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ツカモトピアノのストア評価

総合評価

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5点満点中  4.8137件の評価)

評価内訳

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2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。

評価:137 件中 1 20

評価日時:2017年01月20日 15:28

とても使いやすいです。

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  • 返信
    ツカモトピアノさんからの返信 2017年01月20日 15:49
    評価頂きまして誠にありがとうございます。当店から購入頂きました製品に満足頂けましてこちらも嬉しい限りです。また何かございました際はよろしくお願い申し上げます。

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評価日時:2017年01月19日 16:46

迅速丁寧でとてもよかった。

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  • 返信
    ツカモトピアノさんからの返信 2017年01月19日 16:54
    評価頂きまして誠にありがとうございます。今後共何かございました際はよろしくお願い申し上げます。

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評価日時:2017年01月13日 10:29

開梱サービス、とても助かりました。気持ちよくスタートできました。ありがとうございます(^○^)

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  • 返信
    ツカモトピアノさんからの返信 2017年01月13日 12:58
    評価頂きまして誠にありがとうございます。こちらこそ気持ちよくお取引頂きましたこと心より感謝しております。また何か御用がございましたらよろしくお願い申し上げます。

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評価日時:2016年12月21日 00:09

電子ピアノを購入しました
最初に質問した時から一つ一つ
終始迅速で丁寧で本当に安心して楽しみに待つことができました ありがとうございます
ピアノ椅子だけ先に送っていただいたのですが わざわざメ-ルをいただいたりしました
ピアノですのでインタ―ネットだとなかなか決断しにくかったりしますが
こちらのお店は不安要素がなく安心して大きなお買い物ができる
ショップだと思います
また配送ですがこれもピアノ専門業者の方が二名でいらして 丁寧に迅速に設置していただきました
余談ですがお人柄まで素敵な業者の方々でした(^^)
ツカモトピアノさんでお買い物して本当に良かったと思います
 

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  • 返信
    ツカモトピアノさんからの返信 2016年12月21日 09:58
    丁寧に評価頂きまして誠にありがとうございます。こちらこそ年末のご多忙の中スムーズなお取引にご協力頂きまして心より感謝申し上げます。また何かございました際はお気軽にご連絡頂けますと幸いです。今後共何かございました際はよろしくお願い申し上げます。

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評価日時:2016年12月08日 13:39

注文から納品までスピーディーな対応でした。運送会社の方達もとても慣れている様子で、あっという間に組み立てをしていただきました。
娘の初めてのピアノの発表会が近々あり、それまでに出来るだけこちらの電子ピアノで弾かせてあげたかったので、本当によかったです。
電子ピアノについての質問にもとても丁寧にお答えいただき、こちらのストアで買って大変満足しております。

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  • 返信
    ツカモトピアノさんからの返信 2016年12月13日 20:45
    評価頂きまして誠にありがとうございます。満足頂くことができまして大変嬉しく思います!また何かご不明な点などございましたらお気軽にお問い合わせください。この度は誠にありがとうございました。

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評価日時:2016年12月06日 14:53

問い合わせに対するレスポンスも早く、配送手配も早くてとても満足です。
ただあらかじめ、ピアノの配送とは別なので、保証書納品書は後日配送ということが明記されていればということと、もう一点、引き取りおよび配送の会社からの連絡が「ツカモトピアノさんからの依頼です」と言われることがなかったので、あれ?あれ?という感じになってしまいました。
とはいえ、全体的にはとてもよかったです。
ありがとうございました。

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  • 返信
    ツカモトピアノさんからの返信 2016年12月06日 15:14
    評価頂きまして誠にありがとうございます。事前の説明で至らぬ点があり申し訳ございませんでした。納品後、ピアノの機種やメーカーによって配送方法が多岐に渡るため、今後改善させて頂きます。また何かございました際はよろしくお願い申し上げます。この度はお世話になりまして誠にありがとうございました。

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評価日時:2016年11月25日 19:47

ショップの対応が凄く良く、こちらで注文して本当に良かったです。私のミスで入荷時期を確認してなかったのに早く届けてくださり本当に助かりました。発送前にも電話連絡していただき丁寧な対応ありがとうございました。またピアノをグレードアップするときには、またこちらで購入したいです。

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  • 返信
    ツカモトピアノさんからの返信 2016年11月26日 19:45
    丁寧に評価頂きまして心より感謝申し上げます。近年はメーカーも在庫の保有を最小限に留めており、在庫切れにてご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。またピアノがご入用の際は何卒よろしくお願い申し上げます。この度は誠にありがとうございました。

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評価日時:2016年11月13日 13:27

ピアノを購入するのは初めてで、インターネットだけでなく、色々な楽器店など見てまわりましたがこちらのお店が、価格、ポイント、付属品など一番でした。
購入から配送、設置までスムーズに進めて頂き、安心して取引できました。お世話になりました。

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  • 返信
    ツカモトピアノさんからの返信 2016年11月13日 13:32
    評価頂きまして誠にありがとうございます。お客様のご協力あってのスムーズなお取引ですので、こちらこそお世話になりまして心より御礼申し上げます。また何かございましたらよろしくお願い申し上げます。この度は誠にありがとうございました。

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評価日時:2016年11月09日 15:44

商品がちゃんと届くか不安になり、何度も問合せしましたが、その都度丁寧な対応をしてくださいました。とても信頼出来るお店です。

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  • 返信
    ツカモトピアノさんからの返信 2016年11月09日 18:07
    評価頂きまして誠にありがとうございます。お届けまでお待たせいたしまして申し訳ございませんでした。お問い合わせには出来る限りの対応をさせて頂きますので今後共よろしくお願い申し上げます。この度はお世話になりまして誠にありがとうございました。

