*****さん

最安値だったので注文したのですが、在庫切れでした。これで二度目です。在庫切れ商品の販売については、これまでレビューが多く寄せられていますが、放置されているようです。改めない姿勢は老舗の誇りなのでしょうか?これでは「おとり商法」と思われても仕方がありません。

sta*****さん

自社サイトで価格が間違えていたということで、8万もアップされました。ギターのこの商品はこの店しか買えないためこちらで購入しました。 購入後の価格訂正のためのキャンセルはやめてほしかったです。信用問題です。