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リヴェラールのストア評価

総合評価

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5点満点中  4.424856件の評価)

評価内訳

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評価:7928 件中 1 20

評価日時:2017年05月26日 13:32

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評価日時:2017年05月26日 12:19

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評価日時:2017年05月26日 07:58

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評価日時:2017年05月26日 00:13

梱包は普通ですが、検品もしないで発送しているようです。傷物を平気で売っているのでしょう。他の返品した商品を売ることは最低の商売です。申し訳ありませんとスタッフの対応もとても冷たい対応で、リピーターでしたが、もうこのストアを利用することは無いです。

追加コメント一覧

  • 返信
    リヴェラールさんからの返信 2017年05月26日 10:44
    いつもリヴェラールをご利用頂きありがとうございます。

    この度は、当店の検品作業に不備があり、お客様に大変失礼な商品をお送りしてしまい誠に申し訳ございません。
    また、当店のご対応によりご不快なお思いをさせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
    お客様にこのようなご迷惑を二度とお掛け致しませんよう、スタッフへの指導強化に努め、スタッフ一同細心の注意を払う所存でございます。
    折角お買い物をお楽しみ頂いておりましたのに、当店のご対応によりご不快なお思いをさせてしまい、ご希望に沿うご対応が出来ず申し訳ございません。

    商品のご返送確認次第、責任を持って返品手続きをさせて頂きます。
    謝罪の言葉のみとなり誠に申し訳ございません。

    リヴェラール

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評価日時:2017年05月25日 23:18

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評価日時:2017年05月25日 23:18

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評価日時:2017年05月25日 22:53

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評価日時:2017年05月25日 16:44

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評価日時:2017年05月24日 10:32

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評価日時:2017年05月24日 10:31

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評価日時:2017年05月23日 21:27

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評価日時:2017年05月23日 17:54

梱包も発送も全て良かったです

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評価日時:2017年05月22日 22:17

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評価日時:2017年05月22日 15:26

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評価日時:2017年05月22日 08:41

とても迅速で丁寧な対応でした。また機会があれば利用しようと思います。

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評価日時:2017年05月21日 09:52

発送前に納品書を入れないで欲しいと、メールで送りました。しかし、電話がきて、すでに発送し納品書を同封していまいましたので、再度送り直しますと連絡が来ました。対応は有り難かったのですが、送り直しは断りました。
今後は発送前にメールの確認をしていただきたいと思いました。

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評価日時:2017年05月21日 08:40

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評価日時:2017年05月21日 08:40

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評価日時:2017年05月21日 08:39

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評価日時:2017年05月21日 08:39

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