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評価日時:2016年11月08日 20:01

迅速な対応、安心してスムーズな取引が
できました。また、何かあれば
お世話になりたいと
思いました。

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  • 返信
    ツカモトピアノさんからの返信 2016年11月09日 18:04
    評価いただきまして誠にありがとうございます。こちらこそ迅速丁寧にお取引頂きましたこと心より御礼申し上げます。また何かございましたらお気軽にご連絡頂けますと幸いです。この度はお世話になりまして誠にありがとうございました。

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評価日時:2016年10月21日 22:27

電子ピアノ購入。価格が安い、ポイントが多い、マットや椅子が付くというお店はたくさんありましたが5年保証がつくのはこちらだけでした。マットも椅子マットまで付きましたし、価格もお安かったです。搬入日はこちらの都合と業者さんの都合がなかなか合わなかったので日数が経ってしまいましたが、お店としては迅速で誠意が感じられる対応をしていただき気持ちよく購入することができました。ありがとうございました。

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  • 返信
    ツカモトピアノさんからの返信 2016年10月22日 11:53
    評価頂きまして誠にありがとうございます。地域によってはピアノ運送の便が少なく、なかなかご都合が合わないこともありご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。また何かございました際はよろしくお願い申し上げます。この度はお世話になりまして誠にありがとうございました。

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評価日時:2016年10月19日 14:09

他のショップで「在庫あり」だったので注文していたのですが、数日後に「メーカー欠品の為遅れる」との知らせがあり、納期に間に合わないからと、諦め半分でツカモト楽器さんに問い合わせたら店頭在庫ありと返答があって、即注文、2日後には納品されました。非常時に備えて在庫しているとのお答えにプロだと感心しました。

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  • 返信
    ツカモトピアノさんからの返信 2016年10月21日 09:41
    丁寧にストア評価頂きまして心より感謝申し上げます。また当店でお役にたてるようなことがございましたらよろしくお願い申し上げます。この度はありがとうございました。

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評価日時:2016年10月05日 13:56

4点と評価しました

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  • 返信
    ツカモトピアノさんからの返信 2016年10月21日 09:39
    ストア評価誠にありがとうございます。またの機会がございましたらよろしくお願い申し上げます。

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評価日時:2016年09月20日 17:21

5点と評価しました

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  • 返信
    ツカモトピアノさんからの返信 2016年09月23日 12:05
    評価頂きまして誠にありがとうございます。また何かございましたら宜しくお願い申し上げます。

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評価日時:2016年09月19日 18:02

連絡も早く、丁寧でした。納品も問題なく安心出来ました。発表会前に良い買い物が出来て良かったです。子どもと一緒に大切に使いますね。またいつか(今度はアップライト)ピアノを購入する事があればお世話になりたいと思います。

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  • 返信
    ツカモトピアノさんからの返信 2016年09月20日 14:50
    評価いただきまして大変嬉しく思います。是非またアップライトピアノがご入用の際はご相談にのらせて頂きますので宜しくお願い申し上げます。この度はお世話になりまして誠にありがとうございました。

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評価日時:2016年09月17日 16:11

予定通り、前日に配達時間の連絡があり、当日の予定時間に配達してもらえました。
電話対応、作業員ともに感じの良い方でした。
設置も無駄の無い作業で、あっという間に完了しました。
ありがとうございました。

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  • 返信
    ツカモトピアノさんからの返信 2016年09月20日 14:48
    評価頂きまして誠にありがとうございます。ピアノ運送業者様のご協力も有り、予定通りスムーズに納品できました。またの機会がございましたら何卒宜しくお願い申し上げます。この度はお世話になりまして誠にありがとうございました。

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評価日時:2016年09月11日 15:52

メールでの質問も迅速な返信があり、とても信頼のおけるお店だと思いました。配送も早く、2日後には届きました。ピアノの運送業者様もとても丁寧で、本当にこちらで購入して良かったと思いました。5年保障も付ける事ができましたので、これからもお世話になります。ありがとうございました。

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    ツカモトピアノさんからの返信 2016年09月16日 10:55
    評価頂きまして心より感謝申し上げます。運送とのタイミングがうまく合い早いお届けができよかったです。納品が思いの外早かったため、不要電子ピアノの引取が後になり申し訳ございませんでした。こちらこそ今後とも宜しくお願い申し上げます。この度はお世話になりまして誠にありがとうございました。

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評価日時:2016年08月30日 22:32

娘の練習の為購入しました。娘も大変喜んでいます。又機会が有りましたら、宜しくお願いします。

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  • 返信
    ツカモトピアノさんからの返信 2016年08月31日 18:23
    評価頂きまして誠にありがとうございます。お子さんにも喜んで頂けました様子が聞け、こちらも嬉しい限りです。またの機会がございましたら宜しくお願い申し上げます。この度はお世話になりまして誠にありがとうございます。

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評価日時:2016年08月28日 22:57

良いサービスで商品が届いて頂きありがとうございました。
また機会がありましたら、よろしくお願いいたします。

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  • 返信
    ツカモトピアノさんからの返信 2016年08月30日 17:41
    評価頂きまして誠にありがとうございます。今後共何かございました際は宜しくお願い申し上げます。この度はお世話になりまして誠にありがとうございました。

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評価日時:2016年08月25日 21:54

配送組み立てですが、思っていたよりも早く出来上がり良かったです。

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    ツカモトピアノさんからの返信 2016年08月30日 17:40
    評価頂きまして誠にありがとうございました。手際の良いピアノ運送さんがほとんどで、いつもスムーズな納品でこちらも助かっております。また何かございました際は宜しくお願い申し上げます。この度はお世話になりまして誠にありがとうございました。

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