湘南マートのレビュー

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総合評価

4.82

553

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すべてのレビュー

2014/1/22より前のレビューは表示できません

spn*****さん

お手頃な価格で購入出来良かったです。 また機会があれば是非利用したいと思います。

kei*****さん

スミスのゴーグルを購入しましたが、ベルトの部分が溶けており、使い物になりません 問い合わせもしましたが、3週間返事は無し 過去にもベルトが加水分解しているといった同様のレビューがあり、悪意のある運営をしているのかと思われます 不良品を対応してもらえないことは人生で初めてでして、とても残念な気持ちになりました

ストアからの返信

お世話になります湘南マートの吉野です。 2月のご注文(ご連絡をいただいた7か月前のご注文)で配送時には問題はなく、その後 時間の経過で商品に問題が発生したとのことで、 状況とまた商品の状態のご説明をいただき、ご連絡させていただきました通り返品対応をさせていただきますので、商品返送のご用意ができましたら当方まで着払いで返送ください。この度はご迷惑をおかけして申し訳ございません。 何卒宜しくお願い致します。

qnl*****さん

とても迅速に対応していただき、早速週末に使いました。 とても良い商品です。

fwf*****さん

リピーターです。いつも事前の商品説明(サイズ感の相談など)から購入後の発送まで丁寧・迅速にご対応頂いており、安心して購入させて頂いております。また別の商品も購入したいと思っております。

この度はサイズ交換をさせていただいたにも関わらず、迅速に2度もご発送いただき感謝いたします。また機会があればお取引させていただきたいと思います。

swi*****さん

梱包も丁寧で安心できました。商品も無事で早く届きました。また機会がありましたらお世話になりたいと思います。

今回は、迅速な対応で、良い商品が手に入りました。 また、機会があれば購入させて頂きます。

swi*****さん

大変迅速な対応で、梱包もしっかりしていると思いますので安心できました。また機会がありましたらお世話になりたいと思います。

nag*****さん

ベルトの滑り止めが劣化して、加水分解が起きてベタついている。不良品でした。

不都合なレビューの商品は、削除して再登録していらっしゃるようなので、こちらにレビューします。 商品のシリコンが劣化して、加水分解が起きていた。ベタベタして使えない不良品でした。 レンズも縁がザラついていて、品質が悪いです。 加水分解の恐れがある化繊等の商品は要注意かと思います。 安物買いの銭失いとなりましたが、ネットショッピングの勉強代として諦めます…

ストアからの返信

商品に問題があったとのことで大変申し訳ございません 商品に不良があった場合又お気に召さない場合も返品可能ですので、 先ほどメールもさせていただきましたが、返品対応をさせていただきますので ご連絡お待ちしております。 この度はご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ございません 何卒、ご理解いただけますようお願い申し上げます。