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伝承-匠のストア評価

総合評価

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5点満点中  3.4169件の評価)

評価内訳

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2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。

評価:119 件中 1 20

評価日時:2016年08月26日 22:01

プレゼント喜んでもらえました

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評価日時:2016年08月26日 21:24

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評価日時:2016年08月22日 23:51

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評価日時:2016年08月22日 23:00

結婚祝いの熨斗を一緒にお願いしたのですが、脱字で御結婚御となっていました。 お祝いを渡す日が近かったので熨斗の修正と包装紙を一枚至急送っていただくようメールでお願いしたのですが何の返事もなく、数日待った後再度メールを送りました。ですがまた何の返事もありませんでした。しばらくして熨斗の修正したのがサイズ違いで2枚届きました。包装紙は入ってません。最初に貼られてた熨斗を外そうとしましたが、やはり包装紙が破れかけたので結局包装紙を買いに行って自分で包みました。祝い事なのにとても不愉快でした。謝罪もなし!包装しているので中の商品も大丈夫か心配になりました。包み直したので中身を確認できましたけど。
熨斗の間違いは打ち出した時、包む時、梱包する時何度か気づくはずです。その後の対応も如何なものかと思います。品物は良いものを揃えているのに非常に残念です。こちらでは二度と購入しません。とりあえずは熨斗を送っていただきありがとうございます。とだけ言っておきます。

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評価日時:2016年08月21日 12:58

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評価日時:2016年07月29日 21:49

対応がとても丁寧でした!

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評価日時:2016年07月28日 22:50

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評価日時:2016年07月17日 10:32

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評価日時:2016年07月04日 18:00

こちらの不手際にも関わらず丁寧な対応して頂けて有難かったです。
商品が手元に届くのが楽しみです。

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評価日時:2016年06月17日 16:15

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評価日時:2016年06月17日 16:15

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評価日時:2016年06月15日 13:33

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評価日時:2016年06月11日 19:13

本日、結婚祝いにお渡ししました。当人だけでなく、友人一同にも大変好評でした。ノシや素敵な包装サービスに加え、名入れ文字イメージのご提供や、ビニールに包んで緩衝材を入れて送付して頂く等のお気遣いと迅速なご提供感謝しております。また機会があれば宜しくお願い致します。

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評価日時:2016年06月10日 13:58

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評価日時:2016年06月05日 23:49

rachael-10000679」 です。
とても気に入りました。

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評価日時:2016年05月04日 08:14

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評価日時:2016年04月24日 20:11

文字を入れていただいた分、発送が遅かったけど
丁寧に対応していただいて安心できました。
包装もしてくれてて感謝です。

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評価日時:2016年04月12日 22:13

rachael-10000582
定年退職記念として贈呈した商品については大変喜ばれましたが、木箱代金が当初支払いに含まれず後日訂されました。このようなシステムにちょっと残念です。信頼を損なう可能性があると思います。

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    伝承-匠さんからの返信 2016年04月20日 15:15
    いつもお世話になっております。伝承「匠」でございます。
    この度は当店のご利用誠にありがとうございました。

    木箱の代金について不鮮明だったとのこと大変申し訳ございません。

    今回の商品につきましては、木箱あり/なしの項目を設けさせていただいており、ありの場合追加料金を頂戴しておりました。
    ヤフーショッピングのシステム上、自動加算ができませんため、ご注文完了後に当店側で
    金額を修正させていただいた次第でございます。

    ご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
    今後とも伝承「匠」を何卒宜しくお願いいたします。

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評価日時:2016年04月07日 13:30

ヤマト便での配達でしたので、よかったです。

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  • yst*****さん 2016年04月07日 15:22
    注文ID rachael-10000577

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投票ありがとうございました!

評価日時:2016年03月25日 20:30

無事商品受け取りました。発送、連絡も迅速に対応していただき大変ありがたかったです。
知人へのプレゼントでしたが大変喜んでいただきました。また機会があればよろしくお願いします。

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