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薔薇雑貨姫系雑貨のお店RoseRichのストア評価

総合評価

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5点満点中  4.5618件の評価)

評価内訳

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注文について

注文キャンセル発生率
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2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。

評価:215 件中 1 20

評価日時:2017年05月27日 13:24

対応も早く、明細書に手書きのお礼が付いていてあたたかい対応を感じました。ありがとうございました。

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評価日時:2017年05月22日 14:35

購入前にメールで問い合わせをしましたが、迅速な対応をしていただきました。
購入直前にメールで問い合わせをして回答をいただいていたためか、購入時にメールがなかったので
少し不安でしたが、きちんと期日迄に到着しました。
ありがとうございました。

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評価日時:2017年05月21日 10:21

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評価日時:2017年05月18日 21:56

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評価日時:2017年05月11日 11:29

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評価日時:2017年05月11日 11:29

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評価日時:2017年05月11日 11:29

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評価日時:2017年05月11日 11:28

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評価日時:2017年05月01日 23:03

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評価日時:2017年05月01日 23:02

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評価日時:2017年04月29日 17:49

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評価日時:2017年04月29日 17:48

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評価日時:2017年04月27日 00:08

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評価日時:2017年04月26日 15:35

星一つの理由。購入から返品の流れを説明します。

ブラックスリッパLを在庫残りわずかの状態で購入→お店側から注文完了メールが届く「合計金額の間違い」→「お店側から欠品中・入荷未定のメールが届く」→私は来客用にブラックスリッパL以外のスリッパ4つも購入したのですが、全ての商品が揃わないと意味がないので購入しないとメールをする→「お店側が私のメールを受け取れない」→「お店側が私のメールを受け取れない」状態でブラックスリッパLを含めて(勝手に)商品を発送したとのメールが届く「合計金額の間違い」→「商品が到着し、中を見てみたらブラックスリッパLだけ入っていない」→スリッパ4つを返品→お店側が商品到着確認・クレジット請求のキャンセル。

「」の中がおかしな点です。※合計金額の間違い⇒二度もされたので不安になる。※注文完了後に欠品のメール⇒期待させて幻滅させる。※私のメールを受け取れない⇒迷惑メール対策&管理不足。※「私のメールを受け取れない」状態で「勝手に」商品を発送⇒完全に信頼を失う。※商品が入っていない⇒期待させて幻滅させる(二度目)

お店の商品自体は好きなので、絶対に改善をお願いします。

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評価日時:2017年04月20日 11:28

注文から商品到着までとても早かったです。また利用したいと思えるショップさんです。

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評価日時:2017年04月16日 20:52

いつもお世話になっております。
迅速丁寧な対応ありがとうございました。
とても信頼出来るストア様です。

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評価日時:2017年04月15日 13:19

とても誠実で丁寧な対応でした。梱包も
ローズリッチさんらしく素敵で、受け取った時にときめきました。
またぜひ利用したいと思います。

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投票ありがとうございました!

評価日時:2017年04月09日 15:34

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評価日時:2017年04月07日 23:19

注文してからの対応、梱包、発送の速さ、
ストアーの素晴らしい商品の数々....ステキなお店すね(*^_^*)拝見するのがとても楽しみです。

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投票ありがとうございました!

評価日時:2017年04月04日 23:46

友人の入学祝いにプレゼント様に、初めてこちらのショップを利用しました。時計と写真立てを購入しましたが、写真立てが割れて届いたとの連絡があり新しく送ってもらった所又割れて届きました。友人に二度手間の手続きで返品し、写真立てを辞めて違う品物をこちらのショップで値段の見合う品物を選んだんですが…その分の代金を請求されました。2度も割れた品物が届き挙げ句の果て数百円の代金を請求と気持ちの良い取引が出来なくせっかくのお祝いも台無しにされました。

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