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ルームクリエイトのストア評価

総合評価

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5点満点中  4.3504件の評価)

評価内訳

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注文について

注文キャンセル発生率
0.63

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評価:166 件中 1 20

評価日時:2017年05月20日 14:54

一枚板のシングルが搬入出来ず。この商品にたどり着きました。
ヒノキの香りがいいですね。

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評価日時:2017年05月18日 18:38

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評価日時:2017年05月18日 18:38

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評価日時:2017年05月06日 10:47

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評価日時:2017年05月05日 19:24

安さで釣られましたが
「お値段以上♪」で良かったです。

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評価日時:2017年04月29日 13:19

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評価日時:2017年04月17日 12:41

店やスタッフの質を疑う。
注文内容に関する問い合わせをしたところ、注文キャンセルのメールが。
問い合わせ内容に対する返答、代金やポイントなどの説明もなく驚いて再度問い合わせると、もうキャンセル済みだから再注文するしかないとの返答。
質問内容に関するやり取りがあればキャンセル以外の選択肢もあったであろう、購入者への確認もなく独断で全く違うことをしておいて「そういうシステムだから」とよく言えたものだと理解に苦しむ。
後日、ポイント倍率の関係で前回より高い金額、付くポイントは少なく購入し直す。

配達指定日3日前、予定日着との発送通知。
翌日、予定日に配達不可能のため翌日着になるとの連絡。
なぜ不可能なのに予定日着との発送通知をしてきたのか問い合わせたところ、予定日の前日なら配達可能と、質問内容とは見当違いの返答。
配送業者に直接連絡をしたところ、すでに前日着に変更されており、変更した覚えがない旨伝えると、予定通りに手配くださいました。
ストアからは、届けられないのだから配送業者と話し合って再配達で受け取ってくださいとのメールのみ。

終始、販売店としての対応ではなく責任感なしの対応でした。

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評価日時:2017年04月17日 12:41

店やスタッフの質を疑う。
注文内容に関する問い合わせをしたところ、注文キャンセルのメールが。
問い合わせ内容に対する返答、代金やポイントなどの説明もなく驚いて再度問い合わせると、もうキャンセル済みだから再注文するしかないとの返答。
質問内容に関するやり取りがあればキャンセル以外の選択肢もあったであろう、購入者への確認もなく独断で全く違うことをしておいて「そういうシステムだから」とよく言えたものだと理解に苦しむ。
後日、ポイント倍率の関係で前回より高い金額、付くポイントは少なく購入し直す。

配達指定日3日前、予定日着との発送通知。
翌日、予定日に配達不可能のため翌日着になるとの連絡。
なぜ不可能なのに予定日着との発送通知をしてきたのか問い合わせたところ、予定日の前日なら配達可能と、質問内容とは見当違いの返答。
配送業者に直接連絡をしたところ、すでに前日着に変更されており、変更した覚えがない旨伝えると、予定通りに手配くださいました。
ストアからは、届けられないのだから配送業者と話し合って再配達で受け取ってくださいとのメールのみ。

終始、販売店としての対応ではなく責任感なしの対応でした。

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評価日時:2017年04月17日 12:40

店やスタッフの質を疑う。
注文内容に関する問い合わせをしたところ、注文キャンセルのメールが。
問い合わせ内容に対する返答、代金やポイントなどの説明もなく驚いて再度問い合わせると、もうキャンセル済みだから再注文するしかないとの返答。
質問内容に関するやり取りがあればキャンセル以外の選択肢もあったであろう、購入者への確認もなく独断で全く違うことをしておいて「そういうシステムだから」とよく言えたものだと理解に苦しむ。
後日、ポイント倍率の関係で前回より高い金額、付くポイントは少なく購入し直す。

配達指定日3日前、予定日着との発送通知。
翌日、予定日に配達不可能のため翌日着になるとの連絡。
なぜ不可能なのに予定日着との発送通知をしてきたのか問い合わせたところ、予定日の前日なら配達可能と、質問内容とは見当違いの返答。
配送業者に直接連絡をしたところ、すでに前日着に変更されており、変更した覚えがない旨伝えると、予定通りに手配くださいました。
ストアからは、届けられないのだから配送業者と話し合って再配達で受け取ってくださいとのメールのみ。

終始、販売店としての対応ではなく責任感なしの対応でした。

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評価日時:2017年04月14日 14:17

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評価日時:2017年04月14日 11:27

商品は価格なりに普通、マットとセットの商品が無い
のは面倒。

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評価日時:2017年04月11日 21:36

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評価日時:2017年04月11日 09:59

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評価日時:2017年04月10日 21:50

一度注文してキャンセルしましたが、気持ちの良い対応で大変好感が持てました、そして、あれこれ迷いましたが、ここの製品が一番説得力があり、良心的に作ってる気がしました、じっくり選んで良かったです、有難うございました。

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評価日時:2017年04月07日 19:10

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評価日時:2017年04月02日 17:05

この度は迅速な対応 有難うございました

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評価日時:2017年04月02日 13:31

細かな連絡も迅速にしてもらえて、安心できました。粗品をつけていただいたのも嬉しいです。

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評価日時:2017年04月02日 10:04

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評価日時:2017年04月01日 21:23

注文から発送まで丁寧です。

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評価日時:2017年03月31日 23:32

とにかく対応が雑。
商品もひどい物でしたので返品を申し入れると「個人の感覚の違い」との理由で却下。
「感覚の違い」について尋ねても返答なし。
商品説明がかなりオーバーに書かれているのでその旨伝えやっと返品に応じるも
こちらからの質問には一切返答無し。
キャンセル手続きも返品完了後もこちらから言わないと行わず最低な店舗でした。

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