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プレマ インポートマーケットのストア評価

総合評価

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5点満点中  4.51147件の評価)

評価内訳

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注文について

注文キャンセル発生率
1.14

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2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。

評価:612 件中 1 20

評価日時:2017年02月20日 20:15

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評価日時:2017年02月18日 12:58

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評価日時:2017年02月16日 12:34

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評価日時:2017年02月13日 09:55

梱包は丁寧、配送もすぐ届き良かったです。
商品到着日に開封し、説明書を確認しながら、ナンバーロックの変更をしたところ不具合により鍵が閉まらない状態となった。
翌日、電話を入れると佐川急便にて返送の手続きをしてくれ返送した。
電話で、翌週の出張に使いたいので直して(もしくは在庫の商品を)すぐ送って欲しいと伝え、了承された。
しかし、何の音沙汰もないので再度電話で連絡を入れるとチャンセル扱いとなっているので、もう一度申し込めとの一点張り。
ネットショップ上では、この商品はすでになく申し込めない状況であった。
理不尽な対応に腹がたったが、話にならないので諦めました。
二度とこのショップで買い物はしないし、初めてのゼロハリに期待していたが縁がなかったと思いやめました。
正規ショップで購入しなった反省と、並行モノはこういう事案がおこるのだと勉強になった。

追加コメント一覧

  • 返信
    プレマ インポートマーケットさんからの返信 2017年02月13日 11:28
    先日は商品に初期不良がありましたこと大変申し訳ございませんでした。
    商品の不良報告を受けまして回収手配を即時させていただきましたが、あいにく交換等のご要望につきましてはその際に確認はしておりませんでしたので返品処理をさせていただいた次第です。折角のご注文でしたがご期待に沿えず申し訳ございませんでした。

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評価日時:2017年02月13日 08:26

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評価日時:2017年02月11日 13:52

迅速な配送にびっくりしています

ネットでの買い物はたまに不安になるシヨップもありますがこちらは全くその用はことはありませんでした。

梱包もよく、また機会がありましたら利用したいと思います。

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評価日時:2017年02月04日 08:49

素早く発送頂き有り難うございました。包装もキチンとして頂き、大変助かりました。今後もより良い商品をお値打ち価格で提供頂けると嬉しいです。有り難うございました!

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評価日時:2017年02月03日 17:29

もともと傷有り商品を購入しましたが、傷がほとんど目立たずきれいな商品でした。
お店の対応もよくて、満足しました。

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評価日時:2017年02月03日 16:39

発送、包装ともにキチンとして頂き、助かりました。また、贈り物をする際、利用させて頂こうと思いました。有り難うございました。

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評価日時:2017年02月01日 23:26

発送方法が選べると嬉しいです。

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評価日時:2017年01月31日 17:49

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評価日時:2017年01月31日 17:49

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評価日時:2017年01月27日 02:18

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評価日時:2017年01月18日 21:08

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評価日時:2017年01月18日 12:49

迅速な、対応ありがとうございました。

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評価日時:2017年01月17日 12:28

素早い対応で、安心します。

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評価日時:2017年01月15日 19:05

5点と評価しました

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評価日時:2017年01月15日 13:55

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評価日時:2017年01月15日 12:57

迅速な対応ありがとうございました。また機会がらありましたら、よろしくお願いします。

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評価日時:2017年01月15日 12:43

HPでの案内通り、最短時間で商品とどきました。

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