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Sunpieのストア評価

総合評価

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5点満点中  4.5593件の評価)

評価内訳

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2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。

評価:593 件中 1 20

評価日時:2016年08月22日 16:08

約10ヵ月の寿命しかないLEDバルブを購入し、交換をお願いしたところ、断られました。保証のない格安な商品を購入するときは、要注意のショップです。

追加コメント一覧

  • 返信
    Sunpieさんからの返信 2016年08月23日 10:19
    申し訳ありませんが、ご購入の商品は1年保証ではありませんので、初期不良期間7日を経過した場合、交換や返品することはできません。商品を購入する前に保障に関する注意事項を一読していただけなかったのは残念です。
  • cel*****さん 2016年08月23日 23:47
    そもそも長寿命が特徴であるLEDバルブの初期不良の期限をたったの1週間とするのが、間違っています。とりあえず1週間もてばいい格安の商品はたった1週間の責任しか負わず、1年保証の商品はそれなり比較的高価ですよね。すべての商品を1年保証にすべきであるし、売られた商品にはもっと責任をもつべきだと思います。貴店が反論されている「商品を購入する前に保障に関する注意事項」なる文言は消費者に重要事項としてもっと分かりやすく掲載すべきですよ。いろいろなショップからLEDバルブを購入しましたが、点灯しなくなったのは貴店のLEDバルブだけです。
  • 返信
    Sunpieさんからの返信 2016年08月24日 10:59
    ご指摘ありがとうございます。初期不良期間についてですが、1週間とするショップはほどんどですので、もはや業界の基準とされています。できればこちらも全ての商品を1年保証としたいですが、1年保証にしたら価格を上げなければなりませんし、購入数は少なくなってしまうことは過去の試行錯誤によって判明しました。また、ご指摘の重要事項をもっと分かりやすく掲載すべきとのことは大変お役に立ちます。確かに注意事項としてはもっと目立ちやすくなければなりませんよね。今後は改善させていただきます。お礼として、新品を発送することはできますが送料は先方の負担となります。必要であればメールで連絡してお願いします。よろしくお願いします。

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評価日時:2016年08月19日 01:04

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評価日時:2016年08月18日 22:18

迅速な対応でした。ありがとうございました。

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評価日時:2016年08月18日 18:42

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評価日時:2016年08月18日 14:37

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評価日時:2016年08月17日 21:56

商品もすぐに届き、明るさもいい感じです!

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評価日時:2016年08月17日 21:29

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評価日時:2016年08月16日 14:58

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評価日時:2016年08月13日 21:47

注文の翌日には、手元に商品が届き対応が早かった。

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評価日時:2016年08月13日 18:52

注文の翌日に届いてたいへん助かりました。梱包もきちんとされていてよかったです

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評価日時:2016年08月13日 16:02

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評価日時:2016年08月13日 16:01

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評価日時:2016年08月11日 21:49

対応が早く良いショップです。

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評価日時:2016年08月11日 12:47

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評価日時:2016年08月09日 23:45

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評価日時:2016年08月08日 20:49

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評価日時:2016年08月07日 12:29

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評価日時:2016年08月07日 11:21

取り付けも簡単に出来て色合いも鮮やかで大変気に入ってます。
防水処理を事前に行った上の取り付けをお勧めします。

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評価日時:2016年08月06日 22:06

迅速な対応で大変良いストアです。
勿論、商品も問題ありません。

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評価日時:2016年08月06日 21:28

注文後、翌日到着し梱包もきちんとなっておりました。

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