PulchraErisのレビュー - Yahoo!ショッピング

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星の数

2021/4/5

2/21にあすつく商品を購入してから、何度問い合わせても返事がありませんでした。本日4/5にやっと注文キャンセルとお詫びとしての商品発送をしていただけました。かなり杜撰な体制のショップだとは思いますが、最終的に誠実に対応していただけて良かったです。

2021/2/10

梱包もしっかりしてあり、配達も迅速に対応していただけました。ありがとうございました。

2020/2/1

お世話になります。只今商品受け取りました。履き心地が良いと娘も満足しております。又ご縁がございましたらどうぞ宜しくお願い致します。

2020/1/28

包装も梱包も完璧でとても良かったです、靴の箱も潰れる事なく綺麗でした。

2020/1/3

すばやい対応でありがたいです。また、よい商品があれば購入させていただきます。

2019/12/27

丁寧な対応有り難うございました。又機会がありましたら宜しくお願い致します。

2019/9/21

届く日数は記載されていましたが、通常のショップよりかなり遅いのでお急ぎの方は注意した方が良いです。あとは問題なし。

2019/8/2

注文から。対応が早くていいと思いました。

2019/6/25

商品がないなら在庫なしにするように　在庫ありで引き落とし処理してから取り消すなんてだめです。

ストアからの返信2019/6/25

当ストアをご利用頂き誠にありがとうございました。この度は在庫表の調整遅れにより、キャンセルとなり誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。

2019/4/29

とてもいい感じで良かったですまたよろしくお願いさます！

2019/3/12

こちらの我儘を聞いてくださり、丁寧で、迅速な対応をしてくださいました。とても、助かり有難かったです。配送も早く、信頼できるストアさんと、感じました。

2018/12/16

素早い対応感謝します！！！！！！！！！！

2018/11/30

届いた靴が不良品だった為返品をしたいとメールをしましたが、何日たっても返事は無く電話をかけてもつながりません。この会社はちゃんとした会社なのでしょうか？代金も支払い済みです。こちらで買うことは二度とないですが、こんないい加減な会社は出店しないでほしいです。

ストアからの返信2018/11/30

PulchraErisでございます。この度はご利用頂き誠にありがとうございました。お問い合わせに関しましてですが、2件頂戴し、両件共に即日返答を行っております。【Yahoo!ショッピング>Myショッピング>お問い合わせ一覧】より確認が可能でございますので、そちらをご確認の上お問い合わせよりご返事を頂ければ幸いでございます。また、当レビューは削除して頂ければ幸いです。お問い合わせをご確認の程、何卒宜しくお願い致します。

2018/10/31

昨日商品が着きました。早い配送ありがとうございました。

2018/10/10

注文してから、確認メール迄4日、その後遅すぎる為キャンセルメールするも、未だ返事なし、時間がかかるのなら、2日3日ぐらいで発送予定ぐらい伝えてくるのでわ？ストアとして、出店してるのに、これじぁヤフオクの個人より対応悪すぎ

ストアからの返信2018/10/11

PulchraErisでございますお客様がご購入になられた商品は「5～10営業日発送」の商品となっております。発送日時に関しましては「商品ページ」、「注文時」、「注文詳細」にも記載されており、また発送に関しましては「商品ページ」、またお買い求めの際に必ずお読みになられるようにお願いしております「お買い物ガイド」、にも記載されております。また、お問い合わせへのご返答に関しましてですが、2018/10/10 11:17にご返答をさせて頂いておりますのでご確認下さいませ。

2018/10/15

どこ探してもメール無いですけど？どう言う事でしょうか？まもう利用するき無いですけど

ストアからの返信2018/10/15

お客様より頂きました「お問い合わせ」にご回答をさせて頂いております。【「Myショッピング」→「問い合わせ一覧」】より確認が可能でございますので、ご確認頂ければ幸いでございます。また、ストアがお問い合わせに回答をした時点で、お客様がご注文時にご利用されたメールアドレスにYahooシステムより通知が送信される仕様になっておりますが、そちらはご確認頂けませんでしたでしょうか。その場合、システムからのメールが迷惑メールフィルターにより正常な受信が出来なかった、またはYahooシステム側の問題であるかと存じます。原因が迷惑メールフィルターでない場合、Yahooシステム側の問題が考えられます。誠に申し訳ございませんが当ストアでは如何ともし難い問題でございますので、Yahooへお問い合わせ頂ければと存じます。

2018/9/1

２３ｃｍとブーツ本体に表示されていますが明らかに２５ｃｍ以上ある商品です。２５センチの中敷きが余裕で収まります。印字間違いの不良品の可能性と連絡しましたが、メーカーに責任転換するような回答後、以後返信無視する業者です。二度と利用しません！！

2018/8/17

捆包良かった　配送良かった捆包良かった　配送良かった捆包良かった　配送良かった

2018/6/6

無事に届きました。梱包がシンプルで仰々しくなく、好感が持てました。ありがとうございました。

2018/5/30

商品が届きました。ありがとうございました。若干大きいですが。

2018/4/28

ヒールが低くすぎつなぎ目がほつれ？切れ目？があり最悪ですリピ無し星一つ以下があればつけたいお金返して欲しいくらい