注文から4日間全く連絡が来なかったため、こちらから連絡をしたところ、即座に「多店舗で売っているので在庫が無くなってしまった、すぐにメールをしたが届いていないだろうか」(笑)などと、さも当方の受信設定に問題を匂わせるかのような返事が送られてきた。同時にヤフーからのキャンセル連絡も到着。設定も変えないのになぜ同じ店舗アドレスから急にメールが入り始めたのか、万が一メールが届いていなかったと仮定してもなぜ4日間もキャンセル手続きをせずに放置しておいたのか説明がつかない。当方は注文翌日の間中、楽テンに出店しているこの店舗の同商品在庫が「〇」「あと一点」であったのも確認している。恐らく、商品ラインナップが充実して見えるよう取り寄せ商品をさも店舗在庫があるかのように表示しているのだと思う。店舗のレビューにかなりの割合で「在庫が無いのに売っている」という苦情があって心配していたが、恐れていたとおりになった。こんな性根でよく商売をしようと思うものだとある意味感心する。
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2014/1/22より前のレビューは表示できません
迅速な対応梱包が良かったです ありがとうございました
問題なく到着しました。 ありがとうございました。
丁寧な対応、配送、遊星舎さんで購入して良かったです。
対応早いし良かった また何か買う機会があれば利用する
迅速、かつ丁寧な梱包で嬉しかったです。安心して購入出来るお店だと思います。
今夕届きました。迅速、丁寧な対応有難うございました。商品、とても気に入っいます。軽くて暖かいです。梱包も丁寧で有難うございました。
注文後1,2日ほどで届きました。梱包なども特段問題ありませんでした。
梱包もしっかりしていたし、配送の日にちも入荷日、出荷日ともメール頂いた通りで確実でした。 対応も非常に良かったと思います。
在庫無しでしたが、入荷から発送迄細やかな状況連絡で安心。梱包も大きな箱で商品が変形しないのでとても良いです。
問題なく要望通りの日に届きました。また利用したいと思います。
商品うけとりました。丁寧な対応で大変満足です。
発送予定日の事前連絡メールがあり、送付後の追跡番号の連絡がありました。品物は予定通りに届きました。
丁寧な梱包・迅速な配送手続きで無事に届きました。 安心して購入できるショップなので、お薦めします。
注文後のメールで『品物の材質が変わるが良いか?その場合、品番が変更になる』と連絡がきてOKをしたが、そもそも品番と材質が変わるのは売りに出す段階で変更しておくべきだと思う。材質も品番も違うのに品物は本物なんだろうか?発送完了の通知がきて番号追跡をしたが確認とれず。メールをしたが定休日と用事が重なり返事が遅くなったと連絡あり。そして荷物はまだ発送されていなかった為、いったいいつ届くのかも不明。そもそも、品物も違う物のようだし発送もされていないし。ショップとしてどうなんだろうか?ヤフーの信頼も欠ける。
取り寄せてから納品なら、残り3点、即納または取り寄せと表示しないでほしい。 在庫があるものだと勘違いしてしまう。
商品の配送時間も問題なく届きました。ありがとうございます。
電話の対応がとても親切でした、ありがとうございました!
納期について予定していた日を過ぎてもなんの連絡もなく、こちらのメールでの問い合わせにも返答ありませんでした。 また、こちらから直接連絡すると発送済みの旨を伝えられたが、一切の謝罪もありませんでした。 ネット通販という顔の見えない取引において最も重要な信用と誠実さが感じられませんでした。 以後利用はないと思います。 見直してもらえれば幸いです。
対応が早くてとてもよいです。 また使わせていただきます。